オンラインの相互作用は、関係における人々の感情的な信頼に異なる影響を与えることができます。研究者の中には、新しい接続を作るのに役立つ可能性があると示唆する人もいれば、既存の接続を損なう可能性があると主張する人もい。本論文では、双方の議論に対処し、オンライン通信が個人間の信頼の発展にどのように影響するかを説明する。
インターネットは現代社会の不可欠な部分となっており、Facebook、 Twitter、 Instagramなどのソーシャルネットワークは、世界中の何百万人もの人々によって使用されています。人々はこれらのネットワークを通じて毎日何時間も交流し、強い感情的なつながりを作るのに理想的です。しかし、一部の心理学者は、このタイプの接続は表面的であり、長期的なパートナーシップにつながらないと考えています。
オンラインインタラクションは、しばしば身体的な存在感の欠如によって特徴付けられ、ボディランゲージと非言語の手がかりを読むことが困難になります。これは、顔の表情、ジェスチャー、姿勢、アイコンタクト、または声のトーン、対人コミュニケーションのすべての必要なコンポーネントを見ることができないことを意味します。その結果、他人の意図や感情を理解しようとすると、誤解が生じることがあります。
例えば、誰かが他の誰かについて皮肉なことや冗談を言った場合、それが彼らの顔を見たり、彼らの声を聞いたりすることなく、本物か単なる冗談かどうかを知るのは難しいかもしれません。
インタラクティブなインタラクションは、タッチやニオイなどの物理的特性を直接観察できないため、対面会話よりも個人情報の共有が少ない傾向があります。また、ソーシャルメディア上で自分自身の一部を誇張する傾向にある人もいます。
たとえば、ほとんどのアプリで利用可能なフォトフィルターのために、誰かが自分自身をより自信や魅力的なものとして描写するかもしれません。信頼を確立する1つの方法は、時間をかけて順次メッセージを送信することです。ダイレクトメッセージやビデオ通話を通じて他者との定期的な接触を維持することで、共有された体験や共有された興味に関する親密さを構築することが容易になります。
さらに、バーチャルミーティングは、物理的な存在から気を散らすことがないので、直接可能であろうものよりも深い議論を可能にします。即時のフィードバックの欠如は、より高いレベルの自己暴露につながる可能性があり、それは両当事者間の感情的なつながりを作成するのに役立ちます。
さらに、オンラインの相互作用は、人々が場所や文化を越えてつながりを形成することを可能にし、生活に関する幅広い視点を提供しています。そうすることで、他の生き方や考え方についての洞察を得ることができます。遠く離れた場所に住んでいる人を含め、あらゆる人生の人々とつながることができるようになりました。結論として、オンライン通信には欠点がありますが、適切に使用すると感情的なつながりを開発するのに役立ちます。
しかし、人と人との間の長期的な信頼関係を構築するためには、対面の相互作用が依然として重要であるため、実際の関係を完全に置き換えるべきではありません。
オンライン相互作用は関係への感情的な信頼にどのように影響しますか？
研究は、オンラインの相互作用が関係における感情的な信頼の発展に大きな影響を与える可能性があることを示しています。人は、顔の表情、ボディランゲージ、声調（声のトーンなど）など、信頼を築くのに不可欠な非言語的な手掛かりがない場合、他の人を信頼できないと感じるかもしれません。