La discussione sulla leadership è spesso limitata a come un leader può generare fiducia nei seguaci e motivarli a raggiungere obiettivi comuni.
C'è un altro aspetto che richiede maggiore attenzione: se i leader devono anche mostrare vulnerabilità emotiva per creare esperienza di comunicazione con i propri subordinati. Alcuni sostengono che questo approccio possa migliorare la fiducia e la lealtà, mentre altri lo sostengono, compromettendo la credibilità e riducendo il rispetto per il leader. Questo saggio affronta il concetto di vulnerabilità «intima», i suoi vantaggi e svantaggi e le alternative.
Qual è la vulnerabilità «intima»? Questo include la trasmissione di dati personali come emozioni, pensieri, esperienze, desideri e convinzioni, in modo emotivamente carico con una o più persone. Questo può essere fatto con il linguaggio del corpo, l'espressione del viso, il tono della voce, il contatto visivo, il tocco fisico, ecc. E può includere la divulgazione di aspetti che normalmente sono nascosti agli occhi del pubblico. Allora la domanda è: perché un leader dovrebbe farlo?
Uno dei motivi potrebbe essere la creazione di relazioni solide basate su comprensione e empatia. Condividendo qualcosa di molto profondo, il leader dimostra che anche loro hanno debolezza e insicurezza, che li rende umani e che si sentono connessi. Le persone si sentono autorizzate quando vedono che uno come loro commette degli errori e cerca di crescere oltre i loro limiti. In secondo luogo, questa trasparenza può aumentare l'apertura alla comunicazione e l'onestà nelle interazioni. Quando le persone sanno cosa succede nella mente di un leader, possono fornire un feedback onesto senza temere una condanna o una vendetta.
La visualizzazione della vulnerabilità mostra umiltà e permette ai seguaci di identificarsi con la lotta del leader, aumentando così la loro fiducia nella sua capacità di guidare.
Ci sono anche dei difetti. La vicinanza richiede reciprocità, quindi entrambe le parti devono partecipare attivamente alla conversazione. Se il subalterno non risponde positivamente o rispettosamente, può causare indignazione o rabbia da entrambe le parti. Inoltre, l'eccessiva vulnerabilità può far sembrare il leader instabile o indeciso e ridurre l'affidabilità. Infine, alcune persone possono sfruttare questa opportunità per sfruttare il leader sfruttando le loro emozioni o utilizzando informazioni contro di loro in seguito.
Sebbene la visualizzazione della vulnerabilità «intima» abbia i suoi vantaggi, i leader devono fare attenzione prima di farlo. Devono considerare attentamente il contesto, la dinamica delle relazioni e i limiti personali di ogni situazione. Invece di affidarsi esclusivamente alla vicinanza, altre strategie, come ascolto attivo, critiche costruttive e rinforzi positivi, possono migliorare il morale della squadra senza compromettere la credibilità. In generale, sebbene la vulnerabilità «intima» possa contribuire a rafforzare le relazioni, non è sempre necessaria o appropriata per la leadership.
La vulnerabilità intima dei leader può essere una lezione morale piuttosto che una fonte di condanna?
Sì, la vulnerabilità può essere uno strumento prezioso per i leader che cercano di rafforzare la fiducia con i loro seguaci e creare una cultura più inclusiva e sensibile sul luogo di lavoro. La vulnerabilità è spesso vista come un segno di debolezza o mancanza di capacità di leadership, ma con un uso corretto può di fatto promuovere una maggiore connessione e collaborazione tra i membri del team.