En un mundo en rápida evolución, las personas pasan cada vez más tiempo trabajando desde casa o a distancia, gracias a los avances tecnológicos que ofrecen una mayor flexibilidad en la organización del trabajo. Aunque esto puede proporcionar múltiples beneficios, como un aumento de la productividad, un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y una reducción de los costos asociados con los viajes al trabajo, esta tendencia también tiene inconvenientes. Uno de estos inconvenientes es el aislamiento social, que tiene que ver con la disminución de la eficiencia operativa y el bienestar.
El aislamiento social se refiere a la ausencia en una persona de un contacto humano significativo e interacción con otros. Esto puede incluir aislamiento físico cuando las personas viven solas o no tienen muchas oportunidades de interactuar cara a cara con otras personas, o aislamiento psicológico cuando las personas se sienten separadas de sus comunidades a pesar de interactuar regularmente con otras personas. Los estudios han demostrado que largos períodos de aislamiento social pueden producir efectos negativos en la salud, incluyendo un mayor riesgo de enfermedad cardíaca, depresión y disminución de las funciones cognitivas. Además, el aislamiento social también puede afectar negativamente la eficacia operativa, lo que redundará en una menor motivación, creatividad y colaboración entre los miembros del equipo.
Cuando los empleados trabajan de forma remota, pueden experimentar una sensación de soledad que puede conducir a una disminución de la moral, el compromiso y el rendimiento. Estos efectos son especialmente pronunciados cuando los trabajadores no tienen acceso a fuertes conexiones interpersonales en sus equipos u organizaciones. Los trabajadores remotos a menudo luchan por formar relaciones estrechas con sus colegas, lo que puede llevar a señales de comunicación perdidas y malentendidos durante reuniones o proyectos grupales. El hecho de no compartir ideas fácilmente y llevar a cabo sesiones de reflexión juntas también puede limitar el pensamiento innovador y la capacidad de resolver problemas.
Para resolver estos problemas, los empleadores deben centrarse en crear una cultura de comunicación y apoyo a los trabajadores remotos. Deben priorizar las inscripciones regulares y las acciones virtuales para crear un equipo, tales como pausas virtuales de café, almuerzos y horas felices. Los ejecutivos deben tener en cuenta la necesidad de comunicación personal y, si es posible, tratar de programar videollamadas o reuniones personales.
Las empresas pueden implementar programas de asistencia a los empleados. (EAP) o recursos de salud mental para ayudar a los trabajadores a lidiar con el estrés y la ansiedad asociados con el aislamiento.
Aunque el teletrabajo puede ofrecer múltiples beneficios, es importante reconocer las posibles desventajas del aislamiento social en relación con la eficiencia operativa y el bienestar. Al tomar medidas para crear una cultura de comunicación y apoyo a los empleados con EAP u otros recursos, las empresas pueden mitigar los efectos negativos de esta tendencia y asegurar que todos los empleados se sientan apoyados y involucrados en sus funciones.
¿Cuáles son los efectos de la exclusión social en la actividad operativa y el bienestar?
El aislamiento social puede tener varias consecuencias negativas para la actividad operativa y el bienestar de una persona, entre ellas una menor productividad, mayores niveles de estrés, sensación de soledad y depresión, y una menor creatividad e innovación. Se ha demostrado que las personas que experimentan aislamiento social crónico pueden ser más propensas a desarrollar deterioro cognitivo, como pérdida de memoria y déficit de atención, que pueden afectar su capacidad para realizar tareas y responsabilidades diarias con eficacia.