الأدوار هي واحدة من أكثر أشكال التواصل غير اللفظي شيوعًا المستخدمة لتبادل الأفكار والرسائل بين الناس. وهي تؤدي وظيفة هامة في المجتمع ويمكن تقسيمها إلى أنواع مختلفة حسب الغرض منها. غالبًا ما تُستخدم الأدوار في التفاعلات الاجتماعية ويمكن أن تنقل المعنى من خلال إشارات غير لفظية مثل لغة الجسد وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت. في بعض الحالات، يمكن أن تشمل أيضًا الاتصال الجسدي أو لمس السلوك. أحد أنواع الدور هو الدور الذي يحدد التسلسل الهرمي داخل المجموعات على أساس المركز أو الإذن أو الإذن. وعادة ما ينظر إلى هذا النوع من الأدوار في أماكن العمل حيث يوجد فصل واضح بين المديرين والموظفين. يتمتع المديرون بسلطة أكبر من الموظفين، وهو ما يتم التعبير عنه من خلال أدوارهم الوضعية. قد يُطلب من الموظفين اتباع أوامر مديريهم وتلقي التعليمات منهم. هذه الأدوار ضرورية للحفاظ على النظام في المنظمات، ولكنها يمكن أن تؤدي إلى نزاع إذا لم يتم إنفاذها بشكل صحيح. ويتولى نوع آخر من الأدوار العضوية أو العضوية في مجموعة ما. على سبيل المثال، قد ينتمي الطلاب إلى نادٍ أو فريق معين في مدرسة تتطلب قبول سلوكيات ومواقف معينة. تساعد هذه المجموعات الناس على الشعور بأنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم وتوفر إحساسًا بالانتماء. ومع ذلك، يمكن أن يكون هذا النوع من الأدوار مقيدًا أيضًا لأنه يحد من الفردية ويمنع الأفراد من التعبير عن هويات فريدة. يتضمن النوع الثالث من الأدوار أدوارًا بين الجنسين متأصلة بعمق في التوقعات المجتمعية لما يجب أن يفعله الرجال والنساء وكيف يجب أن يتصرفوا. على سبيل المثال، تتوقع العديد من الثقافات أن تقوم النساء بأعمال منزلية مثل الطهي والتنظيف، بينما يجب أن يكون الرجال هو المعيل والعائل للأسرة. في حين أن هذه الأدوار قد تبدو طبيعية أو تقليدية، إلا أنها يمكن أن تخلق ضغوطًا وتوقعات يصعب تحقيقها. أخيرًا، هناك أدوار اجتماعية يلعبها الناس اعتمادًا على علاقاتهم مع الآخرين. قد يكون لأفراد الأسرة أدوار مختلفة في الأسرة على أساس العمر أو الجنس أو العلاقات مع أفراد الأسرة الآخرين. يمكن أن يكون للأصدقاء أدوار مختلفة اعتمادًا على من يقضون الوقت معه والأنشطة التي يقومون بها معًا. يمكن أن تكون هذه الأنواع من الأدوار ديناميكية وتتغير بمرور الوقت، مما يسمح للناس بالنمو والتطور أثناء تفاعلهم مع أشخاص ومواقف جديدة.
بشكل عام، تخدم الأدوار وظيفة مهمة في المجتمع من خلال إيصال الرسائل والأفكار دون استخدام الكلمات. يمكن أن تكون معقدة ومتعددة الأوجه، وتتطلب دراسة متأنية في فهم معناها وتأثيرها.
كيف تعمل الأدوار كشكل من أشكال التواصل الرمزي ؟
يمكن النظر إلى الأدوار على أنها نوع من التواصل الرمزي لأنها تمثل توقعات معينة لدى الناس فيما يتعلق بالآخرين في سياقات معينة، مثل العمل والأسرة والصداقة والمدرسة وما إلى ذلك. عندما يقوم شخص ما بدور ما، فهذا يعني أنه يوافق على التصرف بطريقة معينة واتباع معايير معينة مرتبطة بهذا الدور. غالبًا ما تستند هذه العملية إلى تجارب التنشئة الاجتماعية والقيم والمعتقدات الثقافية المشتركة.