Организационное признание разнообразия уже много лет является горячей кнопкой, но его влияние на удовлетворенность работой и лояльность сотрудников все еще подлежит обсуждению. Хотя некоторые исследования показывают, что признание различного культурного происхождения, пола, религии, сексуальной ориентации и способностей может повысить моральный дух и повысить производительность, другие утверждают, что это также может привести к конфликтам и негодованию внутри организаций. В этой статье будут подробно рассмотрены обе стороны этого аргумента.
Что такое организационное признание разнообразия?
Давайте определимся, что мы имеем в виду, когда говорим об «организационном признании разнообразия». Короче говоря, это означает признание и уважение различий между сотрудниками, таких как возраст, пол, раса, этническая принадлежность, религия, национальное происхождение, статус инвалидности и другие характеристики. Это предполагает создание инклюзивной рабочей среды, в которой каждый человек чувствует себя желанным гостем и ценится независимо от его уникальных черт.
Работодатели могут проводить обучение по вопросам неосознанной предвзятости или предлагать гибкие графики для выполнения семейных обязанностей.
Преимущества организационного признания разнообразия
Одним из основных преимуществ организационного признания разнообразия является повышение удовлетворенности работой. Когда сотрудники чувствуют себя увиденными, услышанными и поддержанными, они с большей вероятностью чувствуют себя вовлеченными в свою работу и гордятся тем, что являются частью команды. Они также могут испытывать меньший стресс и выгорание, что может способствовать повышению производительности и более высокому уровню удержания.
Наличие разнообразной рабочей силы может помочь компаниям лучше обслуживать клиентов из разных слоев общества и выходить на новые рынки. Исследования показывают, что различные команды более креативны, инновационны и способны принимать более эффективные решения.
Потенциальные недостатки организационного признания разнообразия
С другой стороны, некоторые исследования показывают, что признание различного культурного происхождения, пола, религии, сексуальной ориентации и способностей может создать напряженность в организации, если с этим не обращаться должным образом. Сотрудники, которые не идентифицируют себя с этими группами, могут чувствовать себя исключенными или обиженными, если они воспринимают преференциальное отношение к другим. Это может привести к снижению морального духа и лояльности, что приведет к снижению производительности и текучести кадров.
Существуют юридические риски, связанные с продвижением определенных групп по сравнению с другими, в зависимости от законов и нормативных актов страны.
Организационное признание разнообразия имеет как преимущества, так и недостатки, когда речь идет об удовлетворенности работой и лояльности сотрудников. Хотя признание различий между работниками может повысить моральный дух и улучшить производительность, это также может создать напряженность между коллегами и увеличить юридический риск. Компании должны соблюдать баланс, создавая гостеприимную среду для всех, избегая при этом фаворитизма или токенизма.
Эффективное лидерство является ключом к формированию здоровой и инклюзивной культуры на рабочем месте, где каждый чувствует себя ценным и уважаемым.
Каким образом организационное признание разнообразия влияет на удовлетворенность работой и лояльность?
Исследования показывают, что организации, которые признают и ценят различия своих сотрудников с точки зрения расы, пола, возраста, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, культуры, языка, статуса инвалидности, уровня образования, социально-экономического происхождения и т. Д., Имеют улучшенное чувство принадлежности среди членов команды, что приводит к повышению удовлетворенности работой и лояльности на рабочем месте (Yukl, 2015).