من المهم أن نفهم أن اللحظات العاطفية يمكن أن تكون تجارب قوية ومكثفة للأفراد. في هذا الوقت، قد يكون من الطبيعي أن يضع الشركاء افتراضات حول أفكار شركائهم أو مشاعرهم أو نواياهم أو سلوكهم.
استخدام الافتراضات يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم، وجرح المشاعر وضعف التواصل. بدلاً من افتراض ما يفكر فيه شريكك أو يشعر به، حاول طرح أسئلة مفتوحة لاكتساب فهم أعمق لمنظوره.
بدلاً من افتراض أن شريكك يريد الحفاظ على خصوصية الأمور أثناء النزاع، يمكنك أن تسألهم، «ماذا تحتاج الآن ؟» من خلال القيام بذلك، تظهر أنك تهتم باحتياجاتهم ومستعد للاستماع إلى آرائهم.
قد يكون من المفيد ممارسة مهارات الاستماع النشطة عند مناقشة الموضوعات الغنية عاطفياً. يتضمن ذلك الاهتمام بالإشارات غير اللفظية مثل لغة الجسد ونبرة الصوت، مما يعكس ما قيل، وطرح أسئلة متابعة لتوضيح الفهم. من خلال الاستماع بنشاط، فإنك تثبت أنك تقدر أفكار ومشاعر الشريك، والتي يمكن أن تساعد في تقليل التوتر وبناء الثقة.
حاول ألا تقاطع أو تقفز إلى الاستنتاجات، حتى لو كنت لا تتفق مع ما يقوله شريكك.
تذكر أن جميع العلاقات فريدة من نوعها، لذلك من المهم التواصل بوضوح وكفاءة. عند التعبير عن مشاعرك، استخدم كلمات وأمثلة محددة بدلاً من التعميمات أو التصريحات الغامضة. لا تستخدم لغة اللوم مثل «أنت دائمًا» أو «أنت أبدًا». بدلاً من ذلك، ركز على وصف الموقف وعواطفك.
قل شيئًا مثل «عندما أراك تنتقدني أمام الآخرين، أشعر بعدم الاحترام ونقص الدعم».
تحمل المسؤولية عن أفعالك وردود أفعالك في اللحظات المشحونة عاطفياً. الاعتراف بأنك ارتكبت خطأ أو تؤذي شريكًا يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو إصلاح أي ضرر ناتج عن الافتراضات أو سوء الفهم. نعتذر بصدق ونقدم الحلول لتحسين التواصل في المستقبل.
أدرك أن اللحظات العاطفية الشديدة قد لا تنتهي دائمًا بقرار أو اتفاق، لكنها توفر فرصة للنمو والتواصل بين الشركاء. من خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات، يمكن للشركاء استبدال الافتراضات بالتحقيق، وخلق نهج أكثر تعاطفًا وفعالية لإجراء محادثات معقدة.
كيف يمكن للشركاء استبدال التكهنات بالتحقيق في اللحظات المشحونة عاطفياً ؟
إحدى الطرق التي يمكن للشركاء استبدال التكهنات بالتحقيق هي تذكر نبرة صوتهم ولغة جسدهم في لحظة مشحونة عاطفياً. بدلاً من افتراض شعور شريكهم أو تفكيره، يجب عليهم محاولة الاستماع بنشاط وطرح الأسئلة لفهم وجهة نظرهم. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء حوار أكثر انفتاحًا وصدقًا يمكن أن يؤدي إلى مزيد من التفاهم والتعاطف بين الاثنين.