Микроагрессии определяются как краткие, тонкие обмены, которые передают враждебные, уничижительные или негативные сообщения людям на основе их социальной идентичности. Они часто являются непреднамеренными, но все же могут оказать значительное влияние на психическое здоровье жертв и моральный дух команды. Это связано с тем, что они укрепляют стереотипы, создают чувство изоляции и подрывают доверие в группах.
Рассмотрим сотрудника, который регулярно получает комментарии, такие как «О, вы хорошо говорите по-английски» от коллег. Эта микроагрессия подразумевает, что английский язык не является родным языком человека, что может быть вредно, если он вырос, говоря на нем. Точно так же коллега может пошутить о том, как одевается другой человек, подразумевая, что они не вписываются в нормы группы. Эти действия могут заставить людей чувствовать себя отчужденными и обескураженными от участия в групповых обсуждениях или полноценного самовыражения.
Эти повторяющиеся инциденты сказываются на эмоциональном благополучии, приводя к усилению стресса, беспокойства и депрессии. Жертвы могут уйти с работы или в социальных ситуациях и испытывать более низкую удовлетворенность работой. Между тем, команды страдают от снижения сплоченности, поскольку люди не решаются делиться идеями из-за страха быть осужденными или высмеянными.
Микроагрессии могут привести к недоверию между членами, создавая атмосферу напряженности и недоверия.
Организации должны бороться с микроагрессиями, обучая сотрудников культурной чувствительности и предоставляя безопасные каналы для сообщения о них. Руководители также должны моделировать уважительное поведение, поощряя открытое общение и поддерживая всех участников независимо от их происхождения.
Руководители должны обеспечивать соблюдение последствий для виновных, таких как выговоры или увольнение в случае необходимости. Решая микроагрессию в лоб, организации могут создавать позитивную рабочую среду, в которой каждый чувствует себя ценным и включенным.
Микроагрессия имеет далеко идущие последствия для психического здоровья и динамики команды. Они подрывают доверие, создают враждебность и укрепляют стереотипы, что приводит к снижению производительности и вовлеченности. Организации должны уделять приоритетное внимание упреждающему решению этих проблем посредством образования, подотчетности и поддержки.
Каким образом микроагрессии влияют на эмоциональное благополучие и сплоченность единицы?
Микроагрессии могут оказывать значительное влияние как на индивидуальные, так и на групповые результаты, включая эмоциональное благополучие и сплоченность. Микроагрессии - это тонкие формы дискриминации, которые часто остаются незамеченными, но со временем они накапливаются и могут привести к ощущению изоляции, отчуждения и маргинализации. Это может способствовать снижению самооценки, повышению уровня стресса и проблемам с психическим здоровьем, таким как депрессия и беспокойство.