Les signaux relationnels sont des signaux subtils qui indiquent à quel point quelqu'un est proche ou éloigné d'une autre personne. Ils peuvent être verbaux ou non verbaux, tels que le contact visuel, le ton de la voix, les expressions faciales, le langage corporel, le toucher, les gestes, l'humour et la distance physique. Ils fournissent des informations importantes sur si l'interaction est amicale, romantique, hostile ou professionnelle. Les soldats doivent comprendre ces signaux pour interagir avec succès au sein de leur unité et avec les civils qu'ils rencontrent sur le terrain. Dans cet article, je vais discuter de la façon dont les soldats interprètent les signaux relationnels pour orienter les attentes sociales, éthiques et hiérarchiques dans différentes situations.
Attentes sociales:
Les soldats doivent suivre les normes d'interaction établies dans leurs unités, ce qui implique souvent la révérence des supérieurs et le respect des subordonnés. Ils peuvent avoir à parler à leurs collègues ou à communiquer avec eux par l'échange d'expériences, mais ils doivent aussi respecter les frontières pour éviter les malentendus. Les signaux relationnels les aident à déterminer quel comportement convient.
Si le patron leur demande de faire quelque chose en dehors de leur juridiction, il doit répondre poliment mais fermement. Si un subordonné demande des conseils ou de l'aide, il doit les fournir sans porter atteinte à sa vie privée. En interprétant les signaux relationnels, les soldats peuvent déterminer quand ils doivent agir professionnellement ou personnellement.
Attentes éthiques:
Les soldats peuvent être confrontés à des dilemmes moraux lorsqu'ils communiquent avec des civils pendant le déploiement. Ils peuvent ressentir un conflit entre l'exécution des ordres de leurs commandants et la protection des innocents. Les signaux relationnels peuvent indiquer une meilleure voie d'action.
Si un civil offre des pots-de-vin pour accélérer la prestation de services, les soldats doivent refuser sans compromettre leur honnêteté. Si un civil demande des soins médicaux, il doit veiller à ce que les procédures appropriées soient immédiatement respectées. En interprétant les signaux relationnels, les soldats peuvent maintenir leurs normes éthiques tout en respectant les règles militaires.
Attentes hiérarchiques:
Les soldats ont une chaîne de commandement claire dans leur unité et des rôles spécifiques qui leur sont assignés en fonction du grade. Ils doivent suivre un protocole pour maintenir l'ordre et l'efficacité. Les signaux relationnels peuvent indiquer si quelqu'un est plus haut placé qu'eux-mêmes, ce qui lui permet de s'adresser correctement à lui et de suivre les instructions.
Si un officier entre dans une pièce, il doit être attentif et attendre qu'il se tourne vers lui avant de parler. Si un employé non autorisé demande de l'information, il doit réagir rapidement et avec respect. En interprétant les signaux relationnels, les soldats peuvent s'orienter correctement dans les hiérarchies.
Les signaux relationnels jouent un rôle crucial dans la formation de l'interaction entre les soldats, qui doivent équilibrer le professionnalisme, l'éthique et la hiérarchie pour réussir dans leurs missions. Les soldats peuvent interpréter ces signaux en observant le langage corporel, le ton de la voix, l'expression faciale, le toucher, les gestes, l'humour et la distance physique. Cela leur permet d'agir en conséquence et de s'acquitter efficacement de leurs responsabilités, tant au sein de leur unité qu'avec les civils qu'ils rencontrent pendant leur déploiement.
Comment les soldats interprètent-ils les signaux relationnels pour orienter les attentes sociales, éthiques et hiérarchiques ?
Les soldats comptent souvent sur la communication non verbale, comme les expressions faciales, le langage corporel et le ton vocal, pour interpréter les signaux relationnels qui les aident à naviguer dans des situations sociales complexes. En plus de ces signaux, ils peuvent également chercher des indices subtils de leurs supérieurs, y compris les gestes, la posture et le code vestimentaire. Les soldats sont formés pour être attentifs à ces signes et utiliser ces informations pour évaluer rapidement la situation et prendre des décisions basées sur leur propre jugement et expérience.