تأثير خوارزميات الذكاء الاصطناعي على الرؤية والتمثيل والسلامة لمستخدمي LGBTQ
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من الحياة الحديثة، مما يسمح لمليارات الأشخاص بالاتصال ومشاركة تجاربهم عبر الإنترنت. ومع ذلك، تواجه العديد من المجتمعات المهمشة تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بتمثيل نفسها وإيجاد الدعم من خلال هذه المنصات. إحدى هذه المجموعات هي مجتمع LGBTQ، الذي عانى تاريخيًا من التمييز والعنف على أساس ميوله الجنسية وهويته الجنسية. تدرس هذه المقالة كيف يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي أن تؤثر على رؤية وتمثيل وسلامة مستخدمي LGBTQ على وسائل التواصل الاجتماعي.
عندما يتعلق الأمر بالرؤية، يجادل البعض بأن الخوارزميات متحيزة تجاه الأفراد من جنسين مختلفين ومتوافقين مع الجنس لأنهم يفضلون المحتوى الشعبي الذي يناسب الأعراف الثقافية السائدة.
على سبيل المثال، تعطي خوارزمية موجز الأخبار على Facebook الأولوية للمنشورات من الأصدقاء وأفراد الأسرة، بينما تروج صفحة Explore Instagram لصور المشاهير والمؤثرين. نتيجة لذلك، قد يكافح الأشخاص من مجتمع الميم للعثور على أصواتهم في هذه المساحات، مما يحد من القدرة على البحث عن المعلومات أو بناء علاقات مع الآخرين الذين لديهم بيانات شخصية مماثلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخوارزميات تعزيز الصور النمطية وإدامة التمثيلات الضارة للأشخاص المثليين. على سبيل المثال، غالبًا ما تقدم خوارزمية TikTok مقاطع فيديو تظهر نساء متحولات يرتدين ملابس أنثوية تقليدية، مما يعني أن هذه هي الطريقة الوحيدة المقبولة بالنسبة لهن لتقديم أنفسهن. وبالمثل، غالبًا ما يروج محرك توصيات YouTube لمقاطع الفيديو حول قصص «الخروج»، مما يشير إلى أن كونك مثليًا أو متحولًا جنسيًا أمر يستحق الإحراج. يمكن لمثل هذا المحتوى تطبيع المواقف السلبية تجاه الأفراد غير المتغايرين وخلق بيئة يزدهر فيها التحرش وخطاب الكراهية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخوارزميات أيضًا أن تعرض مستخدمي LGBTQ عن غير قصد لمواقف خطيرة.
تطبيقات المواعدة مثل Grindr و Scruff، على سبيل المثال، تم ربطها بزيادة مستويات العنف ضد الأشخاص المثليين حيث تستخدم الحيوانات المفترسة بيانات الموقع لتحديد الضحايا الضعفاء واستهدافهم. ومع ذلك، إذا تم تصميم الخوارزميات لحماية خصوصية المستخدم عن طريق إخفاء مواقع معينة، فقد يتم التخفيف من هذا الخطر.
في الختام، تلعب خوارزميات الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في تشكيل تجربة وسائل التواصل الاجتماعي لمستخدمي LGBTQ. بينما يمكنهم تحسين الرؤية وتعزيز الاتصال، يمكنهم أيضًا الحد من التمثيل وتعزيز الصور النمطية الضارة وتعريض الناس للخطر. لذلك يجب على المطورين إعطاء الأولوية لبناء خوارزميات شاملة وعادلة تدعم جميع المجتمعات، بما في ذلك أولئك المهمشون بسبب توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية.