كان موضوع التدريب الضمني على التحيز نقاشًا ساخنًا لسنوات، حيث جادل البعض بأنه يمكن أن يؤدي إلى تغيير ثقافي ذي مغزى، بينما جادل آخرون بأنه رمزي إلى حد كبير. يشير التحيز الضمني إلى العلاقات اللاواعية أو الصور النمطية التي قد يكون لدى الناس تجاه مجموعات معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق والجنس والدين والعمر والعرق. تهدف برامج التدريب إلى زيادة الوعي بهذه التحيزات وتوفير استراتيجيات للتخفيف من حدتها. ومع ذلك، لا تزال فعالية هذا التدريب غير واضحة، وتظهر الدراسات نتائج متباينة. تشير بعض الدراسات إلى أن التدريب الضمني على التحيز قد يؤدي بالفعل إلى تغييرات سلوكية، بينما يجادل آخرون بأن التأثيرات قصيرة الأجل ولا تؤدي إلى تفاعلات في العالم الحقيقي. في هذه المقالة، ننظر إلى كلا جانبي الحجة ونحاول تحديد ما إذا كان التدريب الضمني على التحيز يمكن أن يؤدي بالفعل إلى تغيير ثقافي ذي مغزى.
أولاً، دعونا نرى ما تعنيه الثقافة الفعالة. الثقافة هي مجموعة من المعتقدات والقيم والمعايير والعادات والتقاليد التي تتقاسمها مجموعة من الناس، وغالبا ما يتم تحديدها حسب اللغة والتاريخ والجغرافيا والدين والبنية الاجتماعية. ينطوي التغيير الثقافي على الانتقال من مجموعة من هذه السمات إلى أخرى، عادةً من خلال التعليم أو التشريع أو التكنولوجيا. لذا فإن السؤال هو: هل يمكن للتدريب الضمني على التحيز أن يغير كيف ينظر المجتمع إلى نفسه وأعضائه ؟ إحدى طرق الإجابة على هذا السؤال هي دراسة أهداف البرنامج التدريبي.
على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو تعزيز الشمولية والتعاطف والمساواة، فإن التدريب الضمني على التحيز يمكن أن يكون فعالاً إذا كان يرفع الوعي بالظلم الاجتماعي ويزود الناس بالأدوات اللازمة لمكافحته. من ناحية أخرى، إذا كان الهدف هو تحويل التفكير والسلوك بعيدًا عن الصور النمطية والتحيزات، فقد تكون الفعالية محدودة لأن مثل هذه المواقف تميل إلى أن تكون راسخة بعمق ومقاومة للتغيير. ثانيًا، دعونا نلقي نظرة على قيود التدريب الضمني على التحيز. يجادل العديد من النقاد بأن برامج التدريب هي مجرد إيماءات رمزية تستخدمها الشركات لتبدو تقدمية دون معالجة الأسباب الجذرية للتمييز. وهي تشير إلى أن التغيير الثقافي الحقيقي يتطلب إصلاحات منهجية، مثل تكافؤ فرص الحصول على التعليم والرعاية الصحية والإسكان وفرص العمل للفئات المهمشة. بعبارة أخرى، بدلاً من التركيز على الآراء الفردية، نحتاج إلى معالجة الهياكل المؤسسية التي تديم عدم المساواة. علاوة على ذلك، يعتقد الكثيرون أن التدريب الضمني على التحيز وحده لا يمكنه التغلب على التسلسلات الهرمية الاجتماعية التي تعود إلى قرون واختلالات القوة التي خلقت انقسامات بين المجموعات. بدلاً من ذلك، يتطلب التغيير الثقافي المستدام عملاً جماعيًا وتعاونًا هادفًا بين جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك الحكومات والشركات والمجتمعات والنشطاء.
في الختام، في حين أن التدريب الضمني على التحيز يوصف بأنه حل للحد من العنصرية والتمييز على أساس الجنس وكراهية المثليين والتمييز ضد الشيخوخة وأشكال التمييز الأخرى، فإن تأثيره لا يزال غير واضح. قد تكون هذه خطوة مهمة نحو تغيير ثقافي ذي مغزى، ولكن لا ينبغي أن تحل محل المبادرات الأوسع لتعزيز الإدماج والمساواة. يجب أن تركز الشركات على إنشاء أماكن عمل متنوعة يشعر فيها الجميع بالاحترام والتقدير والاستماع. عندها فقط يمكننا أن نأمل في خلق عالم خال من التحيز والتمييز.
هل يمكن للتدريب على التحيز الضمني أن يؤثر على تغيير ثقافي ذي مغزى، أم أنه رمزي إلى حد كبير ؟
شهد الاتجاه الأخير نحو مكافحة العنصرية قيام الشركات بتوفير تدريب ضمني على التحيز لموظفيها يهدف إلى التخفيف من التمييز على أساس المفاهيم المسبقة للعرق أو الهويات الأخرى للأشخاص. يعتقد البعض أن هذا التدريب يمكن أن يؤدي إلى نتائج إيجابية، مثل زيادة التعاطف والوعي بين الزملاء.