A questão de saber se e como os anunciantes podem representar a WOLFTQ + identidade tem sido uma questão importante durante décadas, especialmente à luz da busca por uma maior diversidade e inclusão nas práticas de marketing. Embora muitas empresas tenham tomado medidas para uma imagem mais precisa de pessoas não eronormativas, essa mudança deve-se muitas vezes a considerações financeiras e não a um verdadeiro compromisso com a igualdade ou a razões de justiça social. Os anunciantes devem se concentrar na contradição entre uma verdadeira representação queer e imperativos comerciais, considerando os marcos éticos que definem essas decisões nos mercados globais. Ao analisar os fatores que influenciam o desenvolvimento das campanhas publicitárias, fica claro que o compromisso entre as prioridades concorrentes é necessário para estratégias eficazes.
Um dos principais obstáculos enfrentados pelos anunciantes é o risco de alienação de potenciais consumidores que podem considerar certas visões insensíveis ou ofensivas.
Por exemplo, alguns grupos da comunidade LGBT + se opuseram a uma campanha publicitária da Nike com Colin Kapernick devido ao uso de um modelo transexual. Da mesma forma, Gap enfrentou críticas por mostrar casais homossexuais com crianças pequenas. Estas críticas baseiam-se na preocupação sobre como estas imagens afetariam a opinião pública e, eventualmente, as vendas. Por outro lado, algumas empresas preferem não colocar em exibição as pessoas que pertencem ao GBTQ +, por medo de tal reação negativa, apesar das alegações de que isso seria útil para a imagem de sua marca e atrairia um público progressista.
Outro problema enfrentado pelos anunciantes é a necessidade de apresentar várias identidades de formas que reflitam nuances e complexidades. Usar estereótipos ou caricaturas pode aumentar equívocos nocivos e perpetuar preconceitos contra comunidades marginalizadas.
Além disso, há pressão para apresentar Ganders e orientações sexuais fora das oposições binárias, tais como «gay» ou «hétero». Embora tenha havido avanços significativos nesta área, incluindo a recente campanha de inclusão da H&M, envolvendo uma pessoa com Síndrome de Políxicos (SPCU), ainda há muito trabalho a fazer para garantir uma representação que reflita exatamente todo o espectro da experiência humana.
Os marcos éticos desempenham um papel na condução dessas decisões, embora possam variar de acordo com o contexto cultural. Nos mercados ocidentais, as empresas devem se concentrar na contradição entre a maximização dos lucros e a ética, especialmente em questões relacionadas à confidencialidade e à coleta de dados.
No entanto, nos mercados globais, práticas publicitárias podem ser influenciadas por crenças religiosas ou culturais que priorizam a heteronormatividade ou até criminalizam a identidade queer. Isso pode levar a diferentes considerações éticas ao determinar quais são os tipos de conteúdo adequados para a produção e distribuição.
Por exemplo, alguns países têm leis rígidas que proíbem relações entre pessoas do mesmo sexo, o que dificulta a sua imagem positiva para os anunciantes, sem arriscar ações judiciais ou reações negativas do público.
Finalmente, os anunciantes enfrentam um conjunto complexo de problemas ao navegar em uma representação de queer em estratégias de marketing. Tendo em conta os imperativos comerciais e os marcos éticos, as empresas podem desenvolver campanhas eficazes que equilibrem a autenticidade com os objetivos empresariais, reduzindo ao mínimo a possibilidade de um crime ou dano. Isso requer um exame cuidadoso dos indicadores demográficos do público, das normas culturais e das expectativas sociais em várias regiões geográficas.
Como é que os anunciantes se concentram na contradição entre a representação quir e os imperativos comerciais, e quais são os marcos éticos que definem essas decisões nos mercados globais?
Os anunciantes estão sempre empenhados em criar campanhas de marketing que representem efetivamente pessoas estranhas e também atraiam o seu público-alvo. O problema de navegar sobre essas tensões ocorre quando as empresas precisam equilibrar o desejo de autenticidade com a necessidade de gerar renda. Além disso, as diferenças culturais entre os diferentes mercados mundiais apresentam considerações únicas sobre a melhor maneira de abordar a representação das pessoas LGBT + na publicidade.