A discriminação por orientação sexual é um problema grave que envolve muitos aspectos da vida, incluindo o acesso a cuidados de saúde de qualidade. Pessoas que se identificam como lésbicas, gays, bissexuais, transgêneros e queer (LGBT) muitas vezes enfrentam preconceitos e estigmas por parte de seus fornecedores e seguradoras ao pedir assistência médica. Isso pode reduzir a qualidade do tratamento, atrasar o diagnóstico e até mesmo negar a cobertura dos serviços básicos. Para garantir melhores cuidados e melhores resultados para os pacientes LGBT, os profissionais de saúde devem entender como as práticas discriminatórias as influenciam e tomar medidas para eliminar esses preconceitos. Este artigo discutirá algumas estratégias para lidar com práticas de saúde discriminatórias e melhorar os resultados dos pacientes LGBT.
É importante que os profissionais de saúde conheçam os problemas únicos que as pessoas LGBT enfrentam no acesso aos cuidados de saúde. Muitas pessoas nesta comunidade não se sentem à vontade para revelar a sua orientação sexual ou identidade de gênero aos seus fornecedores por medo de discriminação ou maus tratos. Eles também podem não confiar no sistema médico devido à experiência passada de diagnóstico errado, maus tratos ou negação de tratamento. Para combater esses problemas, os fornecedores devem trabalhar para criar um ambiente hospitaleiro onde todos os pacientes se sintam seguros e recebem apoio. Isso pode incluir a exibição de mensagens inclusivas nas salas de espera, a oferta de linguagem de confirmação e uso de pronomes durante a interação, além de treinamento sobre saúde LGBT.
Os fornecedores podem colaborar com organizações de direitos humanos LGBT locais para aumentar a conscientização sobre as necessidades deste grupo.
Os prestadores de serviços de saúde devem trabalhar para que sejam culturalmente competentes na assistência aos pacientes LGBT. Isso significa compreender os contextos sociais e culturais que influenciam o comportamento e as crenças em relação à saúde na comunidade. Isso inclui também o reconhecimento de como o preconceito pode influenciar os processos decisórios de diagnóstico e tratamento. Os fornecedores devem receber treinamento sobre temas como saúde transexual, prevenção do HIV e apoio à saúde mental para pessoas LGBT. Eles também devem solicitar informações de pacientes LGBT sobre a melhor forma de satisfazer suas necessidades e incluir essa retroatividade em suas práticas.
As seguradoras de saúde devem desempenhar um papel decisivo para reduzir as barreiras à assistência de qualidade para as pessoas LGBT. As pólulas de seguro devem ser projetadas para cobrir serviços básicos sem discriminar aqueles que se identificam como LGBT. Isso inclui a cobertura de terapia hormonal substituto, cirurgias de mudança de sexo e outros tratamentos relacionados com disforia de gênero. As seguradoras também devem fornecer diretrizes claras sobre como acessar cuidados de saúde sexual, transtornos relacionados com o uso de substâncias psicoativas e doenças mentais comuns entre os LGBT. Trabalhando com os fornecedores, as seguradoras podem criar um sistema mais justo, que apoia igualmente todos os pacientes.
Resolver práticas discriminatórias na saúde é fundamental para melhorar os resultados para pacientes LGBT. Os profissionais de saúde podem tomar medidas para criar um ambiente hospitaleiro, tornar-se culturalmente competentes no tratamento deste grupo de pessoas e defender as polícias de seguro inclusivas. Com isso, ajudarão a garantir que todos os pacientes tenham acesso à assistência de alta qualidade que precisam e merecem.
Como é possível recorrer eticamente a métodos de saúde discriminatórios para melhorar os resultados para pacientes LGBT?
A questão do tratamento antiético de lésbicas, gays, bissexuais e transgêneros (LGBT) em unidades de saúde foi identificada em vários estudos e relatórios. A falta de treinamento médico sobre como atender às necessidades únicas dessas pessoas causa uma deterioração dos resultados do tratamento dos pacientes, o que não só é injusto como também representa um risco significativo para a saúde pública. Por isso, os profissionais de saúde devem aprender a prestar assistência cultural ao grupo.