الإجهاد جزء لا مفر منه من الحياة. يعاني الجميع من الإجهاد بسبب عوامل مختلفة مثل العمل والأسرة والشؤون المالية والصحة وما إلى ذلك، والتي يمكن أن تسبب آثارًا نفسية وفسيولوجية كبيرة. ثبت أن الإجهاد يزيد من الشعور بالقلق والخوف والتهيج والأرق وأمراض القلب وارتفاع ضغط الدم وانخفاض المناعة. لإدارة هذا الضغط بشكل فعال، يحتاج الناس إلى تطوير آليات التأقلم التي تساعدهم على إدارة عواطفهم وتقليل النتائج السلبية. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في الرضا العلائقي، وهو الشعور بالرضا عن علاقاتك وتفاعلاتك الاجتماعية. وقد تبين أن الارتياح للعلاقة يحسن آليات التصدي للضغوط التشغيلية والتنظيمية، مما يوفر فوائد عديدة للفرد ولمنظمته على حد سواء.
الإجهاد التشغيلي
الإجهاد التشغيلي يشير إلى الإجهاد الذي يعاني منه الموظفون الذين يؤدون مهام أو أنشطة تتطلب مهارات أو خبرة محددة. ينشأ هذا النوع من الإجهاد من متطلبات العمل، بما في ذلك المواعيد النهائية وعبء العمل وتوقعات الأداء والتضارب بين الأشخاص. عند مواجهة الإجهاد التشغيلي، قد يعاني الناس من مستويات متزايدة من القلق والإحباط، مما يؤدي إلى انخفاض الأداء والتحفيز.
عندما يكونون في علاقة مرضية، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر مرونة وتكيفًا في معالجة هذه القضايا. تظهر الأبحاث أن الرضا عن العلاقة يساعد الناس على التعامل مع الإجهاد التشغيلي عن طريق تقليل شدته وشدته.
عندما يقدم الشركاء الدعم والدعم، فإنه يزيد من قدرة الموظف على التركيز على وظيفته والأداء بشكل أفضل تحت الضغط. كما أنهم يشعرون بتوتر أقل لأن لديهم شخصًا يلجأون إليه للحصول على الدعم العاطفي.
الروابط الاجتماعية الإيجابية يمكن أن تزيد من احترام الذات والثقة، مما يساعدهم على التعامل مع المواقف الصعبة دون أن يطغى عليهم.
الإجهاد التنظيمي
يحدث الإجهاد التنظيمي عندما تفوق احتياجات العمل الموارد المتاحة لتلبية تلك الاحتياجات. وهذا يؤدي إلى الشعور بالإرهاق والإرهاق والانفصال وعدم الرضا الوظيفي. تتطلب إدارة هذا الضغط استراتيجيات إدارة فعالة، مثل التماس الدعم من الزملاء أو المشرفين أو الموجهين. يلعب الرضا العلائقي دورًا مهمًا في تحسين آليات التأقلم مع الإجهاد التنظيمي. ووجدت الدراسة أن الموظفين الذين شعروا بدعم المشرفين عليهم وزملائهم كانوا أكثر عرضة لمستويات أقل من التوتر مقارنة بأولئك الذين لم يتلقوا مثل هذا الدعم. تظهر هذه النتائج أن الروابط الاجتماعية القوية في المنظمات تساعد الموظفين على التعامل بفعالية مع الإجهاد، وبالتالي زيادة الإنتاجية والإنتاجية.
الرضا العلائقي عامل حاسم في تطوير آليات مواجهة صحية للضغوط التشغيلية والتنظيمية. عندما يكون الناس راضين عن علاقاتهم، فإنهم يصبحون أكثر مرونة وقابلية للتكيف، مما يسهل إدارة المواقف العصيبة في العمل. بالإضافة إلى ذلك، تستفيد المنظمات من موظفين سعداء ومتحمسين أكثر استعدادًا لحل المشاكل. لذلك، فإن تعزيز ثقافة العلاقات الإيجابية وتشجيع التفاعل الاجتماعي بين الموظفين أمر ضروري لتعزيز الرفاه والنجاح.
كيف يؤدي الارتياح العلائقي إلى تحسين آليات التأقلم مع الإجهاد التشغيلي والتنظيمي ؟
يُعرَّف الرضا عن العلاقة بأنه التقييم الإيجابي للشخص لعلاقته بالآخرين، والذي يمكن أن يتراوح من الأصدقاء المقربين وأفراد الأسرة إلى الزملاء والمشرفين. وفقًا للبحث، فإن الأشخاص الذين يعانون من مستويات عالية من الرضا العلائقي مجهزون بشكل أفضل للتعامل مع الإجهاد التشغيلي والتنظيمي لأن لديهم نظام دعم يوفر لهم الدعم الاجتماعي والعاطفي في الأوقات الصعبة.