Процесс формирования доверия необходим для развития успешных личных отношений.
Что происходит, когда контекст становится опасным и непредсказуемым? Могут ли люди еще сформировать глубокое доверие в этих обстоятельствах? Исследователи исследовали, как психологические процессы могут влиять на формирование доверия в контекстах высокого риска. В этой статье объясняются факторы, способствующие созданию доверия в таких ситуациях.
Доверие является важным компонентом любых отношений, поскольку оно помогает сформировать чувство безопасности. Это позволяет людям чувствовать себя комфортно, раскрываясь и делясь своими мыслями, чувствами и убеждениями, не опасаясь, что их осудят или отвергнут. Когда присутствует доверие, обе стороны получают выгоду от улучшения коммуникации, сотрудничества, понимания и поддержки.
Не все отношения создаются равными. Некоторые отношения сопряжены с более высоким уровнем риска, чем другие.
Люди могут доверять незнакомым людям, которых они встречают в Интернете или в опасных средах, таких как уличные рынки. Хотя это может быть хорошо в сценариях с низким риском, это может представлять серьезную опасность, если что-то пойдет не так. В условиях высокого риска формирование доверия требует более тщательного рассмотрения, так как люди должны защитить себя от потенциального вреда.
Исследования показали, что несколько психологических процессов играют роль в развитии доверия в условиях высокого риска. Одним из факторов является теория атрибуции, которая объясняет, как люди делают смысл из событий. Люди склонны приписывать положительные действия внутренним характеристикам (например, характеру), а отрицательные - внешним факторам (например, обстоятельствам). Когда кто-то поступает по отношению к ним доброжелательно, он может приписать это своей доброй природе вместо удачи. Точно так же, когда кто-то причиняет им вред, он может обвинять в этом внешние факторы, а не личные ошибки. Этот процесс может создать цикл, в котором положительные действия повышают доверие, а отрицательные - снижают.
Другим фактором является когнитивный диссонанс, который возникает, когда люди придерживаются противоречивых убеждений или ценностей. Когда два убеждения противоречат друг другу, они испытывают дискомфорт до тех пор, пока не устранят несоответствие. Исследователи обнаружили, что это может привести к росту доверия в ситуациях, когда существует несоответствие между тем, во что мы верим, и реальностью.
Человек, который считает, что все честны, но его обманывает продавец, может испытывать сильные страдания, пока не исправит свои убеждения. Таким образом, они могут с большей вероятностью доверять другим после того, как испытали предательство из-за когнитивного диссонанса.
Теория социальной идентичности предполагает, что люди формируют отношения на основе общих идентичностей. Они ищут группы со схожим происхождением, интересами или опытом, потому что они обеспечивают безопасность и комфорт. В условиях высокого риска это может иметь решающее значение для укрепления доверия, поскольку создает чувство знакомства и предсказуемости. Создавая связи с людьми из похожих семей, люди могут строить взаимопонимание и развивать более глубокие уровни доверия.
Несколько психологических процессов опосредуют формирование глубокого доверия в контекстах высокого риска. Теория атрибуции объясняет, как люди делают смысл из событий и уменьшают неопределенность в отношении намерений других. Когнитивный диссонанс может повысить доверие, разрешая несоответствия между убеждениями и реальностью.
Теория социальной идентичности способствует связям с похожими людьми, создавая чувство принадлежности и предсказуемости. Эти факторы помогают развивать доверие даже в опасных ситуациях.
Какие психологические процессы опосредуют формирование глубокого доверия в контекстах высокого риска?
Доверие является важным аспектом любых отношений. Оно определяется как "твердая вера в надежность, истину, способности или силу кого-либо. "В условиях высокого риска, например, при общении с незнакомцами или людьми, имеющими разные ценности, может быть трудно установить доверие, потому что есть много потенциальных источников предательства.