In che modo l'esposizione ripetuta al rischio operativo genera aspettative per quanto riguarda il supporto emotivo, la fiducia e la lealtà nelle relazioni?
Il rischio operativo è definito come una potenziale perdita che un'organizzazione può subire a causa di attività fraudolente quali guasti di sistema, disastri naturali, attacchi informatici e disturbi della sicurezza. Può anche essere causato da un errore umano, come negligenza o trasgressione. Quando i dipendenti affrontano ripetutamente il rischio operativo, iniziano a sviluppare aspettative irrealistiche sulla capacità dei loro datori di lavoro di fornire loro sostegno emotivo, fiducia e lealtà relazionale. Questo articolo descrive come questi fattori siano influenzati dai rischi operativi e descrive le strategie di riduzione.
I dipendenti possono essere scettici sull'impegno dei propri datori di lavoro a fornire supporto emotivo quando subiscono rischi operativi ricorrenti. Possono mettere in dubbio la sincerità delle promesse dei loro dirigenti e mettere in dubbio se l'azienda darà davvero priorità al loro benessere. Questo può portare a un senso di sfiducia che a sua volta compromette il rapporto tra il dipendente e il datore di lavoro.
Se ci sono stati diversi casi di perdita di dati in un'azienda, i suoi dipendenti possono considerare i propri superiori come irresponsabili e negligenti, e quindi può essere difficile fidarsi di loro.
I rischi operativi possono compromettere la fedeltà dei dipendenti alle relazioni, costringendoli a cercare lavoro altrove. I dipendenti che ritengono che i loro datori di lavoro non possono proteggerli dai danni possono essere delusi dal loro lavoro e cercare posizioni in aziende più stabili. Inoltre, se in un'azienda si verificano diversi casi di insider malevoli, i suoi dipendenti possono perdere fiducia nei loro colleghi e diventare meno volentieri collaborare con loro. Questo può creare un clima di sfiducia all'interno dell'organizzazione, rendendo più difficile la collaborazione dei team.
Per mitigare questi effetti, le organizzazioni devono investire in misure di sicurezza informatica affidabili e piani di emergenza. Le aziende devono testare regolarmente i loro sistemi e le loro infrastrutture per identificare le vulnerabilità e risolverle rapidamente.
Devono insegnare le migliori tecniche di prevenzione della sicurezza e offrire bonus o ricompense per le segnalazioni di comportamenti sospetti. Con queste azioni, le aziende possono rafforzare la fiducia con i propri dipendenti e dimostrare il proprio impegno a mantenere elevati standard di sicurezza.
L'impatto multiplo sui rischi operativi genera le aspettative dei dipendenti in termini di supporto emotivo, fiducia e lealtà nelle relazioni. Per evitare questo effetto, le organizzazioni devono dare priorità alla sicurezza informatica e adottare misure preventive per proteggere i propri beni e dati. È l'unico modo per formare una cultura della fiducia e della collaborazione.
In che modo l'esposizione ripetuta al rischio operativo genera aspettative di supporto emotivo, fiducia e fedeltà relazionale?
L'impatto ripetuto dei rischi operativi può influenzare le aspettative delle persone in termini di supporto emotivo, fiducia e lealtà relazionale. Innanzitutto, può portare a un senso di stress, ansia e paura, che può aumentare la probabilità che le persone cerchino il sostegno emotivo degli altri. In secondo luogo, la ripetizione può anche creare un senso di vulnerabilità e dipendenza, facendo sentire alle persone di dover contare sugli altri per la protezione e la sicurezza.