O desenvolvimento digital teve um impacto significativo na forma como as pessoas se expressam e se comunicam com outros em espaços online. Com o aumento da popularidade das plataformas de redes sociais, aplicativos de bate-papo, sites de encontros e realidade virtual, as pessoas têm mais oportunidades de encontrar e interagir com pessoas de todo o mundo.
Muitas dessas plataformas são desenvolvidas com base em suposições heteronormativas que podem excluir ou marginalizar comunidades de queer. Para resolver este problema, é importante criar plataformas digitais da próxima geração que comprovem claramente a estranheza. Este ensaio vai considerar como a confirmação de queer pode ser incorporada ao design dessas plataformas em várias áreas, incluindo gerenciamento, interface, apresentação, privacidade, autonomia e formação de comunidade.
Gerenciamento
Gerenciamento se aplica às regras e normas que determinam o funcionamento da plataforma. As plataformas digitais da próxima geração devem priorizar a inclusão e a transparência, garantindo a sua acessibilidade a todos, independentemente de sua orientação sexual, identidade de gênero e expressão. A administração da plataforma deve ser transparente em relação às suas políticas e processos decisórios, fornecendo aos usuários diretrizes claras que devem seguir.
A plataforma deve priorizar a segurança e o bem-estar através de medidas de prevenção ao assédio, incitação ao ódio e outras formas de discriminação. A plataforma também deve prever diferentes formas de expressão, encorajando os usuários a compartilhar livremente suas experiências e perspectivas, sem medo de censura ou retaliação. Ao criar um ambiente seguro e hospitaleiro, a plataforma pode ajudar a criar um sentido de conectividade e solidariedade entre as comunidades queer.
Interface
Interface são componentes visuais e interativos da plataforma que os usuários usam diariamente. As plataformas digitais de nova geração devem fornecer recursos personalizáveis que permitam aos usuários expressar-se fielmente e criativamente.
As imagens de perfis e bios devem permitir a utilização de identidades, pronomes e expressões de sexo não-normais. Avatar e emojis devem refletir uma variedade de tipos de corpo, tons de pele e traços faciais para evitar a perpetuação de estereótipos. Além disso, a plataforma deve usar a linguagem neutra de gênero em todos os aspectos da comunicação, incluindo bate-papos, grupos de usuários e algoritmos de busca. Isso ajudará a criar um ambiente inclusivo em que as pessoas possam se expressar sem medo de ser condenadas ou excluídas.
Apresentação
Plataformas digitais da próxima geração devem apresentar estranheza de várias formas, desde a criação de conteúdo até a moderação. Primeiro, a plataforma deve apresentar uma variedade de criadores de conteúdo que apresentam diferentes identidades e experiências. Em segundo lugar, deve ter moderadores que compreendam os problemas únicos que as pessoas estranhas enfrentam e estejam equipados para lidar rapidamente com denúncias de assédio ou discriminação. Em terceiro lugar, a plataforma deve priorizar a representatividade em termos de publicidade, marketing e parcerias com marcas para promover a inclusão e a diversidade.
A plataforma deve oferecer recursos como orientações comunitárias, apoio à saúde mental e material educacional sobre temas relacionados com orientação sexual e identidade de gênero.
Privacidade
Privacidade é crucial para todos os que usam a Internet, mas é especialmente importante para comunidades marginais, como pessoas estranhas. As plataformas digitais de nova geração devem proteger as informações pessoais dos usuários, garantindo que os seus dados não sejam transmitidos a terceiros sem consentimento explícito.A plataforma também deve fornecer criptografia de passagem segura para impedir o acesso não autorizado a veículos de comunicação.
A plataforma deve permitir que os usuários controlem a visibilidade deles, permitindo que eles escolham quais partes do perfil eles compartilham. Ao fornecer ferramentas de gestão de privacidade, a plataforma pode permitir que seus usuários gerenciem sua presença na Internet de forma segura e confidencial.
Autonomia
Autonomia é a capacidade de decidir suas próprias vidas, incluindo relacionamentos, interações sociais e expressão. As plataformas digitais de nova geração devem permitir que os usuários usem autonomia sobre seus perfis e interações.
Os usuários devem poder escolher o volume de informações que compartilham e com quem interagem. Eles também devem ter a opção de bloquear ou denunciar outros usuários que violem as políticas da plataforma.
A plataforma deve permitir a criação de grupos e a simplificação do trabalho, permitindo que os usuários se unam e se unam em torno de interesses e identidades comuns. Isso ajudará a criar um sentimento de autonomia e de empoderamento de pessoas estranhas.
Formar uma comunidade
Formar uma comunidade é o processo pelo qual as pessoas se unem em grupos baseados na identidade ou experiência compartilhadas. As plataformas digitais da próxima geração devem estimular ativamente a formação de uma comunidade, fornecendo funções como bate-papos, fóruns de discussão e videoconferências. Estes espaços devem ser seguros e inclusivos, permitindo a comunicação aberta e a conexão. Além disso, a plataforma deve priorizar a inclusão dos usuários, oferecendo incentivos à participação, tais como ícones ou prêmios para fornecer conteúdo ou modernizar as discussões.
A plataforma deve suportar eventos e reuniões offline, criar oportunidades de comunicação pessoal para os usuários e criar conexões reais.
Modelos de gerenciamento
Para manter plataformas digitais de próxima geração desenvolvidas com evidência de estranheza, são necessários modelos de gestão que facilitem a tomada de decisões coletivas. As plataformas podem usar modelos de participação, como a tomada de decisões consensuais ou a democracia direta, para envolver todos os usuários no processo de tomada de decisões políticas.
A plataforma pode criar conselhos de aconselhamento com diversos membros de comunidades marginalizadas, incluindo pessoas estranhas, pessoas de cor e pessoas com deficiência. Ao criar uma cultura de cooperação e responsabilidade, estas plataformas podem garantir que suas políticas refletem as necessidades e perspectivas dos usuários.