تم وصم الانجذاب الجنسي للأشخاص من نفس الجنس عبر التاريخ بسبب الأعراف الاجتماعية التي تعتبره غير طبيعي وغير أخلاقي. تنعكس هذه الوصمة في العديد من جوانب المجتمع، بما في ذلك أماكن العمل حيث يتم تهميش الأفراد الذين يعتبرون مثليين ومثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية (LGBT) والتمييز ضدهم.
حدثت زيادة في الوعي بالتنوع والشمول في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى تحسين تصورات المثليين في المجتمع. أدركت المنظمات أيضًا هذا الاتجاه واتخذت خطوات لدعم موظفيها من مجتمع الميم من خلال تدخلات مختلفة، مثل برامج التدريب ومجموعات موارد الموظفين والسياسات التي تعزز المساواة. تهدف هذه التدخلات إلى زيادة الرضا العلائقي والشمولية والمرونة النفسية لموظفي مجتمع الميم. في هذه المقالة، نناقش بعض هذه المداخلات بالتفصيل.
أحد التدخلات التنظيمية التي تدعم الإشباع النسبي والإدماج والمرونة النفسية لموظفي LGBT هو التقارب أو مجموعات موارد الموظفين (ERGs). توفر ERGs مساحة آمنة للأعضاء لتبادل الخبرات والتواصل مع الأقران وتطوير المهارات المهنية. كما أنها تسمح لموظفي مجتمع الميم بالتواصل مع الزملاء وبناء العلاقات وتلقي الدعم العاطفي من أولئك الذين يفهمونها. تظهر الأبحاث أن ERGs تحسن الروابط الاجتماعية بين موظفي LGBT، وتقلل من الشعور بالعزلة، وتساعد في خلق شعور بالمجتمع داخل المنظمات. وجدت إحدى الدراسات أن أعضاء LGBT ERG كانوا أكثر عرضة للرضا عن عملهم مقارنة بغير الأعضاء. وجدت دراسة أخرى أن موظفي LGBT العاملين في الشركات التي لديها ERGs أبلغوا عن مستويات أعلى من الالتزام بالعمل من تلك التي لم تفعل ذلك.
يمكن لـ ERGs تعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية من خلال الدعوة إلى حقوق المثليين وتعزيز مبادرات التنوع. كان هذا التدخل فعالاً في خلق بيئة أكثر قبولاً لموظفي مجتمع الميم.
تدخل آخر يدعم الرضا عن العلاقة والاندماج والمرونة النفسية هو التدريب على الحساسية. يتضمن التدريب على الحساسية تدريب المديرين والمشرفين على التحديات الفريدة التي يواجهها المثليون في مكان العمل. إنه يوفر للقادة المعرفة حول كيفية خلق بيئات شاملة والتعامل مع النزاعات الناشئة عن التوجه الجنسي والهوية الجنسية. يساعد التدريب على الحساسية المديرين على فهم أهمية احترام وتقييم التنوع في مكان العمل. كما أنه يرفع الوعي بالتحيزات والقوالب النمطية اللاواعية حول الأشخاص المثليين ويعلمهم تجنب الاعتداءات الدقيقة.
يزيد هذا التدخل من التعاطف مع موظفي مجتمع الميم ويشجع القادة على اتخاذ إجراءات عندما يشهدون التمييز أو المضايقة في مكان العمل. تظهر الأبحاث أن التدريب على الحساسية يحسن المواقف التنفيذية تجاه موظفي مجتمع الميم ويقلل من التحيز في مكان العمل.
التدخل الثالث الذي يدعم الرضا عن العلاقة والاندماج والمرونة النفسية هو سياسة مناهضة التمييز. تحظر السياسة التمييز على أساس العرق أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي. وهي تضمن معاملة عادلة ومتساوية لجميع الموظفين بغض النظر عن خصائصهم الشخصية. تهيئ سياسات مكافحة التمييز بيئة من المساواة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام. إنهم يساعدون في منع إساءة معاملة موظفي مجتمع الميم وحماية حقوقهم في العمل.
وجدت إحدى الدراسات أن الشركات التي لديها سياسات مناهضة للتمييز لديها حالات أقل من التحرش الجنسي مقارنة بتلك التي ليس لديها مثل هذه السياسات. وجدت دراسة أخرى أن العاملين من مجتمع الميم الذين تعرضوا لانتهاك السياسة كانوا أكثر عرضة للإبلاغ عنها من غير العاملين من مجتمع الميم. يمكن لهذه السياسات أن تزيد من الرضا الوظيفي من خلال تعزيز الشعور بالإنصاف والإنصاف بين العمال.
التدخلات التنظيمية مثل ERG، والتدريب على الحساسية، وسياسات مكافحة التمييز تعزز الرضا العلائقي والإدماج والمرونة النفسية لموظفي LGBT. توفر هذه التدخلات مساحة آمنة لموظفي مجتمع الميم للتواصل مع أقرانهم وتلقي الدعم العاطفي وتأكيد حقوقهم. يمنح التدريب على الحساسية القادة معرفة بقضايا المثليين ويعلمهم كيفية التعامل مع النزاعات الناشئة عن التوجه الجنسي والهوية الجنسية. تحمي سياسات مكافحة التمييز حقوق موظفي مجتمع الميم وتعزز جو الإنصاف والعدالة. من خلال تنفيذ هذه التدابير، يمكن للمنظمات خلق بيئة شاملة حيث يشعر جميع الموظفين بالترحيب والدعم.
ما هي التدابير التنظيمية التي تدعم بشكل أكثر فعالية رضا ومشاركة ومرونة نفسية لموظفي مجتمع الميم ؟
تشمل التدخلات التي يمكن أن تكون فعالة في دعم الرضا العلائقي والإدماج والمرونة النفسية لموظفي مجتمع الميم مجموعات موارد الموظفين (ERGs) وبرامج التدريب على التنوع والسياسات الشاملة. ERG هي مجموعة غير رسمية داخل منظمة حيث يكون للأعضاء خصائص مماثلة، مثل التوجه الجنسي والهوية الجنسية. توفر هذه المجموعات الدعم وفرص التواصل بين موظفي LGBT، مما يساعدهم على الشعور بالاندماج والتقدير في المنظمات.