بصفتي شخصًا من مجتمع الميم، فقد واجهت تمييزًا في مكان العمل على أساس هويتي. كان الأمر صعبًا بشكل خاص عندما بدأت مسيرتي ولم أشعر بالثقة الكافية للتحدث علانية ضد السلوك التمييزي.
ساعدني الدعم القوي من الموجهين الذين كانوا إما من مجتمع الميم أنفسهم أو الحلفاء على التغلب على المواقف الصعبة وبناء المرونة. يمكن أن يكون التوجيه أداة قيمة لبناء المرونة العاطفية لأنه يوفر التوجيه والتحقق والتشجيع في أوقات التوتر. عندما يشعر الموظف بالدعم والاحترام من قبل المشرف أو زملائه، فمن المرجح أن يؤدي أداءً أفضل ويظل ملتزمًا بالمنظمة.
يلعب التوجيه دورًا مهمًا في إنشاء أماكن عمل شاملة يشعر فيها جميع الموظفين بالأمان والاحترام. تشير الأبحاث إلى أن وجود مرشد LGBTQ يمكن أن يخفف من الآثار السلبية للتمييز في مكان العمل ويحسن الرفاهية العاطفية. وفقًا لإحدى الدراسات، أبلغ الأشخاص من مجتمع الميم الذين لديهم مرشد عن مستويات أقل من الضائقة النفسية من أولئك الذين ليس لديهم مرشد. وجدت دراسة أخرى أن المتخصصين في مجتمع الميم مع زملائهم المتحالفين عانوا من تمييز أقل من أولئك الذين ليس لديهم مثل هذه الروابط. تظهر هذه الدراسات أن التوجيه يساعد في تقليل التوتر العاطفي من خلال توفير الشعور بالمجتمع والانتماء داخل المنظمة. كما أنه ينشئ شبكة دعم حيث يمكن للموظفين طلب المشورة والتنفيس عن الإحباط والحصول على ملاحظات حول عملهم.
وجدت دراسة استقصائية حديثة أن ما يقرب من نصف العاملين من مجتمع الميم أفادوا بأنهم يعانون من شكل من أشكال التمييز في العمل. يمكن أن يتخذ التمييز أشكالاً عديدة، بما في ذلك الاعتداءات الدقيقة والقوالب النمطية والعزلة. بالإضافة إلى ذلك، يعاني العديد من أفراد مجتمع الميم من رهاب المثلية الداخلي أو رهاب المتحولين جنسياً، مما قد يؤدي إلى الشعور بالذنب والعار والشك في الذات. يمكن أن يساعد وجود مرشد يفهم هذه القضايا ويقدم الدعم في التخفيف من الآثار السلبية للتمييز. يمكن للموجهين تقديم إرشادات حول كيفية التعامل مع المواقف الصعبة، وضمان التحقق من صحة الخبرات وتشجيع الحديث الذاتي الإيجابي. يمكنهم أيضًا العمل كحماة، والتحدث باسم أجنحتهم إذا لزم الأمر والمساهمة في نجاحهم في المنظمة.
ليس كل التوجيه هو نفسه. يتميز المرشدون الأكثر فعالية بالاحترام المتبادل والتواصل المفتوح والثقة والتعاطف. يجب أن يكون المرشدون متاحين وسهل الاستجابة ويمكن الوصول إليهم عند الحاجة. يجب أن يكون لديهم أيضًا خبرة في هذا المجال وأن يفهموا التحديات الفريدة التي يواجهها أفراد مجتمع الميم. المرشد الجيد هو الشخص الذي يستمع بنشاط، ويعطي ملاحظات بناءة، ويشجع النمو الشخصي والتطور. عند البحث عن مرشد، من المهم مراعاة عوامل مثل توافق الشخصية والأهداف المهنية وإمكانية الوصول.
التوجيه أداة مهمة لزيادة المرونة العاطفية في بيئة العمل المعادية. هذا يخلق إحساسًا بالمجتمع والملكية، ويقلل من التوتر والقلق، ويزيد من الأداء. من خلال توفير التوجيه والتحقق والتشجيع، يقوم المرشدون بتمكين أفراد مجتمع الميم من الازدهار في حياتهم المهنية على الرغم من الممارسات التمييزية. إذا كنت تعاني من التمييز في مكان العمل، فابحث عن مرشد أو حليف يمكنه تقديم الدعم والمشورة. معًا، يمكننا إنشاء أماكن عمل أكثر شمولاً وإنصافًا حيث يشعر الجميع بالأمان والتقدير.
كيف يخفف توجيه مجتمع الميم أو زملائه الحلفاء من الضيق العاطفي ويزيد من المرونة في بيئة العمل المعادية ؟
يمكن أن يلعب التوجيه من قبل مجتمع الميم أو زملائه الحلفاء دورًا مهمًا في التخفيف من الآثار السلبية للتمييز في مكان العمل على الصحة العقلية للأفراد المهمشين. أظهرت الأبحاث أن الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الداعمة يمكن أن يساعد في الوقاية من الآثار الضارة للتحيز والتمييز من خلال توفير شعور بالانتماء والتحقق والتشجيع (Dovidio et al.، 2018).