في عالم اليوم، يتواصل المزيد والمزيد من الناس من خلال المنصات الرقمية للاتصال والعمل والاتصال. لسوء الحظ، أدى ذلك أيضًا إلى زيادة التنمر عبر الإنترنت الذي يستهدف الفئات الضعيفة مثل مجتمع LGBTQ. يشير التنمر الإلكتروني إلى أي نوع من التنمر يحدث باستخدام أجهزة الاتصال الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية. يمكن أن يشمل إرسال رسائل تهديد، ومشاركة المعلومات الخاصة دون موافقة، ونشر الشائعات والإدلاء بتعليقات مسيئة. هذا السلوك ضار بشكل خاص للأشخاص المثليين الذين يواجهون بالفعل التمييز والتحيز في حياتهم اليومية. هناك حاجة إلى استراتيجيات أصحاب المصلحة المتعددين بما في ذلك تطوير المنصات والتدريب على محو الأمية الرقمية والمشاركة المجتمعية للتخفيف من آثار التنمر عبر الإنترنت. يمكن لمطوري المنصات بناء أدوات لتعزيز السلامة والمساءلة، ويمكن للمعلمين تدريب الطلاب على التعرف على التنمر الإلكتروني والاستجابة له، ويمكن للمجتمعات أن تجتمع معًا لدعم الضحايا ومحاسبة الجناة. من خلال هذه الجهود، يمكننا إنشاء بيئة شبكات أكثر أمانًا لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص المثليين.
تصميم المنصة
تصميم المنصة هو الوظيفة التي تحدد كيفية تفاعل المستخدمين داخل منصة معينة. تتمثل إحدى الطرق المهمة لمكافحة التنمر الإلكتروني ضد أفراد مجتمع الميم في تطوير منصات مزودة بحماية مدمجة منذ البداية.
على سبيل المثال، نفذت بعض المنصات أنظمة آلية تحدد اللغة المسيئة وتطلب من المستخدمين التحقق من هويتهم قبل نشر المحتوى. ابتكر آخرون طرقًا للمستخدمين للإبلاغ عن السلوك المسيء مباشرة على النظام الأساسي نفسه. تساعد هذه الميزات في تقليل احتمالية التنمر على الإنترنت من خلال السماح للأشخاص بالتعبير عن أنفسهم بحرية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على مطوري المنصات التفكير في تنفيذ خوارزميات تصفي خطاب الكراهية وأشكال أخرى من التعصب الأعمى، مع إعطاء الأولوية للشمولية والتنوع. من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن لمطوري المنصات المساعدة في جعل الإنترنت مكانًا أكثر أمانًا للجميع، بما في ذلك أفراد مجتمع الميم.
التدريب على محو الأمية الرقمية
التدريب على محو الأمية الرقمية يعلم المستخدمين الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا وآداب الشبكات وأفضل ممارسات الأمن السيبراني. كما يتضمن تثقيف الأشخاص حول كيفية التعرف على التنمر الإلكتروني والاستجابة له عند حدوثه. يمكن للمعلمين تضمين فصول محو الأمية الرقمية في الفصول الدراسية أو تقديم ورش عمل خارج البيئات المدرسية. يساعد هذا النوع من التدريب المستخدمين على فهم ما يشكل التنمر، والتعلم عندما يتعرضون للهجوم وتعلم كيفية اتخاذ الإجراءات إذا لزم الأمر.
على سبيل المثال، يمكن للضحايا تعلم منع الرسائل غير المرغوب فيها، والاحتفاظ بأدلة التحرش، وطلب الدعم من البالغين أو المنظمات الموثوقة. من المهم أيضًا تعليم الطلاب أن يكونوا شهودًا نشطين يتدخلون عندما يرون الآخرين يتعرضون للتنمر. بهذه المعرفة، سيشعر أفراد مجتمع الميم بأنهم أكثر قدرة على حماية أنفسهم وبعضهم البعض من السلوك الضار عبر الإنترنت.
المشاركة المجتمعية
المشاركة المجتمعية تشير إلى الجمع بين الناس لمعالجة قضايا مثل التنمر عبر الإنترنت في مجتمعاتهم. عندما يجتمع أفراد المجتمع لمناقشة القضايا ووضع الحلول، فإنهم يخلقون إحساسًا بالملكية والمساءلة.
على سبيل المثال، قد تعقد المدارس وأماكن العمل قاعات بلدية أو اجتماعات يتبادل فيها الموظفون والطلاب الخبرات والأفكار حول كيفية منع التنمر الإلكتروني والاستجابة له. يمكن للوالدين ومقدمي الرعاية تنظيم مجموعات توفر الموارد والدعم للأسر المتضررة من التنمر عبر الإنترنت. يمكن للمجتمعات أيضًا الترويج للرسائل الشاملة والسلوك الإيجابي كنماذج يحتذى بها من خلال سرد القصص وحملات وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال الاجتماع معًا كمجتمع، يمكننا تطوير التعاطف وتقليل وصمة العار وجعل الإنترنت في النهاية أكثر أمانًا للجميع.
ما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تخفف من التنمر عبر الإنترنت ضد أفراد مجتمع الميم وكيف يمكن أن يساهم تصميم المنصة ومحو الأمية الرقمية والمشاركة المجتمعية في بيئات أكثر أمانًا عبر الإنترنت ؟
التنمر عبر الإنترنت هو قضية رئيسية تؤثر على العديد من الأشخاص، لكنها تؤثر بشكل غير متناسب على أفراد الأقليات مثل أفراد مجتمع الميم. هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها للتخفيف من التنمر الإلكتروني ضد هذه المجموعة، بما في ذلك تعليم آداب السلوك عبر الإنترنت للشباب، والترويج للرسائل الإيجابية عبر الإنترنت، وإنشاء مساحات آمنة للحوار والدعم، وإبلاغ منصات التواصل الاجتماعي عن المحتوى المسيء.