Discuter du leadership se limite souvent à la façon dont un leader peut susciter la confiance des adeptes et les motiver à atteindre des objectifs communs.
Il y a un autre aspect qui exige une plus grande attention - si les dirigeants doivent également faire preuve de vulnérabilité émotionnelle pour créer une expérience de communication avec leurs subordonnés. Certains affirment que cette approche pourrait améliorer la confiance et la loyauté, tandis que d'autres la soutiennent, ce qui compromettrait la crédibilité et réduirait le respect du leader. Cet essai examine le concept de vulnérabilité « intime », ses avantages et ses inconvénients, ainsi que d'autres options.
Qu'est-ce qu'une vulnérabilité « intime »? Cela comprend la transmission de données personnelles telles que les émotions, les pensées, les expériences, les désirs et les convictions, d'une manière émotionnellement chargée avec une ou plusieurs personnes. Cela peut être fait par le langage corporel, l'expression faciale, le ton de la voix, le contact visuel, le toucher physique, etc., et peut inclure la divulgation d'aspects qui sont généralement cachés aux yeux du public. Alors la question se pose, pourquoi le leader ferait-il ça?
L'une des raisons peut être de construire des relations durables basées sur la compréhension et l'empathie. En partageant quelque chose de intime, le leader démontre qu'ils ont aussi des faiblesses et des incertitudes, qu'ils sont humanisés et créent un sentiment de connexion. Les gens se sentent autorisés quand ils voient que quelqu'un comme eux font des erreurs et cherchent à grandir au-delà d'eux. Deuxièmement, cette transparence peut accroître l'ouverture de la communication et l'honnêteté dans les interactions. Quand les gens savent ce qui se passe dans l'esprit d'un leader, ils peuvent fournir une rétroaction honnête sans crainte de condamnation ou de vengeance.
L'affichage de la vulnérabilité montre l'humilité et permet aux adeptes de s'identifier aux luttes du leader, augmentant ainsi leur foi dans leur capacité à diriger.
Il y a aussi des défauts. La proximité exige la réciprocité, c'est-à-dire que les deux parties doivent participer activement à la conversation. Si un subordonné ne réagit pas positivement ou respectueusement, cela peut susciter de l'indignation ou de la colère des deux côtés. En outre, une vulnérabilité excessive peut rendre un dirigeant instable ou hésitant et réduire la fiabilité. Enfin, certaines personnes peuvent saisir cette occasion pour exploiter un leader en profitant de leurs émotions ou en utilisant l'information contre eux plus tard.
Bien que l'affichage de la vulnérabilité « intime » ait ses avantages, les dirigeants doivent faire preuve de prudence avant de le faire. Ils doivent tenir compte du contexte, de la dynamique des relations et des limites personnelles de chaque situation. Plutôt que de s'appuyer uniquement sur la proximité, d'autres stratégies telles que l'écoute active, les critiques constructives et le renforcement positif peuvent améliorer le moral de l'équipe sans compromettre la crédibilité. En général, si la vulnérabilité « intime » peut contribuer à renforcer les relations, elle n'est pas toujours nécessaire ou appropriée pour le leadership.
La vulnérabilité intime des dirigeants peut-elle servir de leçon de morale plutôt que de source de condamnation ?
Oui, la vulnérabilité peut être un outil précieux pour les dirigeants qui cherchent à renforcer la confiance avec leurs adeptes et à créer une culture plus inclusive et sensible en milieu de travail. La vulnérabilité est souvent considérée comme un signe de faiblesse ou de manque de leadership, mais si elle est utilisée correctement, elle peut en fait favoriser une plus grande communication et coopération entre les membres de l'équipe.