Wiele osób doświadcza dyskryminacji ze względu na swoją tożsamość płciową lub orientację seksualną podczas poszukiwania usług zdrowotnych ze względu na piętno społeczne i brak zrozumienia wśród usługodawców. Ta marginalizacja doprowadziła do rozbieżności w dostępie, jakości i wynikach dla osób LGBTQ. Aby temu zaradzić, niektóre systemy opieki zdrowotnej rozpoczęły włączanie praktyk uwzględniających LGBTQ do swoich polityk i procedur.
Potrzeba jednak więcej pracy, aby zapewnić wszechstronność i skuteczność tych wysiłków.
Jedną ze strategii restrukturyzacji systemów opieki zdrowotnej są programy edukacyjne i szkoleniowe. Pracownicy służby zdrowia muszą być przeszkoleni w zakresie unikalnych potrzeb i doświadczeń pacjentów LGBTQ, w tym kompetencji kulturowych, wrażliwości językowej i opieki nad urazami. Muszą również nauczyć się identyfikować i eliminować uprzedzenia i dyskryminację wewnątrz siebie i innych.
Ponadto organizacje mogą tworzyć bezpieczne miejsca dla pracowników LGBTQ, aby dyskutować o ich tożsamościach i doświadczeniach oraz zapewnić sieci mentorskie i pomocnicze.
Innym podejściem jest reforma polityki. Zakłady ubezpieczeń zdrowotnych powinny obejmować wszystkie niezbędne medycznie zabiegi związane z potwierdzaniem płci, takie jak hormonoterapia i chirurgia. Dostawcy powinni być również zobowiązani do oferowania niedyskryminującej pomocy, w tym stosowania preferowanych zaimków i nazw, tworzenia formularzy i dokumentów sprzyjających włączeniu społecznemu oraz dostarczania odpowiednich wniosków.
Ponadto szpitale i kliniki powinny wdrożyć środki antydyskryminacyjne, takie jak badania opinii pacjenta, procesy skarg i mechanizmy rozliczalności.
Wreszcie partnerstwa społecznościowe mogą pomóc połączyć osoby LGBTQ z zasobami i grupami adwokackimi. Współpraca między placówkami opieki zdrowotnej a organizacjami LGBTQ może poprawić dostęp do opieki, zmniejszyć dysproporcje zdrowotne i promować sprawiedliwość.
Na przykład ośrodki społeczności mogą organizować targi zdrowia lub przeprowadzać badania zdrowotne w połączeniu z lokalnymi dostawcami. Zwiększy to widoczność i zachęci do regularnych inspekcji przy jednoczesnym zmniejszeniu barier transportowych.
Integracja praktyk integracyjnych LGBT ze zdrowiem psychicznym, opieką reprodukcyjną i profilaktyką wymaga wielowymiarowego podejścia, które rozwiąże wyzwania strukturalne na każdym poziomie systemu opieki zdrowotnej. Priorytetowo traktując różnorodność, integrację i szacunek, możemy stworzyć bardziej sprawiedliwą i sprawiedliwą przyszłość, w której każdy czuje się postrzegany i doceniany przez swój zespół opieki zdrowotnej.
W jaki sposób można zrestrukturyzować systemy opieki zdrowotnej w celu zintegrowania praktyk LGBTQ-inclusive w zakresie zdrowia psychicznego, zdrowia reprodukcyjnego i profilaktyki?
Włączenie praktyk LGBTQ-inclusive do systemów opieki zdrowotnej wymaga znacznej zmiany kulturowej postaw i zachowań wobec osób LGBTQ. Obejmuje to usunięcie barier systemowych, które powodują rozbieżności w dostępie do wysokiej jakości usług zdrowotnych, takich jak bariery językowe, brak zasięgu oraz dyskryminacja ze względu na orientację seksualną i tożsamość płciową.