يمكن أن يكون للتفاعلات عبر الإنترنت تأثيرات مختلفة على ثقة الناس العاطفية في العلاقات. يقترح بعض الباحثين أنهم يمكن أن يساعدوا في إقامة اتصالات جديدة، بينما يجادل آخرون بأنهم قد يضيرون الروابط الموجودة. ستتناول هذه الورقة كلا جانبي الحجة وتشرح كيف يؤثر الاتصال عبر الإنترنت على تنمية الثقة بين الأفراد.
أصبحت الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من المجتمع الحديث، ويستخدم ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram. يقضي الناس ساعات كل يوم في التفاعل مع بعضهم البعض من خلال هذه الشبكات، مما يجعلها مثالية لإجراء اتصالات عاطفية قوية. ومع ذلك، يعتقد بعض علماء النفس أن هذا النوع من الاتصال سطحي ولا يؤدي إلى شراكات طويلة الأجل.
غالبًا ما تتميز التفاعلات عبر الإنترنت بنقص الوجود المادي، مما يجعل من الصعب قراءة لغة الجسد والإشارات غير اللفظية. هذا يعني أنه لا يمكنك رؤية تعابير الوجه أو الإيماءات أو الموقف أو التواصل البصري أو نبرة الصوت، وجميع المكونات الضرورية للتواصل بين الأشخاص. نتيجة لذلك، قد ينشأ سوء تفسير عند محاولة فهم نوايا أو مشاعر شخص آخر.
على سبيل المثال، إذا قال شخص ما شيئًا ساخرًا أو يمزح عن شخص آخر خلف ظهوره، فقد يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت حقيقية أو مجرد مزحة دون رؤية وجوههم أو سماع أصواتهم. يميل التفاعل التفاعلي أيضًا إلى مشاركة أقل للمعلومات الشخصية من المحادثات وجهًا لوجه، لأنه لا يمكن ملاحظة السمات الجسدية مثل اللمس أو الرائحة مباشرة. أيضًا، يميل بعض الناس إلى المبالغة في بعض جوانب أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يؤدي إلى تصورات غير دقيقة عن هويتهم في الحياة الواقعية.
على سبيل المثال، قد يصور شخص ما نفسه على أنه أكثر ثقة أو جاذبية مما هو عليه بالفعل بسبب مرشحات الصور المتاحة في معظم التطبيقات.
ومع ذلك، لا يزال بإمكان الاتصال على الإنترنت المساعدة في بناء الثقة بين الناس إذا تم بشكل صحيح. تتمثل إحدى طرق تأسيس الثقة في إرسال الرسائل بالتتابع بمرور الوقت. من خلال الحفاظ على اتصال منتظم مع الآخرين من خلال الرسائل المباشرة أو مكالمات الفيديو، يصبح من الأسهل بناء العلاقة الحميمة حول التجارب المشتركة والاهتمامات المشتركة. بالإضافة إلى ذلك، تسمح الاجتماعات الافتراضية بإجراء مناقشات أعمق مما يمكن أن يكون ممكنًا شخصيًا، لأنه لا يوجد إلهاء عن الوجود المادي. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى ردود الفعل الفورية إلى مستويات أعلى من التعرض الذاتي، مما يساعد على خلق اتصال عاطفي بين الطرفين. بالإضافة إلى ذلك، سمح التفاعل عبر الإنترنت للأشخاص بتكوين اتصالات عبر الأماكن والثقافات، مما يوفر مجموعة واسعة من وجهات النظر حول الحياة. هذا يسمح لهم باكتساب نظرة ثاقبة على طرق العيش والتفكير الأخرى التي لم يكن من الممكن اكتسابها بخلاف ذلك. أصبح من الممكن التواصل مع أشخاص من جميع مناحي الحياة، بما في ذلك أولئك الذين يعيشون في أماكن نائية. في الختام، في حين أن الاتصال عبر الإنترنت له عيوبه، إلا أنه يمكن أن يساعد في تطوير الروابط العاطفية عند استخدامها بشكل صحيح. ومع ذلك، لا ينبغي أبدًا أن تحل محل العلاقات الحقيقية تمامًا، حيث يظل التفاعل وجهًا لوجه أمرًا بالغ الأهمية لبناء الثقة طويلة الأجل بين الناس.
كيف تؤثر التفاعلات عبر الإنترنت على الثقة العاطفية في العلاقات ؟
تظهر الأبحاث أن التفاعلات عبر الإنترنت يمكن أن يكون لها تأثير كبير على تطوير الثقة العاطفية في العلاقات. قد ينظر الناس إلى الآخرين على أنهم أقل جدارة بالثقة عندما يفتقرون إلى الإشارات غير اللفظية مثل تعبيرات الوجه ولغة الجسد والتجويدات الصوتية (مثل نبرة الصوت) التي تعتبر حاسمة لبناء الثقة.