أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في العديد من جوانب المجتمع، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد منصات مثل Facebook و Instagram و TikTok بشكل كبير على الخوارزميات لتخصيص تجربة المستخدم من خلال أنظمة التوصية. ومع ذلك، فقد واجهت هذه الأنظمة انتقادات لفشلها في تمثيل مجتمعات المثليين بدقة، مما أثار مخاوف أخلاقية بشأن الإنصاف والشمول. تدرس هذه المقالة تحديات الإرشادات القائمة على الذكاء الاصطناعي للأشخاص المثليين وتناقش كيف يمكن لزيادة الشفافية الخوارزمية أن تعزز التمثيل العادل.
The Challenges Queer People Face على وسائل التواصل الاجتماعي:
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من الحياة الحديثة، مما يوفر مساحة للتواصل والتعبير. ومع ذلك، قد يكون من الصعب على الأشخاص الغريبين العثور على مجتمعات داعمة ومعرفة كيفية انعكاسها عبر الإنترنت. قد تفشل الخوارزميات في التعرف على اهتماماتها وتفضيلاتها واحتياجاتها، مما يؤدي إلى محدودية الوصول إلى المحتوى ذي الصلة والاستبعاد من التجارب الإيجابية.
على سبيل المثال، إذا بحث شخص ما عن «مثلية» على YouTube، فقد يرى محتوى أو مقاطع فيديو من جنسين مختلفين غير مصممة خصيصًا لهم. يمكن أن يؤدي هذا الافتقار إلى التمثيل الدقيق إلى العزلة وتقليل الثقة وتقليل الرؤية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للخوارزميات أن تديم الصور النمطية الضارة حول الغرابة من خلال الترويج للروايات السلبية والحد من الفرص للأصوات المختلفة. حتى أن بعض الخوارزميات تضخم رهاب المثلية الجنسية ورهاب المتحولين جنسياً وأشكال التمييز الأخرى التي تؤدي إلى خطاب الكراهية والمضايقة. تؤثر هذه القضايا بشكل غير متناسب على الفئات المهمشة في مجتمع LGBTQ +، مثل الأشخاص الملونين والأشخاص ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية.
الشفافية الخوارزمية يمكن أن تعزز الإنصاف:
لمعالجة هذه المشكلات، يجب على منصات التواصل الاجتماعي إعطاء الأولوية للشفافية الخوارزمية، والتي تشير إلى جعل أنظمة التوصية أكثر سهولة وفهمًا للمستخدمين. يتضمن ذلك شرح كيفية عمل الخوارزميات، ولماذا يتم تقديم توصيات معينة، وما هي البيانات المستخدمة لتخصيص تجربة المستخدم. من خلال زيادة الشفافية، يمكن للمنصات تمكين المستخدمين من التنقل في النظام الأساسي وتحديد التحيزات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تجاربهم. يجب أن يكون للمستخدمين أيضًا سيطرة على بياناتهم مع القدرة على حذف المعلومات التي لا تتطابق مع هويتهم أو تفضيلاتهم. علاوة على ذلك، يجب تصميم الخوارزميات لمراعاة التقاطع من خلال التعرف على الهويات والمصالح المختلفة في نفس الوقت.
على سبيل المثال، إذا عرّف المستخدم بأنه غريب الأطوار وأسود، فيجب أن تعكس توصياته هذا المنظور متعدد الأوجه. يمكن للمنصات دمج التنوع في الخوارزميات من خلال التعاون مع المنظمات التي يقودها الكوير، وجمع التعليقات من المجتمعات المختلفة، وتوفير التمثيل على جميع مستويات التطوير والخدمة.
أحدثت أنظمة التوصيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ثورة في وسائل التواصل الاجتماعي ولكن يمكنها استبعاد الأشخاص المثليين. ومع ذلك، فإن زيادة الشفافية الخوارزمية يمكن أن تعزز التمثيل العادل من خلال السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى ذي الصلة بهويتهم وتجربتهم. يجب أن تعطي المنصات الأولوية للتصميم الشامل، وجمع وجهات نظر متنوعة ومنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في بياناتهم لإنشاء مساحات آمنة ومرحبة للجميع.
ما هي التحديات الأخلاقية التي تنشأ من أنظمة التوصيات التي يحركها الذكاء الاصطناعي على وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بتمثيل المثليين، وكيف يمكن للشفافية الخوارزمية تحسين الإنصاف والشمول ؟
تمثل أنظمة التوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي لمنصات التواصل الاجتماعي العديد من التحديات الأخلاقية فيما يتعلق بتمثيل المثليين، لا سيما فيما يتعلق بالإعلان الشخصي وتنظيم المحتوى. يمكن تصميم الخوارزميات لتفضيل أنواع معينة من المحتوى الذي يجذب غالبية الجمهور، والذي يمكن أن يستبعد المجتمعات المهمشة مثل LGBTQ + الأشخاص. هذا يخلق بيئة حيث من غير المرجح أن يروا أنفسهم ممثلين بدقة أو بشكل إيجابي على هذه المنصات.