الرعاية الصحية جانب هام من جوانب الحياة البشرية يتطلب خبرة مهنية للتشخيص والعلاج والوقاية وإعادة التأهيل والرعاية التلطيفية وتعزيز الصحة. ومع ذلك، يواجه العديد من الأشخاص من مختلف الأقليات التمييز في الحصول على الخدمات الصحية بسبب العرق أو العرق أو الهوية الجنسية أو الدين أو الوضع الاجتماعي والاقتصادي أو الإعاقة. إحدى هذه المجموعات هي مجتمع المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية والمثليين والمدعى عليهم (LGBTQ +)، الذي يواجه عوائق أمام الوصول إلى رعاية صحية جيدة. تم تحديد التحيزات الضمنية لمقدمي الرعاية الصحية كأحد الأسباب التي تجعل المرضى المثليين أقل عرضة لتلقي الرعاية المناسبة. يناقش هذا المقال كيف تؤثر مثل هذه التحيزات على جودة الرعاية المقدمة لمرضى المثليين.
التحيزات الضمنية لمهنيي الرعاية الصحية هي مواقف ومعتقدات غير واعية حول مجموعات معينة تستند إلى القوالب النمطية الاجتماعية والتحيزات. يمكن أن تكون هذه التحيزات ضارة لمرضى LGBT لأنها يمكن أن تسبب لمقدمي الخدمة علاجهم بشكل مختلف عن المرضى الآخرين. على سبيل المثال، قد يفترضون أن جميع الرجال المثليين مختلطون وينخرطون في سلوك جنسي شديد الخطورة. قد يعتقدون أن الأشخاص المتحولين يعانون من مرض عقلي أو لديهم إحساس «زائف» بالهوية الذاتية. وبالتالي، قد لا يقدمون رعاية جيدة لهؤلاء الأفراد، مما يؤدي إلى نتائج سيئة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يقدمون المعلومات اللازمة، أو يرفضون خيارات العلاج المناسبة، أو يرفضون معالجة مخاوف محددة، أو يسيئون تفسير العلامات والأعراض السريرية. علاوة على ذلك، تؤدي التحيزات الضمنية إلى نقص الإبلاغ عن المشاكل بين مرضى المثليين. قد يفترض بعض المهنيين الصحيين أن الأشخاص المثليين لا يحتاجون إلى تدابير وقائية معينة، بينما قد يعتبرهم آخرون محفوفين بالمخاطر. لذلك، قد يفوت مقدمو الرعاية الصحية أدلة مهمة قد تساعد في تشخيص المراحل المبكرة من الأمراض مثل السرطان. بالإضافة إلى ذلك، يتجنب بعض المثليين طلب الرعاية الطبية تمامًا خوفًا من التعرض للتمييز أو الوصم من قبل مقدمي الخدمة. لذلك، تزداد حالتهم سوءًا حتى تصبح شديدة، مما يجعل من الصعب تشخيصها وعلاجها بشكل صحيح. للتخفيف من هذه المشكلة، يجب أن يتلقى الممارسون تدريبًا منتظمًا على الممارسات ذات الكفاءة الثقافية. يجب أن يغطي هذا التدريب مواضيع مثل الهوية الجنسية والتوجه الجنسي واستخدام اللغة والحساسية الثقافية. يجب على مقدمي الخدمة أيضًا إنشاء بيئات شاملة يشعر فيها مرضى المثليين بالراحة والأمان. مثل هذه الإجراءات ستقلل من التحيز، وتعزز المواقف الإيجابية وتحسن جودة رعاية المرضى.
كيف تؤثر التحيزات الضمنية من قبل المتخصصين في الرعاية الصحية على جودة الرعاية المقدمة لمرضى المثليين ؟
على الرغم من التزام المتخصصين في الرعاية الصحية بتقديم رعاية عالية الجودة لجميع المرضى، بغض النظر عن توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية، فقد يلتزمون دون قصد بالأحكام المسبقة التي تؤثر على العلاقة بين المريض ومقدم الرعاية وجودة الرعاية التي يتم تلقيها. تُعرف هذه بالنزوح الضمني.