فيسبوك هي شبكة اجتماعية أمريكية تأسست في 4 فبراير 2004. تم إنشاؤه بواسطة مارك زوكربيرج جنبًا إلى جنب مع زملائه في الغرفة بجامعة هارفارد إدواردو سافيرين وأندرو ماكولوم وداستن موسكوفيتز وكريس هيوز. يأتي اسم الشركة من مصطلح عامي لكتيب أعطي لطلاب جامعة هارفارد، والذي أطلق عليه زوكربيرج في الأصل اسم Facemash قبل إعادة تسميته «Thefacebook» من قبل زميل زوكربيرج في السكن كريس هيوز. يسمح Facebook للمستخدمين بإنشاء ملفات تعريف وتحميل الصور ومقاطع الفيديو وإرسال الرسائل ومواكبة الأصدقاء عبر الإنترنت. اعتبارًا من أكتوبر 2019، لدى Facebook 2.45 مليار مستخدم نشط شهريًا. في مايو 2011، قدم Facebook متصفح خاص به يسمى «Graph Search»، والذي يوفر للمستخدمين طرقًا أفضل للعثور على الأشياء على الموقع. في أبريل 2016، أعلن Facebook أنه سيبدأ في إعطاء الأولوية لمنشورات مشاركة المستخدم بدلاً من الترتيب الزمني. ومع ذلك، فقد تم استقبال التغيير بشكل سيئ بسبب فقدان العديد من الأشخاص للمحتوى الذي يريدون رؤيته. خلال نفس الفترة، بدأ Facebook أيضًا في خفض رتبة المنشورات المرتبطة بمجلة Hustler، وهي منشور إباحي. أدى ذلك إلى اتهامات بالمعاملة غير العادلة لوسائل الإعلام للبالغين على المنصة.
ماذا حدث بالضبط أثناء خفض رتبة Facebook ؟
في سبتمبر 2011، بدأ Facebook في الحد من وصول المنشورات التي تحتوي على روابط لمواقع الويب التي يملكها أو يديرها Larry Flynt Publications، وهو ناشر اشتهر بمجلات الترفيه للبالغين Hustler and Blash Legal. وشمل ذلك أي صفحة أو حساب ينشر روابط إلى هذه المواقع، وكذلك فرادى المنشورات التي تحتوي على هذه الروابط. بينما لم يعلق Facebook رسميًا على سبب قيامهم بذلك، شعر الكثيرون أنها كانت محاولة للحد من ظهور المحتوى الصريح على نظامهم الأساسي. لم يتم الإعلان عن خفض الرتبة في ذلك الوقت، ولكن تم الإبلاغ عنه لاحقًا من قبل مصادر إخبارية مثل Business Insider. سارع الكثيرون إلى الإشارة إلى أن Facebook عرض إعلانات لشركات مثل Budweiser و Coca-Cola دون أي مشاكل، إلى جانب المحتوى الإباحي. بالإضافة إلى ذلك، جادل البعض بأن سياسات Facebook تبدو تعسفية وغير متسقة، حيث سُمح لمقدمي المحتوى البالغين الآخرين بالعمل بحرية على النظام الأساسي.
تأثير خفض تصنيف محتوى Facebook:
كان لخفض التصنيف تأثير كبير على كل من Hustler والشركة الأم. وفقًا لفلينت نفسه، انخفضت حركة المرور إلى موقع Hustler إلى 85٪ بعد خفض التصنيف. واتهم فيسبوك بالرقابة وطالبهم بالتراجع عن قرارهم. ومع ذلك، لم يتم الرد على مناشداته. نتيجة لذلك، هدد باتخاذ إجراءات قانونية ضد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي. رداً على ذلك، أزال Facebook جميع الروابط إلى Hustler Magazine من الموقع. ومع ذلك، فإن هذا زاد الطين بلة لأنه أدى إلى مزيد من التغطية الإعلامية وانتقاد سياسات Facebook. بالإضافة إلى ذلك، بدأ بعض المستخدمين في استخدام طرق بديلة للتغلب على التخفيض، مثل نشر لقطات شاشة لمحتوى Hustler بدلاً من الروابط المباشرة. على الرغم من هذه المحاولات، شعر الكثيرون أن Facebook كان يتحكم كثيرًا فيما يمكن مشاركته على منصتهم. حتى أن البعض دعا إلى تشريع لحماية حرية التعبير عبر الإنترنت.
رد Facebook على الجدل:
على الرغم من رد الفعل العنيف من كل من المستخدمين والناشرين، لم يعترف Facebook رسميًا بأي مخالفة فيما يتعلق بخفض رتبة المحتوى. كما أنهم لم يغيروا سياساتهم المتعلقة بمحتوى البالغين منذ ذلك الحين. وبدلاً من ذلك، استمروا في إعطاء الأولوية للخوارزميات القائمة على المشاركة وركزوا على توفير نموذج إيرادات مدعوم بالإعلانات. هذا يعني أن المنشورات ذات المستوى العالي من تفاعل المستخدم ستحصل على الأولوية على غيرها، بغض النظر عن موضوعها. في حين أنه يمكن أن يساعد في ضمان رؤية الأشخاص للمحتوى ذي الصلة، إلا أنه يسمح أيضًا لشركات مثل Facebook بإملاء ما هو مقبول على نظامهم الأساسي. في النهاية، يظل خفض رتبة محتوى Facebook نقطة خلافية في تاريخ الشركة، حيث يعمل كتذكير بمدى السرعة التي يمكن أن تتغير بها الأشياء في عالم وسائل التواصل الاجتماعي المتطور باستمرار.