الفلسفة الأخلاقية هي جزء من الأخلاق التي تتعلق بكيفية تصرف الناس في مواقف معينة. يتضمن أسئلة حول الأخلاق والقيم والمبادئ. غالبًا ما يجادل الفلاسفة الأخلاقيون فيما إذا كان هناك شيء ما صحيحًا أم خاطئًا، جيدًا أم سيئًا، عادلًا أم غير عادل. كما يفكرون في كيفية تصرف الناس وفقًا لمعتقداتهم. في هذه المقالة، استكشف مفهوم «العمل العاطفي» من منظور الفلسفة الأخلاقية. العمل العاطفي هو العمل اللازم لإدارة مشاعرك والتعبير عنها بشكل مناسب.
عندما تبتسم لشخص جرح مشاعرك، فأنت منخرط في عمل عاطفي. عندما تحاول إخفاء انزعاجك من زميل يستمر في الحديث كثيرًا أثناء الاجتماع، فإنك تنخرط أيضًا في العمل العاطفي. صاغ عالم الاجتماع أرلي راسل هوتشيلد مصطلح «العمل العاطفي» في كتابه «القلب الموجه». جادلت بأن العمل العاطفي كان جزءًا لا يتجزأ من العديد من وظائف الخدمة، مثل النوادل أو التمريض، لأن الموظفين يجب أن يخلقوا حالات عاطفية معينة للعملاء/المرضى. لم يتطرق هوتشيلد إلى الكدح العاطفي المتمثل في شرح وجوده للآخرين باستمرار. لشرح شيء ما هو توضيح الأمر أو فهمه. وتشمل التفسيرات توضيح الأفكار أو المفاهيم أو الإجراءات. الأشخاص الذين يعتبرون مثليين أو متحولين جنسياً أو معاقين أو غير ثنائيين يواجهون تفسيرات يومية حول هويتهم وتجاربهم. يمكن أن يكون هذا مرهقًا عاطفيًا لأنه يجب عليهم التنقل في الديناميكيات الاجتماعية المعقدة مع البقاء صادقين مع أنفسهم. نتيجة لذلك، قد يضع بعض الأشخاص استراتيجيات لا يمكن تفسيرها (على سبيل المثال، باستخدام ضمائر محايدة بين الجنسين). لكن هذه الاستراتيجيات يمكن أن تؤدي إلى سوء الفهم والعزلة. إذن ماذا تقول الفلسفة الأخلاقية عن هذا ؟ لطالما ناقش الفلاسفة الأخلاقيون ما إذا كان يجب على الناس إعطاء الأولوية لأنفسهم أو المجتمع. يعتقد البعض أنه يجب علينا دائمًا وضع أنفسنا في المقام الأول وحماية مصالحنا الخاصة. يجادل آخرون بأنه يجب علينا النظر في احتياجات الآخرين قبل احتياجاتنا. من حيث العمل العاطفي، قد يعني هذا تحديد مقدار الوقت والجهد الذي تقضيه في شرح نفسك مقابل التركيز على أشياء أخرى. إذا سألك أحدهم عن سبب عدم زواجك في 35، فهل تشعر أنك مضطر للإجابة بصدق، حتى لو كان ذلك قد يؤذي مشاعرك ؟ أم أنك تقرر عدم الإجابة حتى لا تضطر إلى التعامل مع الحكم المحتمل منهم ؟ لا يوجد حل سهل للمخاض العاطفي. يجب على كل شخص أن يقرر بنفسه كيفية إدارة مشاعره والتعبير عنها وفقًا لذلك. توفر الفلسفة الأخلاقية أدوات مفيدة لفهم المعضلات الأخلاقية المعقدة مثل هذه. من خلال النظر في الخيارات الفردية في ضوء المبادئ والقيم الأوسع، يمكننا اتخاذ قرارات أكثر استنارة تعكس من نريد أن نكون كبشر.
كيف تفسر الفلسفة الأخلاقية العمل العاطفي المتمثل في شرح وجود المرء باستمرار للآخرين ؟
تفسر الفلسفة الأخلاقية العمل العاطفي المتمثل في شرح وجود المرء باستمرار للآخرين على أنه عمل من أعمال التعبير عن الذات والتواصل الذي يمكن أن يؤدي إلى نتائج إيجابية إذا تم بشكل فعال. من خلال مشاركة تاريخ حياتهم مع الآخرين، تتاح للأفراد الفرصة لإنشاء اتصال ذي مغزى وبناء الثقة، مما قد يساهم في النمو والتطور الشخصي.