L'impatto degli algoritmi di intelligenza artificiale sulla visibilità, la rappresentanza e la sicurezza degli utenti LGBT
Le piattaforme dei social media sono diventate parte integrante della vita moderna, consentendo a miliardi di persone di comunicare e condividere le proprie esperienze online.
Tuttavia, molte comunità marginali affrontano problemi unici quando si tratta di immaginare se stesse e cercare supporto attraverso queste piattaforme. Uno di questi gruppi è la comunità LGBT, che storicamente ha subito discriminazioni e violenze basate sul proprio orientamento sessuale e sull'identità di genere. Questo articolo considera come gli algoritmi di intelligenza artificiale possano influenzare la visibilità, la rappresentanza e la sicurezza degli utenti LGBT sui social network.
Quando si tratta di visibilità, alcuni sostengono che gli algoritmi sono spostati verso individui eterosessuali e cisgender, perché preferiscono contenuti popolari che rispettano le norme culturali dominanti.
Ad esempio, l'algoritmo delle notizie di Facebook dà la priorità alle pubblicazioni di amici e familiari, mentre la pagina Instagram di Explorer promuove foto di celebrità e persone influenti. Il risultato è che le persone LGBT possono cercare di trovare le loro voci in questi spazi, limitare la possibilità di trovare informazioni o creare relazioni con altre persone con dati personali simili.
Inoltre, gli algoritmi possono rafforzare gli stereotipi e perpetuare le visioni dannose delle persone LGBT.
Ad esempio, l'algoritmo del TikTok offre spesso video che coinvolgono donne trans che indossano abiti tradizionalmente femminili, suggerendo che sia l'unico modo per presentarsi. Allo stesso modo, il meccanismo di raccomandazione del YouTube spesso promuove un video sulle storie «uscite», suggerendo che essere gay o transgender sia qualcosa di cui vergognarsi. Tali contenuti possono normalizzare l'atteggiamento negativo verso le personalità non eronormative e creare un ambiente in cui fioriscono le molestie e l'incitamento all'odio.
Inoltre, gli algoritmi possono inavvertitamente esporre gli utenti LGBT a situazioni pericolose.
Ad esempio, le applicazioni di incontri come Grindr e Scruff sono state associate ad un elevato livello di violenza nei confronti degli esseri umani, in quanto i predatori utilizzano i dati di posizione per identificare e indirizzare le vittime vulnerabili.
Tuttavia, se gli algoritmi sono stati progettati per proteggere la privacy dell'utente nascondendo determinate posizioni, questo rischio potrebbe essere ridotto.
In conclusione, gli algoritmi di intelligenza artificiale sono importanti per la formazione di esperienze sui social media per gli utenti LGBT TQ. Anche se possono migliorare la visibilità e il legame, possono anche limitare la rappresentanza, promuovere stereotipi dannosi e mettere a rischio le persone. Pertanto, gli sviluppatori dovrebbero dare priorità alla creazione di algoritmi inclusivi e equi che supportino tutte le comunità, incluse quelle che sono marginalizzate a causa del loro orientamento sessuale o dell'identità di genere.