La atracción sexual hacia personas del mismo sexo se ha estigmatizado a lo largo de la historia debido a normas sociales que la consideran antinatural e inmoral. Este estigma se refleja en muchos aspectos de la vida de la sociedad, incluidos los lugares de trabajo, donde las personas que se identifican como lesbianas, gays, bisexuales, transgénero (LGBT) suelen ser marginadas y discriminadas.
En los últimos años ha habido un aumento de la conciencia sobre la diversidad y la inclusión, lo que conduce a una mejor percepción de las personas LGBT en la sociedad. Las organizaciones también reconocieron esta tendencia y tomaron medidas para apoyar a su personal LGBT a través de diversas intervenciones, como programas de capacitación, grupos de recursos de empleados y políticas que promueven la igualdad. Estas intervenciones pretenden incrementar la satisfacción relacional, la inclusión y la sostenibilidad psicológica del personal LGTBI. En este artículo discutiremos en detalle algunas de estas intervenciones.
Una de las intervenciones organizativas que apoya la satisfacción relacional, la inclusión y la resiliencia psicológica del personal LGTBI son los Grupos de Afinidad o Recursos de Empleados (ERG). Los ERG proporcionan a los miembros un espacio seguro para compartir experiencias, comunicarse con sus compañeros y desarrollar habilidades profesionales. También permiten a los empleados LGBT comunicarse con sus compañeros, construir relaciones y recibir apoyo emocional de quienes los entienden. Los estudios muestran que los ERG mejoran las conexiones sociales entre los empleados LGBT, reducen la sensación de aislamiento y ayudan a crear un sentido de comunidad en las organizaciones.
Un estudio encontró que los miembros LGBT ERG tienen más probabilidades de estar satisfechos con su trabajo que los no miembros. Otro estudio encontró que los empleados LGTBI que trabajan en empresas que tenían ERG reportaron un mayor nivel de compromiso laboral que los que no lo tenían.
Los ERG pueden promover una cultura positiva en el lugar de trabajo, abogando por los derechos LGBT y promoviendo iniciativas de diversidad. Esta intervención ha sido eficaz para crear un entorno más aceptable para el personal LGBT.
Otra intervención que apoya la satisfacción de las relaciones, la inclusión y la resistencia psicológica es el aprendizaje de la sensibilidad. La capacitación en sensibilidad incluye la capacitación de gerentes y gerentes sobre los desafíos únicos que enfrentan los representantes LGBT en el lugar de trabajo. Proporciona a los líderes conocimientos sobre cómo crear un entorno inclusivo y hacer frente a los conflictos derivados de la orientación sexual y la identidad de género. La capacitación en sensibilidad ayuda a los gerentes a comprender la importancia de respetar y evaluar la diversidad en el lugar de trabajo. También aumenta la conciencia sobre los prejuicios y estereotipos no conscientes sobre las personas LGBT y les enseña a evitar las microagresiones.
Esta intervención aumenta la simpatía hacia el personal LGBT y alienta a los líderes a tomar medidas cuando son testigos de discriminación o acoso en el lugar de trabajo. Los estudios demuestran que la formación en sensibilidad mejora la actitud de los directivos hacia los empleados LGBT y reduce los prejuicios en el lugar de trabajo.
La tercera intervención que apoya la satisfacción de las relaciones, la inclusión y la sostenibilidad psicológica es la política antidiscriminatoria. Esta política prohíbe la discriminación por motivos de raza, edad, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual. Garantizan un trato justo y equitativo para todos los empleados, independientemente de sus características personales. Las políticas antidiscriminatorias crean un clima de igualdad donde todos sienten que se le valora y respeta. Ayudan a prevenir el maltrato del personal LGBT y a proteger sus derechos en el trabajo.
Un estudio encontró que las empresas con políticas antidiscriminatorias tenían menos casos de acoso sexual en comparación con las que no lo tenían.Otro estudio encontró que los trabajadores LGBT que enfrentaban una violación de políticas tenían más probabilidades de reportarla que los trabajadores no LGBT.
Esta política puede aumentar la satisfacción laboral promoviendo un sentido de equidad y equidad entre los trabajadores.
Las intervenciones organizativas, como la ERG, la formación en sensibilidad y las políticas contra la discriminación, contribuyen a la satisfacción relacional, la integración y la sostenibilidad psicológica del personal LGTBI. Estas intervenciones ofrecen a los empleados LGBT un espacio seguro para comunicarse con sus compañeros, recibir apoyo emocional y reivindicar sus derechos. La formación en sensibilidad da a los líderes conocimientos sobre los problemas LGBT y les enseña cómo afrontar los conflictos derivados de la orientación sexual y la identidad de género. Las políticas contra la discriminación protegen los derechos de los empleados LGBT y contribuyen a crear un clima de equidad y equidad. Al implementar estas medidas, las organizaciones pueden crear un entorno inclusivo en el que todos los empleados se sientan invitados y reciban apoyo.
¿Cuáles son las medidas organizativas que mejor apoyan la satisfacción, el compromiso y la resiliencia psicológica del personal LGTBI?
Las intervenciones que pueden ser eficaces para apoyar la satisfacción relacional, la inclusión y la sostenibilidad psicológica del personal LGTBI incluyen grupos de recursos de empleados (ERG), programas de capacitación en diversidad y políticas inclusivas. ERG es un grupo informal dentro de la organización donde los miembros tienen características similares, como orientación sexual e identidad de género. Estos grupos brindan apoyo y oportunidades de comunicación entre el personal LGBT, ayudándoles a sentirse incluidos y valiosos en la organización.