微侵略被定义为简短,微妙的交流,根据人们的社会身份向人们传达敌对,贬义或负面信息。它们通常是无意的,但仍可能对受害者的心理健康和团队士气产生重大影响。这是因为它们强化了陈规定型观念,造成了孤立感,破坏了群体中的信任。请考虑定期收到同事评论的员工,例如"哦,你说英语很好"。这种微侵略意味着英语不是个人的母语,如果他长大后说德语,这可能是有害的。同样,同事也可以开玩笑说别人的着装方式,这意味着他们不符合群体的规范。这些行动可能会使人们感到疏远,不鼓励他们参加小组讨论或完全表达自己。
这些反复发生的事件会影响情绪健康,导致压力,焦虑和抑郁加剧。受害者可能会辞去工作或处于社会境地,并且工作满意度较低。同时,由于担心被谴责或嘲笑,人们不愿分享想法,因此团队的凝聚力下降。微侵略可能导致成员之间的不信任,造成紧张和不信任的气氛。本组织应通过培训文化敏感性工作人员和提供安全的报告渠道来应对微观侵蚀。管理人员还必须通过鼓励公开沟通和支持所有参与者(无论其背景如何)来模拟尊重的行为。管理人员必须确保遵守对肇事者的后果,例如在必要时谴责或解雇。通过解决正面微侵略问题,组织可以创造一个积极的工作环境,使每个人都感到有价值和包容。微侵略对团队的心理健康和动态有深远的影响。它们破坏信任,制造敌意并强化陈规定型观念,从而导致生产力和参与度下降。各组织必须优先通过教育、问责和支持积极应对这些挑战。
微侵略如何影响单位的情感健康和凝聚力?
微侵略可能对个人和群体结果产生重大影响,包括情感健康和凝聚力。微侵略是微妙的歧视形式,往往被忽视,但随着时间的推移,它们会堆积,并可能导致孤立、排斥和边缘化的感觉。这可能有助于降低自尊心,增加压力水平和心理健康问题,例如抑郁和焦虑。