La recuperación de la confianza después de un trauma es un aspecto crítico de la curación de las personas que han sobrevivido a eventos traumáticos como malos tratos, ataques, accidentes, desastres naturales, hostilidades u otras tragedias. El trauma puede dañar la sensación de seguridad, seguridad y autoestima de una persona, lo que conduce a sentimientos de miedo, vergüenza, culpa y aislamiento. Revelar un historial de trauma a una persona solidaria y creíble puede ser una manera poderosa de restaurar la confianza dentro de uno mismo y con los demás.
Sin embargo, para compartir una historia de trauma se requiere vulnerabilidad, valentía y una comunicación hábil. En este artículo veremos cómo la divulgación del trauma puede restaurar la confianza mediante el estudio de los mecanismos psicológicos que se activan en el proceso de compartir un historial de trauma.
Restaurar la confianza a través de la escucha empática
La escucha empática es un componente fundamental para la divulgación efectiva de información sobre lesiones. Cuando una persona comparte su historia de trauma, debe sentirse escuchada, probada y entendida por el oyente. Esto significa escuchar activamente sin condenar, criticar, dar consejos o interrumpir. Al practicar una audiencia empática, el oyente crea un espacio seguro para que el sobreviviente del trauma se exprese completa y confiablemente. El acto realmente escuchado permite que el sobreviviente del trauma se sienta visto, apoyado y conectado, lo que ayuda a reducir la sensación de soledad, alienación y desunión.
Recuperar la confianza a través de la verificación
La verificación es un acto de reconocimiento y aceptación de la experiencia de otra persona, aunque sea diferente de la nuestra. Durante la divulgación del trauma, la verificación incluye la confirmación de las emociones, pensamientos y percepciones del sobreviviente del trauma. Ayuda a generar confianza porque demuestra que el oyente valora y respeta al sobreviviente del trauma como una persona con necesidades, experiencias y perspectivas únicas. Las respuestas de apoyo incluyen frases como «entiendo», «Debe haber sido difícil», «Siento haber tenido que pasar por esto» y «Tiene sentido por qué te has sentido así». El chequeo también incluye normalizar los sentimientos de los afectados por el trauma y reconocer que no están solos en sus vivencias.
Recuperar la confianza a través de la percepción de perspectiva
La percepción de perspectiva implica ponerse en el lugar de otra persona y tratar de ver las cosas desde su punto de vista. En el contexto de la divulgación del trauma, la percepción de la perspectiva puede ayudar al oyente a comprender mejor la experiencia y las reacciones del sobreviviente del trauma. Esto puede crear un vínculo más profundo entre el oyente y el sobreviviente del trauma, porque demuestra empatía, compasión y comprensión. Al asumir el papel de víctima de una lesión, el oyente puede hacerse una idea de las complejidades de su situación y ofrecer un apoyo más sutil.
Restaurar la confianza con el espejado
El espejado es un método de comunicación no verbal que implica reflejar lo que se dice al hablante sin agregar ninguna interpretación o juicio. El espejo ayuda a confirmar la experiencia del sobreviviente del trauma, reconociendo y respetando sus palabras y emociones. Muestra que el oyente escuchaba activamente y recibía información sin imponer sus propias suposiciones o prejuicios. El espejismo incluye parafrasear, generalizar y repetir los puntos clave realizados durante la conversación. Usando técnicas de espejismo, los oyentes muestran una participación activa en la historia y muestran un interés sincero en su comprensión completa.
Restaurar la confianza a través del ajuste emocional
El ajuste emocional es la capacidad de sintonizar con los sentimientos de otras personas y responder a ellos en consecuencia. Durante la revelación del trauma, el ajuste emocional permite al oyente reconocer y resonar con precisión las emociones del sobreviviente del trauma.Crea una sensación de seguridad y confianza porque transmite que el oyente realmente se preocupa por el bienestar del sobreviviente del trauma. Un ajuste emocional efectivo requiere ser consciente de sus propias emociones y mantener una presencia en el momento, permitiendo que el sobreviviente del trauma se sienta visto y escuchado.
El proceso de revelación de lesiones es un paso importante en la recuperación de la confianza después de un evento traumático. La escucha empática, el chequeo, la percepción de la perspectiva, el espejismo y el ajuste emocional son todos componentes importantes para la divulgación efectiva del trauma. Estas habilidades ayudan a crear un espacio seguro y solidario para que el sobreviviente del trauma comparta su historia, se exprese plenamente y cree confianza dentro de sí mismo y con los demás.
En última instancia, la divulgación de información sobre lesiones puede ser una poderosa herramienta de curación que promueve el crecimiento, la resistencia y la comunicación.
¿Cómo recupera la confianza la divulgación de información sobre lesiones?
La divulgación de información sobre lesiones restablece la confianza al crear un entorno de comunicación abierta en el que las personas pueden compartir sus experiencias con otros. Esto ayuda a superar las barreras y promueve la empatía entre los miembros de la comunidad. Además, les permite salir del aislamiento al que se han enfrentado por temor a ser condenados u ostracistas. Al compartir experiencias personales, las víctimas se sienten comprendidas y apoyadas, lo que ayuda a generar confianza.