Interakcje online mogą mieć różne skutki dla emocjonalnego zaufania ludzi do relacji. Niektórzy badacze sugerują, że mogą pomóc w nawiązaniu nowych połączeń, podczas gdy inni twierdzą, że mogą uszkodzić istniejące. Niniejszy dokument omówi obie strony argumentu i wyjaśni, w jaki sposób komunikacja internetowa wpływa na rozwój zaufania między jednostkami.
Internet stał się integralną częścią nowoczesnego społeczeństwa, a serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter i Instagram, są wykorzystywane przez miliony ludzi na całym świecie. Ludzie codziennie spędzają godziny na interakcjach przez te sieci, co czyni je idealnym do tworzenia silnych połączeń emocjonalnych.
Jednak niektórzy psycholodzy uważają, że ten rodzaj połączenia jest powierzchowny i nie prowadzi do długoterminowych partnerstw.
Interakcje online często charakteryzują się brakiem obecności fizycznej, co utrudnia czytanie języka ciała i niewerbalnych wskazówek. Oznacza to, że nie widać wyrazów twarzy, gestów, postawy, kontaktu wzrokowego lub tonu głosu, wszystkie niezbędne elementy komunikacji interpersonalnej. W rezultacie podczas próby zrozumienia zamierzeń lub uczuć drugiej osoby mogą pojawić się błędne interpretacje.
Na przykład, jeśli ktoś mówi coś sarkastycznego lub żartuje o kimś innym za plecami, może być trudno stwierdzić, czy jest to prawdziwy lub po prostu żart, nie widząc ich twarzy lub słysząc ich głos. Interaktywna interakcja wiąże się również z mniejszą wymianą danych osobowych niż rozmowy twarzą w twarz, ponieważ cech fizycznych, takich jak dotyk lub zapach, nie można bezpośrednio zaobserwować. Ponadto, niektórzy ludzie mają tendencję do przesadzania niektóre aspekty siebie w mediach społecznościowych, co prowadzi do niedokładnego postrzegania, kim są w prawdziwym życiu.
Na przykład ktoś może przedstawiać siebie jako bardziej pewną siebie lub atrakcyjną niż jest naprawdę ze względu na filtry zdjęć dostępne w większości aplikacji.
Jednak komunikacja w Internecie może nadal pomóc w budowaniu zaufania między ludźmi, jeśli zrobi się to poprawnie. Jednym ze sposobów nawiązywania zaufania jest wysyłanie wiadomości kolejno w czasie. Utrzymywanie regularnego kontaktu z innymi poprzez bezpośrednie wiadomości lub połączenia wideo ułatwia budowanie intymności wokół wspólnych doświadczeń i wspólnych zainteresowań.
Ponadto, wirtualne spotkania pozwalają na głębsze dyskusje niż to, co byłoby możliwe osobiście, ponieważ nie ma odwrócenia uwagi od fizycznej obecności. Brak natychmiastowych informacji zwrotnych może prowadzić do wyższych poziomów ekspozycji na siebie, co pomaga stworzyć emocjonalne połączenie między obiema stronami.
Dodatkowo interakcja online pozwoliła ludziom tworzyć połączenia w różnych miejscach i kulturach, zapewniając szerszy zakres perspektyw na życie. Pozwala im to poznać inne sposoby życia i myślenia, których inaczej nie można było uzyskać. Możliwe stało się nawiązanie kontaktu z ludźmi ze wszystkich zakątków życia, w tym z tymi, którzy mieszkają w odległych miejscach.
Podsumowując, podczas gdy komunikacja internetowa ma swoje wady, może pomóc rozwijać połączenia emocjonalne, gdy jest prawidłowo używana.
Nigdy jednak nie powinien całkowicie zastąpić prawdziwych relacji, ponieważ interakcja twarzą w twarz pozostaje kluczowa dla budowania długoterminowego zaufania między ludźmi.
Jak interakcje online wpływają na emocjonalne zaufanie do relacji?
Badania pokazują, że interakcje internetowe mogą mieć istotny wpływ na rozwój emocjonalnego zaufania do relacji. Ludzie mogą postrzegać innych jako mniej godnych zaufania, gdy brakuje im niewerbalnych wskazówek, takich jak wyraz twarzy, język ciała i intonacje głosowe (takie jak ton głosu), które mają kluczowe znaczenie dla budowania zaufania.