هناك العديد من المشاكل التي يمكن أن تنشأ عندما يكون الأفراد العسكريون بعيدين عن أحبائهم لفترة طويلة من الزمن. ومن أهم المسائل إمكانية سوء الفهم وسوء الفهم. عندما يحدث هذا، من المهم لكلا الجانبين اتخاذ خطوات لاستعادة الثقة واستعادة العلاقات. من أجل استعادة الثقة بنجاح بعد فترات طويلة من الانفصال، هناك العديد من الأشياء التي يمكن لأعضاء الخدمة القيام بها. أولاً، يجب عليهم التحدث بصراحة وصدق عن سبب الانتهاك في الاتصال. ثانيًا، يجب أن يستمعوا بنشاط إلى مخاوف ومشاعر بعضهم البعض دون انقطاع أو حكم. ثالثًا، يجب أن يظهروا التعاطف والتعاطف مع بعضهم البعض. يجب عليهم التأكد من استمرارهم في إيلاء أكبر قدر ممكن من الاهتمام لاحتياجات شركائهم بينما يكونون على مسافة من بعضهم البعض. من خلال اتباع هذه المبادئ التوجيهية، يمكن لأفراد الخدمة تعزيز علاقاتهم على الرغم من الانفصال المطول.
سوء الفهم وسوء الفهم
إحدى المشاكل الشائعة التي يمكن أن تحدث مع الانفصال طويل الأجل هي انهيار الاتصال بين الشركاء. يمكن أن يكون هذا بسبب عوامل مختلفة، مثل التوقعات المختلفة، والافتراضات غير المعلنة، أو ببساطة عدم وجود وقت كافٍ معًا لمواكبة حياة بعضنا البعض. عند ظهور سوء الفهم، من المهم حلها وجهاً لوجه، وليس تجنبها. يجب على موظفي الخدمة الذين يجدون أنفسهم في مثل هذه الحالة بدء محادثة حيث يشرحون سبب شعورهم بسوء الفهم أو خيبة الأمل من تصرفات الشريك. يجب عليهم أيضًا طرح أسئلة حول آفاق شركائهم ومحاولة فهم من أين أتوا. المفتاح هنا هو الاستماع النشط - وهذا يعني عدم مقاطعة أو تقديم حلول حتى ينتهي شريكك من الحديث. قبل الإجابة، حاول أن تفهم وجهة نظرهم تمامًا.
يجب على أعضاء الخدمة تجنب الأحكام بناءً على معلومات غير كاملة - بدلاً من ذلك حاول رؤية الموقف من منظور شريكك والتعاطف مع ما قد يشعرون به في ذلك الوقت.
إظهار التعاطف والرحمة
خطوة مهمة أخرى في إعادة بناء الثقة بعد سوء الفهم هي إظهار التعاطف والتعاطف مع مشاعر شريكك. هذا لا يعني الاتفاق مع كل ما يقولونه، لكنه يشمل الاعتراف بمشاعرهم دون حكم.
إذا شعر شريكك بالانتهاك أو الانزعاج من شيء قمت به أو قلته، فعليك السماح له بالتعبير عن هذه المشاعر دون انقطاع. يمكنك حتى تأكيد تجربتهم بقول أشياء مثل «يمكنني أن أفهم لماذا تشعر بهذه الطريقة» أو «أنا آسف لأنني جعلتك تشعر بهذه الطريقة». يُظهر التعاطف مع الشريك أنك تهتم برفاهيتهم وتساعدهم على الشعور بالسماع والاحترام. كما أنه يسهل العمل معًا لحل أي مشاكل.
يجب على أعضاء الخدمة إعطاء الأولوية لاحتياجات شركائهم أثناء الفصل. يتضمن ذلك أشياء مثل التواصل بانتظام (حتى لو كان ذلك من خلال الرسائل النصية فقط) والتأكد من أن شريكك يعرف أنك لا تزال تهتم بها. وهذا يعني أيضًا المرونة عند الحاجة - على سبيل المثال، محاولة تجاوز الجداول الزمنية المتضاربة أو اتخاذ خطوات إضافية لجعل حالة خاصة لا تُنسى. من خلال القيام بذلك، تظهر لشريكك أنك ملتزم بالحفاظ على علاقة قوية، حتى لو لم تكن حاضرًا جسديًا.
بناء الثقة خلال فترات الانفصال الطويلة يتطلب العمل والصبر.
من خلال التواصل بصراحة، والاستماع بنشاط، والتعاطف مع آراء بعضنا البعض، ووضع احتياجات شريكك أولاً، يمكن لأعضاء الخدمة مواجهة هذا التحدي بنجاح وأن يصبحوا أقوى من أي وقت مضى.
كيف يعيد أفراد الخدمة بناء الثقة عندما يتسبب الانفصال طويل الأمد في سوء الفهم ؟
تساهم العديد من العوامل في بناء الثقة بين الموظفين والحفاظ عليها أثناء تسريح العمال لفترة طويلة. أولاً، الاتصال المفتوح ضروري لحل سوء الفهم الذي قد ينشأ بسبب سوء الفهم. وينبغي للطرفين أن يكونا مستعدين للاستماع بنشاط إلى آراء بعضهما البعض والدخول في حوار هادف. ثانيًا، يمكن أن يساعد وضع توقعات واضحة حول تواتر الاتصال والمحتوى في تقليل التوترات الناجمة عن الاحتياجات غير الملباة.