Comunicación Relacional y Moral Injury
La comunicación relacional se define como «un proceso mutuamente beneficioso que incluye escuchar, responder, pedir aclaraciones y transmitir pensamientos, sentimientos, necesidades y problemas». Puede utilizarse para protegerse de las consecuencias psicológicas del daño moral, que se describe como «el daño interno que se produce cuando una persona sufre debido a presuntas violaciones de los valores éticos básicos y/o de la responsabilidad profesional». A través de la comunicación relacional, las personas pueden expresar sus emociones, compartir sus experiencias y recibir apoyo de otros que entienden su situación. Esto puede ayudar a reducir el impacto del daño moral al proporcionar una sensación de verificación, confianza y conexión.
Cómo la comunicación relacional ayuda a mitigar los efectos psicológicos
Cuando las personas experimentan daño moral, pueden sentirse aisladas, avergonzadas y culpables, lo que conduce a problemas de salud mental como depresión, ansiedad y trastorno por estrés postraumático (TEPT). La comunicación relacional proporciona un espacio seguro donde las personas pueden discutir sus experiencias sin ser condenadas y criticadas, lo que les permite procesar sus emociones de manera constructiva. Al comunicarse con otras personas que tienen experiencias similares, las personas pueden obtener perspectiva y comprensión, reduciendo la sensación de aislamiento y soledad.
La comunicación relacional permite a las personas aumentar la resiliencia compartiendo estrategias y recursos para superar las dificultades entre sí.
Beneficios de la comunicación relacional en situaciones de daño moral
Además de mitigar las consecuencias psicológicas, la comunicación relacional tiene otras ventajas en situaciones de daño moral.
Puede proporcionar una sensación de empoderamiento y control de la situación, dando a los individuos autoridad en el proceso de curación.
La comunicación relacional puede contribuir a crear un sentido de comunidad entre los afectados por el daño moral, creando una red de apoyo para la atención y la defensa permanentes.
La comunicación relacional puede mejorar la autoconciencia y la empatía hacia los demás, que son esenciales para promover el perdón y la reconciliación.
¿Cómo protege la comunicación relacional de las consecuencias psicológicas del daño moral?
La comunicación relacional puede ayudar a las personas que han experimentado daño moral, brindándoles apoyo social y verificación emocional. Esto puede reducir la sensación de aislamiento y soledad que puede resultar del daño moral, así como proporcionar un sentido de pertenencia y conexión en sus relaciones. Además, la comunicación puede permitir un diálogo abierto sobre temas complejos relacionados con el daño moral, permitiendo a las personas procesar sus experiencias y hacerse una idea de su situación.