Dyskryminacja ze względu na orientację seksualną jest poważnym problemem, który wpływa na wiele aspektów życia, w tym dostęp do wysokiej jakości opieki zdrowotnej. Osoby, które identyfikują się jako lesbijki, geje, biseksualiści, transseksualiści i queerzy (LGBT) często napotykają uprzedzenia i stygmaty ze strony swoich dostawców i firm ubezpieczeniowych podczas ubiegania się o opiekę medyczną. Może to prowadzić do obniżenia jakości leczenia, opóźnionej diagnozy, a nawet odmowy objęcia podstawowymi usługami. Aby zapewnić lepszą opiekę i poprawić wyniki dla pacjentów LGBT, pracownicy służby zdrowia muszą zrozumieć, jak dyskryminujące praktyki mają na nich wpływ i podjąć kroki w celu rozwiązania tych problemów. W tym artykule omówione zostaną niektóre strategie etycznego przeciwdziałania dyskryminacyjnym praktykom opieki zdrowotnej i poprawy wyników dla pacjentów z LGBT.
Ważne jest, aby pracownicy służby zdrowia byli świadomi wyjątkowych wyzwań stojących przed ludźmi LGBT w dostępie do opieki zdrowotnej. Wiele osób w tej społeczności nie czuje się komfortowo ujawniając swoim dostawcom swoją orientację seksualną lub tożsamość płciową z obawy przed dyskryminacją lub złym traktowaniem. Mogą również unieważnić system medyczny z powodu wcześniejszych doświadczeń błędnej diagnozy, złego traktowania lub zaprzeczenia leczenia. Aby walczyć z tymi wyzwaniami, dostawcy muszą pracować nad stworzeniem przyjaznego środowiska, w którym wszyscy pacjenci czują się bezpieczni i wspierani. Może to obejmować wyświetlanie wiadomości integracyjnych w poczekalniach, oferowanie potwierdzenia języka i używania zaimków podczas interakcji oraz edukację zdrowotną LGBT.
Dostawcy mogą współpracować z lokalnymi organizacjami adwokackimi LGBT w celu podniesienia świadomości potrzeb tej ludności.
Opiekunowie medyczni powinni pracować nad zapewnieniem im kompetencji kulturowych w zakresie opieki nad pacjentami LGBT. Oznacza to zrozumienie kontekstów społecznych i kulturowych, które wpływają na zachowania i przekonania w tej społeczności. Obejmuje również rozpoznanie, jak stronniczość może wpływać na procesy decyzyjne dotyczące diagnostyki i leczenia. Podmioty świadczące usługi powinny być przeszkolone w takich kwestiach, jak transseksualna opieka zdrowotna, profilaktyka HIV i wsparcie zdrowia psychicznego osób LGBT. Powinni również zasięgnąć informacji od pacjentów LGBT o tym, jak najlepiej zaspokoić ich potrzeby i włączyć te informacje zwrotne do swojej praktyki.
Zakłady ubezpieczeń zdrowotnych mają do odegrania kluczową rolę w zmniejszaniu barier dla jakości opieki nad osobami LGBT. Polisy ubezpieczeniowe powinny być zaprojektowane w taki sposób, aby obejmowały podstawowe usługi bez dyskryminacji osób uznanych za LGBT. Obejmuje to hormonalną terapię zastępczą, operację zmiany płci i inne zabiegi związane z dysphorią płciową. Ubezpieczyciele powinni również przedstawić jasne wytyczne dotyczące dostępu do opieki zdrowotnej dla zdrowia seksualnego, zaburzeń stosowania substancji i zaburzeń zdrowia psychicznego powszechnie występujących wśród osób LGBT. Współpracując z dostawcami, ubezpieczyciele mogą stworzyć bardziej sprawiedliwy system, który wspiera wszystkich pacjentów w równym stopniu.
Zajęcie się dyskryminującymi praktykami w opiece zdrowotnej ma kluczowe znaczenie dla poprawy wyników dla pacjentów z LGBT. Pracownicy służby zdrowia mogą podjąć kroki w celu stworzenia przyjaznego środowiska, stać się kompetentnymi kulturowo w leczeniu tej ludności i opowiadać się za polisami ubezpieczeniowymi sprzyjającymi włączeniu społecznemu. W ten sposób pomogą zapewnić wszystkim pacjentom dostęp do wysokiej jakości opieki, jakiej potrzebują i na którą zasługują.
W jaki sposób można traktować dyskryminacyjne praktyki zdrowotne etycznie w celu poprawy wyników dla pacjentów LGBT?
Problem nieetycznego leczenia osób lesbijek, gejów, biseksualistów i transseksualistów (LGBT) w placówkach opieki zdrowotnej został zidentyfikowany w różnych badaniach i raportach. Brak szkolenia medycznego na temat tego, jak zaspokoić unikalne potrzeby tych osób, skutkuje biedniejszymi wynikami dla pacjentów, co nie tylko jest niesprawiedliwe, ale również stwarza znaczne zagrożenie dla zdrowia publicznego. W tym względzie pracownicy medyczni muszą nauczyć się udzielać tej grupie pomocy o kompetencjach kulturowych.