Como é que soldados de diferentes culturas negociam a confiança em situações de mal-entendido emocional? Esta é uma questão complexa que precisa ser examinada e examinada com cuidado. Para entender como este processo está acontecendo, é importante determinar o que significa «incompreensão emocional» e explorar alguns exemplos comuns desses tipos de interações. Assim que o fizermos, podemos começar a estudar as estratégias que os soldados usam para navegar com sucesso nestas situações.
Equívocos emocionais ocorrem quando as pessoas não conseguem transmitir seus sentimentos com precisão ou eficácia devido a diferenças de linguagem, cultura, experiência ou personalidade. Estes equívocos podem surgir entre duas pessoas que falam a mesma língua, mas podem ser desconhecidas do contexto cultural umas das outras, ou podem surgir entre pessoas que falam línguas diferentes em geral.
Se um soldado americano está tentando expressar a sua gratidão pelo trabalho bem feito a um soldado japonês, ela pode dizer algo como: "Você fez um bom trabalho hoje! "
O soldado japonês pode interpretar esta declaração como uma exigência e não um elogio devido às diferenças culturais na forma como o elogio é expressado em sua língua nativa. Da mesma forma, se um soldado alemão está tentando expressar a frustração sobre a situação, ele pode dizer «Ich bin sehr wütend!», o que é traduzido literalmente como «Eu estou muito zangado «.
Um soldado americano pode não entender essa expressão porque a palavra «wütend» não é usada com frequência em inglês.
Enfrentando tais equívocos emocionais interculturais, os soldados devem encontrar formas de superar a separação e aumentar a confiança uns nos outros. Uma das estratégias que eles podem usar é uma audiência ativa, em que eles fazem um esforço conjunto para ouvir e compreender o ponto de vista de outra pessoa antes de responder. Isto inclui atenção à linguagem corporal, tom de voz e sinais não verbais para ter uma ideia das emoções de outra pessoa. Os soldados também podem usar a compaixão que inclui colocar-se no lugar de outro homem e imaginar como ele se sentirá em tais circunstâncias.
Se um soldado francês sentir saudade de casa enquanto está no exterior, um soldado americano poderia ter empatia em compartilhar suas próprias experiências enquanto estava longe de casa por longos períodos de tempo.
Os soldados podem participar de uma audição reflexiva, através da qual eles repetem o que ouviram para garantir que eles entendem bem o outro indivíduo, e mostrar que eles levam a sério seus sentimentos.
Outra abordagem que os soldados podem adotar é ensinar a si mesmos as diferentes culturas que enfrentarão durante a implantação. Aprendendo mais sobre os costumes, valores e crenças da população local, os soldados podem prever melhor as potenciais fontes de conflito e encontrar pontos de contacto sobre os quais as relações podem ser construídas. Eles também podem procurar programas de intercâmbio cultural ou participar de treinamento intercultural antes da implantação para saber mais sobre como orientar as interações interculturais.
Os soldados podem trabalhar com tradutores ou tradutores que podem ajudá-los a comunicar com pessoas de outras culturas.
Negociar a confiança quando se depara com equívocos emocionais interculturais requer uma combinação de audiência ativa, empatia, audição reflexiva, formação de diferentes culturas e possivelmente trabalhar com tradutores ou tradutores. Usando essas estratégias, os soldados podem ser bem-sucedidos nas tarefas de interagir com pessoas de vários segmentos da sociedade e construir relações sólidas e sólidas baseadas no respeito e compreensão mútuos.
Como é que os soldados concordam com a confiança quando enfrentam mal-entendidos emocionais interculturais?
Soldados lutam frequentemente contra a confiança quando enfrentam mal-entendidos interculturais devido a diferenças de estilo de comunicação, normas sociais e valores culturais. Para se concentrar nestes problemas, os soldados devem ser capazes de reconhecer e compreender suas próprias suposições sobre como as outras culturas agem e se comunicam.