كيف تصل رسائل الصحة العامة - أو تفوت - جمهورًا متنوعًا بين الجنسين ؟
أصبح التنوع بين الجنسين أكثر شيوعًا في العديد من البلدان حول العالم. الأشخاص الذين يعتبرون غير ثنائيين أو غير مطابقين للجنس أصبحوا أكثر وضوحًا من أي وقت مضى. وكثيرا ما يواجهون تحديات فريدة تؤثر على رفاههم، مثل وصمة العار والتمييز من جانب المجتمع، بما في ذلك من جانب المهنيين الصحيين. وتهدف حملات الصحة العامة إلى توفير المعلومات المناسبة والدقيقة للسكان المتنوعين حسب نوع الجنس ؛ غير أنها قد تكون أقل فعالية بسبب نقص الوعي باحتياجات هذه الفئات. ولضمان حصول جميع الناس على الخدمات الصحية على قدم المساواة، من المهم أن نفهم كيف يمكن لرسائل الصحة العامة أن تتواصل على أفضل وجه مع هؤلاء السكان. سيستكشف هذا الدليل كيفية تفاعل رسائل الصحة العامة مع المجتمعات المتنوعة بين الجنسين من خلال مجموعة متنوعة من العوامل.
التأثير الثقافي
المعتقدات الثقافية يمكن أن تؤثر على كيفية تلقي الشخص الرسائل الصحية وتفسيرها. على سبيل المثال، قد تؤكد بعض الثقافات على الامتثال لأدوار الجنسين التقليدية، بينما تعطي ثقافات أخرى الأولوية للتعبير الفردي. يجب أن تأخذ رسائل الصحة العامة في الاعتبار السياق الثقافي عند وضع استراتيجيات الاتصال للجمهور المتنوع بين الجنسين. وهذا يشمل استخدام لغة شاملة، وتجنب الافتراضات حول التوجه الجنسي أو الهوية، والاعتراف بالتجارب المتنوعة بين أفراد المجتمع. كما يشمل فهم الحواجز التي تحول دون الحصول على الرعاية ضمن أطر ثقافية محددة، مثل القيود الدينية أو التوقعات الاجتماعية. يجب أن تعمل المنظمات الصحية مع قادة المجتمع لإنشاء رسائل مصممة خصيصًا تلبي الاحتياجات المحلية، وليس فرض حلول واحدة تناسب الجميع.
الرسائل الجنسانية
الرسائل التي تستهدف الرجال أو النساء فقط لا تصل إلى أولئك الذين لا يتناسبون بدقة مع كلتا الفئتين. تشير الأبحاث إلى أن الأشخاص من مختلف الأجناس قد يشعرون بالاستبعاد من الحملات الصحية التي تستخدم المفاهيم الثنائية مثل «الرجال» و «النساء». بدلاً من ذلك، يجب أن تستخدم رسائل الصحة العامة مصطلحات أكثر شمولاً مثل «الناس» أو «كل شيء». بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج رسائل الصحة العامة إلى معالجة العديد من المشكلات الصحية التي يعاني منها الأشخاص المتحولون جنسيًا بناءً على تشريحهم الفريد والتغيرات الهرمونية أثناء الفترة الانتقالية. يساعد إدراك هذه الاختلافات في الرسائل على ضمان تضمين جميع الأشخاص في المحادثة والحصول على المعلومات التي يحتاجونها.
حواجز إمكانية الوصول
إمكانية الوصول أمر بالغ الأهمية للوصول إلى مجموعات متنوعة من السكان ؛ غير أن عقبات كثيرة قد تعوق هذا الهدف. وقد يحول نقص المعرفة بالموارد المتاحة أو محدودية الوصول إلى المرافق الصحية دون حصول البعض على الرعاية الكافية. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون المنصات الإلكترونية متاحة للأفراد دون الوصول المنتظم إلى الإنترنت. للتغلب على هذه التحديات، يمكن لمسؤولي الصحة العامة تعزيز الموارد الموثوقة، مثل الخطوط الساخنة أو العيادات المتخصصة في العلاج المؤكد للجنسين. ويمكنها أيضا تقديم المساعدة في مجال النقل وخدمات الترجمة عند الحاجة. أخيرًا، فإن إنشاء مساحة آمنة للحديث عن الهوية الجنسية يعزز الترويج الذاتي بين أفراد المجتمع.
حضور وسائل التواصل الاجتماعي
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لمشاركة المعلومات بسرعة وعلى نطاق واسع.
ومع ذلك، يمكنهم أيضًا نشر معلومات مضللة أو وصم الأشخاص من مختلف الأجناس إذا لم يتم استخدامها بشكل صحيح. يجب على منظمات الصحة العامة مراقبة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي والاستجابة بسرعة للمحتوى غير الدقيق أو الضار، مع تعزيز مصادر المعلومات الدقيقة. وهذا يشمل العمل مع أصوات موثوقة في المجتمع لإنشاء شراكات ذات مغزى تبني الثقة. على سبيل المثال، يمكن أن يساعد التعاون مع المؤثرين الذين يعتبرون غير ثنائيي الجنس أو متحولين جنسياً في زيادة الرؤية والمشاركة مع الجماهير المستهدفة.
التمثيل المرئي
التمثيل المرئي مهم عند التواصل مع جمهور متنوع جنسانيًا.تؤثر الصور ذات الأجسام المختلفة بشكل إيجابي على شعور الناس بالتمثيل في المجتمع. لذلك، يجب أن تعرض حملات الصحة العامة نماذج تمثل هويات مختلفة، بما في ذلك غير ثنائي الجنس أو المتحولين جنسياً. يمكن أن يظهر استخدام ضمائر «هم/هم» بدلاً من «هو/هي» التضمين دون افتراض أجناس ثنائية. ومع ذلك، لا بد من توخي الحذر ؛ القوالب النمطية أو الترميز يمكن أن يقوض الجهود المبذولة لتطبيع التنوع بين الجنسين. يجب على المنظمات الصحية العمل مع المجتمعات لضمان أن تعكس التمثيلات المرئية بدقة تجاربها. في الختام، يجب تصميم رسائل الصحة العامة لتلبية احتياجات مختلف السكان. ويساعد فهم المعايير الثقافية والحواجز المتعلقة بإمكانية الوصول على ضمان المساواة في الحصول على الموارد. إن استخدام اللغة الشاملة والتمثيل البصري يبني الثقة بين مقدمي الرعاية الصحية والمجتمعات المتنوعة بين الجنسين. أخيرًا، فإن التعاون مع القادة والمؤثرين الموثوق بهم في هذه المجموعات يعزز المشاركة الحقيقية ويقلل من وصمة العار حول الهوية. مع أخذ كل هذه العوامل في الاعتبار، يمكن أن تصل رسائل الصحة العامة إلى مجموعة أوسع من الأفراد وتحسن النتائج الصحية العامة للجميع.
كيف تصل رسائل الصحة العامة - أو تفوت - جمهورًا متنوعًا بين الجنسين ؟
غالبًا ما تفشل رسائل الصحة العامة في الوصول إلى جمهور متنوع بين الجنسين بسبب عوامل متعددة تشمل عدم فهم منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها هذه المجموعات، والحساسيات الثقافية والدينية، والحواجز اللغوية، والتحيزات المتعلقة بالتوجه الجنسي. يجب تطوير الرسائل التي تستهدف الأشخاص من مختلف الجنسين من خلال ملاحظاتهم للتأكد من أنهم حساسون ثقافيًا ولهم صدى جيد معهم.