Il lavoro emotivo sta diventando un concetto sempre più importante nella società moderna, che si riferisce agli sforzi fatti per gestire le proprie emozioni per soddisfare le aspettative sociali. Questo può essere considerato come una forma di auto-rappresentazione quando le persone cercano di rappresentare determinati sentimenti o comportamenti per soddisfare le norme sociali o dare l'impressione desiderata.
I lavoratori che devono sorridere e accogliere i clienti possono partecipare al lavoro emotivo dimostrando una mimetica positiva, anche se non necessariamente si sentono davvero felici. Questo tipo di «lavoro emotivo» è diventato più comune in molti contesti diversi, tra cui le relazioni romantiche. In queste condizioni, le persone spesso nascondono la loro vera identità per mantenere i legami interpersonali ed evitare il conflitto.
Questo atto di occultamento di identità richiede grande impegno e lavoro emotivo.
In una relazione di partner può essere difficile esprimere i propri autentici «io» a causa di vari fattori, come la paura del rifiuto o il giudizio. Di conseguenza, possono nascondere parti di se stessi, che possono portare a un senso di isolamento e divisione.
Qualcuno può sopprimere i propri desideri o preferenze sessuali per mantenere l'immagine del proprio partner come «persona buona». Questo può includere la partecipazione al lavoro emotivo, come la simulazione di interesse per temi che davvero non li interessano, o la giustificazione del perché non possono partecipare a determinate attività. Questo comportamento può influenzare entrambe le parti nel tempo e finire per minare la fiducia e la vicinanza.
Il lavoro emotivo può anche manifestarsi nel modo in cui ci immaginiamo fisicamente. Le persone possono cambiare il loro aspetto o vestiti per soddisfare determinati ruoli o aspettative, ma queste azioni possono tassare emotivamente. Ad esempio, le donne possono sentire la pressione di indossare il trucco o la moda di vestirsi per sembrare attraenti o socialmente accettabili. Gli uomini possono sentire la pressione di sembrare maschi o forti per soddisfare le norme tradizionali di genere. Questo comportamento richiede una costante attenzione e energia che, nel tempo, può essere estenuante.
Il lavoro emotivo è un concetto importante che sottolinea la natura complessa delle interazioni sociali. Anche se nascondere una persona può aiutare le persone a mantenere una relazione, spesso danneggia il loro benessere personale. Capendo questo concetto, le persone possono lavorare per una maggiore consapevolezza e comunicazione aperta all'interno delle loro relazioni, portando a legami più completi e meno stress emotivo.
Qual è il ruolo del lavoro emotivo nel mantenere l'identità nascosta con il supporto di relazioni interpersonali?
Il lavoro emotivo si riferisce agli sforzi che le persone fanno per regolare le loro emozioni per soddisfare le aspettative sociali e svolgere i ruoli assegnati. In termini di occultamento, può aiutare le persone a evitare di divulgare informazioni personali su se stesse, in particolare informazioni emotive che possono essere considerate come non professionali o inappropriate. Ciò può includere la soppressione di sentimenti come rabbia, tristezza o frustrazione, o la rappresentazione di un'immagine di stabilità emotiva e tranquillità.