リレーショナルな満足度は、重要な状況でのパフォーマンスと意思決定にどのように影響しますか？
関係の満足度は個々の幸福に不可欠ですが、組織のパフォーマンスと意思決定プロセスにも大きな影響を与える可能性があります。職場関係に満足している従業員は、不満を抱いている従業員よりも優れている傾向があることが研究されています。職場関係の満足度は、仕事の満足度、モチベーション、生産性、創造性の向上に関連しています。また、チーム内のポジティブな対人ダイナミクスを促進し、コラボレーションとコミュニケーションを強化します。これは、組織が高いレベルの成功を達成するためには、従業員の間の関係に満足を優先しなければならないことを意味します。意思決定が迅速かつ効率的に行われなければならない運用環境では、関係の満足度がさらに重要になります。人々が互いに繋がっていると感じるとき、彼らは費用のかかる間違いにつながる可能性のある急いで判断や間違いをする可能性は低いです。
お互いを信頼するチームメンバーは、より良いコーディネート、情報の共有、そして問題をまとめて解決することができます。その結果、組織は、運用目標を達成するために一緒に働く仕事に完全に満足している従業員の恩恵を受けます。
ストレスの多い状況で高いレベルの関係満足度を維持することに関連するいくつかの課題があります。
圧力の下で、人々は互いに過敏になるか、せっかちになることができ、それは関係を緊張させることができます。紛争や意見の相違が生じ、合意に達することが困難になります。このような場合、経営者は、より大きな紛争にエスカレートしないよう、迅速に問題に対処し、従業員のニーズをサポートするための措置を講じる必要があります。彼らはまた、誤解を防ぎ、相互理解を促進するのに役立つオープンなコミュニケーションを奨励することができます。
関係の満足は、人々が危機的な状況にどのように反応するかにおいて重要な役割を果たします。組織は、効果的なコミュニケーションスキルのトレーニングを提供し、社会化の機会を創出し、従業員と雇用主の関係の価値を認識することによって、これを促進することができます。したがって、良好な労働環境を維持しつつ、業務の円滑かつ効率的な運営を確保することができる。
リレーショナルな満足度は、重要な状況でのパフォーマンスと意思決定にどのように影響しますか？
リレーショナルな満足度は、人々が重要な状況でどのように働き、意思決定を行うかに大きな影響を与えることがわかっています。研究によると、従業員がチームメンバーや監督者とつながっていると感じると、エンゲージメント、モチベーション、組織目標へのコミットメントのレベルが高まる可能性が高いことがわかりました（Kluger&DeNisi、 1996；Cropanzano et al。、 2003）。