No mundo em desenvolvimento moderno, as pessoas passam cada vez mais tempo a trabalhar fora de casa ou remotamente, graças a avanços tecnológicos que oferecem maior flexibilidade na organização do trabalho. Embora isso possa oferecer muitas vantagens, como ganhos de produtividade, melhoria do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e redução dos custos das viagens de trabalho, essa tendência também apresenta desvantagens. Uma dessas desvantagens é o isolamento social, associado à redução da eficiência operacional e do bem-estar.
O isolamento social refere-se à ausência de contato humano significativo e a interação com os outros. Isso pode incluir isolamento físico quando as pessoas vivem sozinhas ou não têm muitas possibilidades de interagir com os outros cara a cara, ou isolamento psicológico quando as pessoas se sentem separadas de suas comunidades, apesar da interação regular com outras pessoas. Estudos mostram que longos períodos de isolamento social podem ter consequências negativas para a saúde, incluindo maior risco de doenças cardíacas, depressão e redução das funções cognitivas. Além disso, o isolamento social também pode afetar negativamente a eficiência operacional, reduzindo a motivação, a criatividade e a cooperação entre os membros da equipe.
Quando os funcionários trabalham remotamente, eles podem experimentar uma sensação de solidão, o que pode reduzir a moral, o envolvimento e a produtividade. Estes efeitos são particularmente expressivos quando os trabalhadores não têm acesso a fortes ligações interpessoais em seus comandos ou organizações. Os trabalhadores remotos muitas vezes se esforçam para criar uma relação estreita com os colegas, o que pode levar a sinais de comunicação e mal-entendidos durante reuniões ou projetos de grupo. A incapacidade de trocar ideias e realizar assaltos cerebrais juntos também pode limitar o pensamento inovador e a capacidade de resolver problemas.
Para resolver esses problemas, os empregadores devem se concentrar em criar uma cultura de comunicação e suporte aos trabalhadores remotos. Eles devem dar prioridade às inscrições regulares e às ações virtuais de criação de equipes, como intervalos virtuais de café, almoços e happy hour. Os executivos devem se lembrar da necessidade de comunicação pessoal e, sempre que possível, tentar programar chamadas de vídeo ou reuniões pessoais.
As empresas podem implementar programas de ajuda aos funcionários. (EAP) ou recursos de saúde mental para ajudar os trabalhadores a lidar com o estresse e ansiedade associados ao isolamento.
Embora o trabalho remoto possa oferecer muitas vantagens, é importante reconhecer os potenciais defeitos de isolamento social em relação à eficiência operacional e ao bem-estar. Ao tomar medidas para criar uma cultura de comunicação e apoio com a EAP ou outros recursos, as empresas podem mitigar os efeitos negativos dessa tendência e garantir que todos os funcionários se sintam apoiados e envolvidos em seus papéis.
Quais são as consequências da exclusão social nas atividades operacionais e no bem-estar?
O isolamento social pode ter várias consequências negativas para as atividades operacionais e para o bem-estar humano, incluindo redução da produtividade, aumento dos níveis de estresse, sensação de solidão e depressão e redução da criatividade e inovação. Foi demonstrado que as pessoas que sofrem de isolamento social crônico podem ser mais propensas a desenvolver distúrbios cognitivos, tais como perda de memória e déficit de atenção, que podem afetar sua capacidade de realizar tarefas e responsabilidades diárias.