Quais são alguns processos psicológicos comuns que podem ajudar a melhorar a capacidade de compreensão e comunicação com outros? Para refletir completamente a experiência dos outros, é importante saber colocar-se e ver as coisas do ponto de vista deles. Este processo é conhecido como empatia e requer componentes cognitivos e emocionais. A percepção da perspectiva inclui a noção do que outra pessoa pode pensar, sentir ou fazer em uma situação específica. A empatia também abrange a capacidade de reconhecer e separar as emoções de outra pessoa. Estudos mostram que existem vários mecanismos que podem melhorar essas habilidades, incluindo contágio emocional, espelhamento, referências sociais e mentalização. Estes processos funcionam juntos para criar uma compreensão dos pensamentos e sentimentos dos outros, o que pode levar a uma melhor comunicação e melhoria das relações interpessoais. Entender como estes processos funcionam e como podem ser cultivados pode ser um grande benefício para as pessoas em suas vidas pessoais e profissionais.
Infecção emocional
Infecção emocional é um fenômeno em que as pessoas simulam inconscientemente as emoções dos outros. Isso acontece quando as pessoas captam sinais não falados, como mímica, linguagem corporal e tom de voz. Observando quem sente emoções fortes, podemos começar a sentir esse tipo de emoção sem qualquer esforço consciente. Este processo pode ocorrer com emoções positivas, como felicidade, ou emoções negativas, como ansiedade. Tendo consciência deste processo e tentando ativamente controlar as nossas emoções, podemos ajustar melhor as nossas reações e evitar cair no estado emocional alheio.
Se você notar que um colega está visivelmente perturbado durante uma reunião, você pode deliberadamente tentar manter o controle e não se dar ao luxo de ser coberto por suas emoções. Em vez disso, dê tempo para avaliar objetivamente a situação e reagir apropriadamente.
Espelho
Espelhamento é o processo pelo qual copiamos subconscientemente o comportamento de outras pessoas para estabelecer a compreensão e a conexão. Ele inclui a comparação de posturas de outra pessoa, gestos e flexões vocais, como refletir suas mímicas ou usar palavras e frases semelhantes. Isso pode ajudar a criar um sentimento de intimidade e compreensão entre duas pessoas.
Não deve ser confundido com uma simulação que implica copiar comportamentos alheios de forma exagerada. A exibição espelhada é mais fina e natural, tornando-a mais eficaz para a construção de relações.
Se você está conversando com alguém que se inclina para a frente durante a conversa, você também pode se inclinar para a frente para mostrar que você está envolvido e interessado no que eles devem dizer.
Links sociais
Links sociais é quando as pessoas usam os outros para orientar seu comportamento em situações sociais. Olhamos para o comportamento e a reação dos outros para avaliar como devemos agir. Isso pode acontecer mesmo sem uma consciência consciente.
Se parece que todos na festa dançam com entusiasmo, você pode ter mais chances de se juntar do que se ninguém dançar. Ao prestar atenção às ações dos outros, podemos ter uma ideia do comportamento apropriado e ajustar adequadamente o nosso comportamento. Em termos de empatia e percepção de perspectiva, isso significa observar como as outras pessoas reagem a diferentes cenários e considerar como você reagiria em uma situação como esta. Em seguida, você pode refletir sobre suas respostas e ajustá-las conforme necessário, dependendo do que for melhor para si.
Mentalização
Mentalização é a capacidade de tirar conclusões sobre o que outra pessoa pensa ou sente ao observar seu comportamento e emoção.Ela sugere colocar-se no lugar de outra pessoa e tentar compreender os seus pensamentos e intenções. Este processo requer uma participação ativa e esforço, mas pode levar a uma melhor compreensão e conexão.
Se após receber más notícias um amigo parece perturbado, você pode tentar imaginar o que pode vir à sua cabeça e oferecer apoio ou conselho. A mentalização também pode incluir o reconhecimento de padrões no comportamento de alguém e a previsão de ações futuras.
A mentalização ajuda a construir relações, criando um nível mais profundo de compreensão e confiança entre duas pessoas.
Existem vários processos psicológicos que podem aumentar a empatia relational e as habilidades de percepção de perspectiva. A contaminação emocional, o espelho, as referências sociais e a mentalização, tudo isso desempenha um papel no desenvolvimento dessas capacidades. Conscientes destes mecanismos, as pessoas podem ajustar melhor suas próprias emoções e reações e melhorar a comunicação com os outros. Com a prática e a atenção aos detalhes, qualquer pessoa pode se tornar mais sensível e tratar melhor os outros.
Quais são os mecanismos psicológicos que fortalecem as habilidades de empatia relational e percepção de perspectiva?
As habilidades empáticas dependem da capacidade da pessoa de compreender pensamentos, sentimentos e modelos comportamentais dos outros. A empatia relacional é um tipo de empatia que inclui compreender a forma como as outras pessoas nos veem e as nossas ações, enquanto a percepção da perspectiva é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e experimentar o que ela sente. Ambos são essenciais para estabelecer relações interpessoais saudáveis. Estudos mostram que o desenvolvimento dessas capacidades é impulsionado por vários processos cognitivos.