Como é que a imprevisibilidade operacional afeta a confiança, o compromisso e o estabelecimento de objetivos relacionais? Esta investigação tem como objetivo investigar como a incerteza no trabalho pode afetar crenças, compromissos e objetivos dos funcionários para manter os laços interpessoais saudáveis. Para começar, é importante entender que o funcionamento organizacional é um processo dinâmico que inclui inúmeros elementos, tais como recursos, processos, políticas e procedimentos, que podem variar de acordo com as circunstâncias. Como resultado, podem ocorrer eventos inesperados que afetam o sentimento dos empregados em relação aos seus colegas e empregadores.
Se a empresa experimentar variações de demanda ou avanços tecnológicos que exigem mudanças no seu modelo de negócios, isso pode criar tensões entre a administração e os empregados, porque eles podem precisar se adaptar rapidamente às novas normas.
Incerteza e confiança
A imprevisibilidade das operações pode reduzir o nível de confiança entre os funcionários devido à inadequação dos requisitos de trabalho, responsabilidades ou expectativas. Quando as pessoas não estão certas do seu papel na corporação, podem sentir-se inseguras quanto à sua competência e eficiência, o que as leva a duvidar da sua dependência em relação aos seus colegas ou chefes. Além disso, os funcionários que sofrem de instabilidade na organização podem considerar os executivos menos confiáveis porque não podem garantir a regularidade dos processos ou tarefas. Por sua vez, pode enfraquecer as relações baseadas na confiança mútua, porque as pessoas não se atrevem a acreditar nos outros sem garantias.
Suponha que a empresa seja reestruturada quando o pessoal for deslocado ou demitido, afetando os canais de comunicação ou os sistemas de suporte. Esses ajustes podem destruir a ligação entre os funcionários por falta de continuidade e coerência com colegas ou executivos.
Comprometimento
Operações imprevisíveis também podem afetar o compromisso do pessoal, quebrando o equilíbrio entre trabalho e privacidade e motivação. Se os funcionários tiverem de realizar regularmente várias tarefas sem aviso prévio, isso pode aumentar o nível de estresse, causando queimadura ou fadiga. Como consequência, a produtividade é prejudicada porque as pessoas lutam para gerenciar várias exigências ao mesmo tempo, tentando concentrar-se nas responsabilidades atribuídas.
Quando as pessoas não estão certas sobre o seu futuro na organização, podem estar relutantes em investir tempo e energia em metas de longo prazo, como planos de desenvolvimento profissional ou projetos que exigem cooperação com os colegas. Sem um ambiente estável que promova o crescimento pessoal, os trabalhadores podem sentir-se imotivados para interagir com os membros da equipe de forma sensata, reduzindo a lealdade em relação à empresa.
Traçar objetivos relatórios
Imprevistos afetam os objetivos de relacionamento devido à dificuldade de estabelecer metas comuns quando não há previsibilidade em papéis ou resultados. Quando os funcionários estão inseguros sobre o que devem alcançar ou como alcançá-los, pode ser difícil para eles alinhar seus objetivos individuais com os objetivos das pessoas que os rodeiam.
Se o objetivo principal de uma pessoa mudar drasticamente de uma tarefa para outra devido a imprevistos, isso pode criar mal-entendidos com colegas que esperam outras prioridades deles.
Digamos que dois funcionários trabalham juntos, mas de repente recebem instruções diferentes do manual. Eles terão dificuldade em coordenar os seus esforços, porque precisarão de esclarecimentos sobre as expectativas do outro antes de tomar qualquer atitude.Por isso, isso pode reduzir a comunicação e a cooperação entre os trabalhadores ao longo do tempo, se não resolver o problema rapidamente.
A imprevisibilidade operacional pode afetar a confiança, o compromisso e o estabelecimento de objetivos relacionais, criando um sentimento de desprotegimento entre os funcionários, reduzindo o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal e dificultando o estabelecimento de metas comuns devido a uma mudança de exigências. Para mitigar esses efeitos, as empresas devem garantir que seus processos permanecem estáveis, adaptando-se rapidamente a ambientes em evolução, para que o pessoal se sinta seguro em seus cargos, mantendo a motivação e o compromisso a longo prazo, apesar das forças externas que afetam as operações.
De que forma a imprevisibilidade operacional afeta a confiança, o compromisso e o estabelecimento de objetivos relacionais?
Existem várias formas que a imprevisibilidade operacional pode afetar a confiança, o compromisso e o estabelecimento de objetivos relacionais. Em primeiro lugar, isso pode criar incertezas sobre os resultados futuros, levando à desconfiança e diminuindo o nível de confiança nas relações. Isto porque as pessoas precisam de estabilidade e previsibilidade para estabelecer laços fortes com seus parceiros, pois elas se sentem seguras quando sabem o que esperar deles.