Les gens ont différents mécanismes pour surmonter le stress. Certaines personnes peuvent se tourner vers le passe-temps, l'exercice ou la méditation, tandis que d'autres peuvent chercher du réconfort chez leurs amis et leur famille. Quand il s'agit d'aider un collègue qui traverse une période difficile, il peut être difficile de comprendre comment mieux les soutenir sans causer de stress supplémentaire et sans se mettre mal à l'aise. Il est important de reconnaître que tout le monde traite les émotions différemment et qu'il n'y a pas de solution universelle pour gérer le stress. En gardant à l'esprit vos propres réactions émotionnelles et en communiquant ouvertement et honnêtement avec votre collègue, vous pouvez les aider à orienter leurs sentiments d'une manière saine.
L'un des moyens de soutenir un collègue stressé est simplement d'écouter et d'offrir une oreille non judiciaire. Souvent, les gens ont juste besoin que quelqu'un parle de ce qu'ils ressentent sans craindre d'être condamnés ou ridiculisés. L'audition active implique une attention aux signaux verbaux et non verbaux, posant des questions pour clarifier la compréhension, et paraphrasant ce qui a été dit pour montrer que vous les avez bien entendus et compris. Cela aide à créer un environnement dans lequel une personne se sent à l'aise de partager ses pensées et ses sentiments sans craindre d'être condamnée.
Une autre façon de fournir un soutien est d'offrir des ressources qui pourraient aider à soulager la source de stress.
Si un collègue a des difficultés à équilibrer le travail et la vie à la maison, offrir des conditions de travail flexibles ou l'accès aux services de garde d'enfants peut aider à réduire une partie de la pression qu'ils ressentent. De même, la recommandation d'options thérapeutiques ou de conseils peut être utile pour ceux qui ont des problèmes de santé mentale.
Avec le soutien d'un collègue, il est également important de fixer des limites et de maintenir la pratique du libre-service. Ne prenez pas trop de responsabilités et n'essayez pas de résoudre tous leurs problèmes par vous-même - cela peut conduire à l'épuisement et le ressentiment de votre part. au lieu de cela, mettre l'accent sur la fourniture de solutions pratiques qui faciliteront la situation à court terme et les aideront également à élaborer des stratégies pour surmonter les difficultés au fil du temps.
N'oubliez pas de pratiquer le libre-service en faisant des pauses si nécessaire, en mangeant bien, en faisant régulièrement de l'exercice et en dormant suffisamment.
Gardez à l'esprit que tout le monde ne veut pas ou n'a pas besoin d'aide pour gérer les difficultés émotionnelles. Certaines personnes peuvent préférer faire face à des situations stressantes seules ou n'avoir personne qui puisse compter sur le soutien. C'est normal d'offrir de l'aide, mais de respecter leur décision s'ils la refusent.
Aider un collègue à surmonter son stress exige compassion, compréhension et patience. Conscients de la façon dont différentes personnes gèrent le stress différemment, nous pouvons mieux nous soutenir les uns les autres dans les moments difficiles.
Comment les gens gèrent-ils la complexité émotionnelle en soutenant des collègues qui gèrent le stress différemment ?
Les gens peuvent avoir différentes stratégies pour faire face aux situations stressantes en milieu de travail. Certaines personnes peuvent préférer faire des pauses et se reposer, tandis que d'autres trouvent réconfortant de rester productives tout en poursuivant leurs tâches malgré un sentiment de dépression. La direction doit être consciente de ces différences et soutenir les deux types de copistes en conséquence. Quand il s'agit de sujets émotionnellement complexes comme le chagrin, les employés doivent avoir un environnement sûr pour s'exprimer ouvertement sans être condamnés.