La atención culturalmente competente requiere la inclusión de las necesidades de salud de las personas LGBTQ
La provisión de servicios de salud de calidad para lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años debido a la aparición de diversas políticas y reformas educativas para garantizar la inclusión de sus necesidades de salud. Cada vez se reconoce más que las personas pertenecientes a estas comunidades se enfrentan a desafíos únicos a la hora de buscar atención médica, lo que requiere enfoques individuales que sean culturalmente competentes y respondan a sus diversas necesidades. Para ello es necesario elaborar programas de formación especializados para los profesionales de la salud, intensificar los esfuerzos externos y adoptar un lenguaje inclusivo en todos los contextos. En este documento abordaré las reformas políticas y educativas necesarias para garantizar una atención culturalmente competente con la participación de las personas LGBTQ.
Reformas políticas
Una de las reformas políticas críticas necesarias es la ampliación de las leyes contra la discriminación para proteger a las personas LGBTQ de las prácticas discriminatorias en los centros de salud. Muchos estados han promulgado leyes que prohíben la discriminación por motivos de orientación sexual e identidad de género en el empleo, la vivienda y los lugares públicos, pero no siempre se aplican a los servicios de salud.
Por ejemplo, algunos estados todavía permiten a los proveedores negar el tratamiento a los pacientes LGBTQ o cobrarles más que a los pacientes heterosexuales. Por consiguiente, esas leyes deben ampliarse para abarcar la prestación de servicios de salud a fin de eliminar la discriminación y garantizar un acceso equitativo a la atención de la salud.
En segundo lugar, es necesario integrar la competencia cultural en las políticas de salud para eliminar las diferencias que enfrentan los miembros de la comunidad LGBTQ. La competencia cultural incluye la comprensión y el respeto de las diferentes creencias, valores, costumbres y tradiciones y su inclusión en la práctica médica. Esto implica el reconocimiento de la diversidad entre las personas LGBTQ y la prestación de cuidados que respondan a sus necesidades específicas.
Por ejemplo, los proveedores deben preguntar acerca de los pronombres preferidos y utilizar la terminología apropiada al hablar de sexo, relaciones e intimidad. También deben evitar los supuestos de orientación sexual o identidad de género y proporcionar espacios seguros donde los pacientes puedan expresarse sin temor a ser condenados o estigmatizados.
En tercer lugar, las compañías de seguros deben ofrecer una cobertura integral que incluya tratamientos de salud mental dirigidos a los problemas únicos que enfrentan las personas LGBTQ. Los trastornos de salud mental son comunes entre este colectivo por estigmatización social, bullying y traumas asociados a la salida. Así, las aseguradoras deben asegurarse de que sus planes cubren sesiones de terapia adaptadas a estas necesidades.
Además, los proveedores deben recibir capacitación sobre cómo aplicar los tratamientos más eficaces basados en evidencia para la depresión, la ansiedad y el abuso de sustancias en esta población.
Reformas educativas
Para promover una atención culturalmente competente, se necesitan reformas educativas para dotar a los profesionales de la salud de los conocimientos y habilidades necesarios. El plan de estudios en escuelas y hospitales debe actualizarse para reflejar la creciente conciencia sobre las necesidades de salud de las personas LGBTQ. Los programas de educación médica deben incluir módulos de capacitación sobre temas específicos de las personas LGBTQ, como la historia, la cultura y las diferencias en el estado de salud, para formar a futuros médicos, enfermeras y otros profesionales.Además, los cursos de educación continua deben centrarse en los últimos resultados de investigación y las mejores prácticas para satisfacer las necesidades de salud de las personas LGBTQ.
En segundo lugar, es necesario capacitar a los trabajadores de la salud para crear un ambiente hospitalario que promueva la comunicación abierta entre los proveedores y los pacientes de la comunidad LGBTQ. Los proveedores deben ser conscientes de los problemas únicos de las personas LGBTQ en relación con la imagen corporal, la sexualidad, las relaciones y los problemas de intimidad. También deben aprender sobre los diferentes tipos de estructuras familiares en esta comunidad y cómo involucrarlos correctamente durante el tratamiento.
Por último, las instituciones que prestan servicios de salud deben contratar a más personal LGBTQ para proporcionar modelos a seguir y orientar a los recién llegados. Esto ayudará a superar las barreras al acceso a la atención médica y a reducir el estigma asociado con la búsqueda de tratamiento. También puede aumentar la satisfacción del paciente aumentando la confianza y mejorando la comunicación.
En conclusión, las reformas políticas y educativas pueden proporcionar una atención culturalmente competente que incluya la atención LGBTQ mediante la protección legal contra la discriminación, la integración de las competencias culturales en las políticas de salud, una cobertura de seguro ampliada para el tratamiento de la salud mental, la actualización de los planes de estudio, la formación en temas específicos para las personas LGBTQ y el aumento de la sensibilidad de los proveedores. Estas medidas son necesarias para garantizar un acceso equitativo a una atención de calidad, mejorar los resultados y reducir las diferencias de salud entre los miembros de la comunidad LGBTQ.
¿Qué políticas y reformas educativas en salud son necesarias para garantizar una atención inclusiva y LGBT culturalmente competente?
Es fundamental que todos los profesionales de la salud reciban una amplia formación para ofrecer una atención culturalmente competente e inclusiva a los pacientes lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, quirófanos (LGBTQ) como parte de su educación y desarrollo profesional continuo. La atención culturalmente competente incluye la comprensión y el respeto de las creencias, valores, prácticas y actitudes culturales de las diferentes poblaciones y la adaptación del tratamiento a sus necesidades.