Złożoność relacyjna jest ciekawym zjawiskiem, które występuje w różnych kontekstach, w tym, ale nie tylko do rodzin, przyjaźni, partnerstw romantycznych, przedsiębiorstw, organizacji, klubów, instytucji, społeczeństw, narodów i państw. Można to zdefiniować jako sytuację, w której ludzie angażują się w wiele interakcji społecznych w tym samym czasie, co wymaga od nich różnych reakcji emocjonalnych w zależności od ich ról i obowiązków. Relacje te mogą również wiązać się z różnymi poziomami intensywności i zaangażowania, tak aby mogły one wymagać przejścia między różnymi rodzajami oczekiwań przy jednoczesnym zachowaniu spójności we wszystkich jednostkach. W tym eseju opowiem o tym, jak ludzie radzą sobie z relacyjną złożonością podczas pracy w wielu jednostkach z różnymi kulturami emocjonalnymi w czasie.
Najczęstszym scenariuszem złożoności relacyjnej jest praca w miejscu pracy.
Jedna osoba może potrzebować przejścia z przyjacielskiego kolegi do ścisłego menedżera podczas pracy z tym samym zespołem. Muszą nauczyć się zrównoważyć te oczekiwania bez tworzenia konfliktów lub pozornie niespójnych. Innym przykładem jest to, że musisz żonglować między zobowiązaniami rodzinnymi a obowiązkami zawodowymi. Muszą znaleźć sposoby, aby nadać priorytety i zapewnić, że spełniają wzajemnie swoje wymagania. Ponadto może się zdarzyć, gdy dana osoba służy w dwóch lub więcej organizacjach o różnych kulturach emocjonalnych; muszą szybko się dostosować, aby uniknąć nieporozumień i nieporozumień. Wreszcie, może również wystąpić podczas romantycznych relacji, gdzie ludzie muszą radzić sobie z różnymi językami miłości, takimi jak fizyczny dotyk, czas jakości, słowa afirmacji, akty służby i dary.
Ludzie opracowali różne strategie zarządzania złożonością relacji w czasie. Jedną z strategii jest ustalenie wyraźnych granic między różnymi jednostkami, z którymi współdziałają, aby nie mieszać ról i oczekiwań. Więc pozostają spójne w każdej jednostce i rzadziej obrażają kogokolwiek. Po drugie, mogą efektywnie korzystać z kanałów komunikacyjnych, określając, który tryb działa najlepiej dla każdego urządzenia (twarzą w twarz, e-mail, połączenie telefoniczne, SMS) w zależności od ich potrzeb. Po trzecie, mogą rozwijać silne umiejętności interpersonalne, takie jak empatia, aktywne słuchanie, cierpliwość i zrozumienie, które pozwalają im lepiej rozumieć innych i odpowiednio dostosowywać się. Po czwarte, mogą oni praktykować samoświadomość poprzez obiektywną ocenę siebie i dokonywanie niezbędnych zmian w razie potrzeby.
Mogą pracować nad budowaniem zaufania z ludźmi w każdym dziale, będąc niezawodnym, uczciwym i przejrzystym.
Zarządzanie złożonością relacji wymaga wysiłku i spójności ze strony osób pracujących w wielu jednostkach o różnych kulturach emocjonalnych w czasie. Realizując strategie omówione powyżej, można płynnie poruszać się po tych sytuacjach bez naruszania ich integralności. Co ważne, nikt nie powinien starać się zadowolić wszystkich naraz, ale raczej skupić się na tym, co jest osiągalne i realistyczne.
Jak ludzie zarządzają złożonością relacji, gdy z czasem służą w wielu jednostkach o różnych kulturach emocjonalnych?
Relacje są złożone w naturze i wymagają wysiłku, aby utrzymać. Kiedy człowiek z czasem służy w wielu jednostkach o różnych kulturach emocjonalnych, może być trudno skutecznie zarządzać tymi związkami. W tym celu należy rozważyć różne strategie, takie jak wyznaczanie granic, ustalanie priorytetów dla praktyk opieki nad sobą, zachowanie otwartości i zdolności adaptacyjnych, budowanie rapportu, empatyzacja z innymi oraz jasne i uczciwe komunikowanie się.