LGBTQの人々は、オンラインの世界をナビゲートすることに関してユニークな課題に直面しています。彼らはしばしば彼らのアイデンティティのために嫌がらせのスピーチや嫌がらせを受けています。デジタルエコシステム、コンテンツモデレーションアルゴリズム、プラットフォームデザインは、このハラスメントを促進する上で重要な役割を果たします。しかし、これらの影響を軽減し、コミュニティのエンゲージメントを高めるために実施できる戦略があります。
まず、デジタルエコシステムは、LGBTQの人々が同じような経験や興味を共有する他の人々とつながることができる空間を作ります。これらのプラットフォームは、彼らがサポートを見つけ、コミュニティを構築し、判断を恐れずに自由に自分自身を表現することができます。残念ながら、彼らはまた、憎しみに満ちたメッセージや宣伝を広めるためにこれらのスペースを使用するトロールや憎悪を引き付けます。これは、孤立と孤立の感情につながり、ハラスメントによる害をさらに増幅する可能性があります。
アルゴリズムコンテンツモデレーションは、LGBTQを標的としたハラスメントのもう一つの要因です。ソーシャルメディア企業は、ハラスメントと戦うためのツールを構築してきましたが、しばしば、ヘイトスピーチの微妙な形を認識したり、虐待を文脈化したりすることができない自動化システムに依存しています。
例えば、人は一見無実の方法で同性愛言語を使用するかもしれませんが、アルゴリズムはそれを攻撃的とフラグ付けします。これは、多くのユーザーからのメッセージがスパムとしてマークされたり、完全に削除されたりすると、トランスコーディングにつながります。
プラットフォームデザインは、LGBTQの人々のための安全なスペースを作成する上で重要な役割を果たします。メッセージングアプリなどのプライバシーとセキュリティを優先するプラットフォームは、ユーザーがオープンにコミュニケーションできる安全な環境を提供できます。一方、プライバシー設定がない、またはユーザーデータを保護できないプラットフォームは、LGBTQの人々に攻撃の脆弱性を残す可能性があります。
コミュニティのエンゲージメントを高めながら害を減らすために、ソーシャルメディア企業は専門家や提唱者と協力して、憎悪の多いコンテンツを正確に識別して削除するより洗練されたアルゴリズムを開発する必要があります。また、ユーザーの共感と理解を促進する教育イニシアチブにも投資する必要があります。プラットフォームを開発する際には、プライバシー、セキュリティ、包括性を重視する必要があります。
最後に、オンラインコミュニティは、関係者全員が評価され、尊敬されていると感じる場所を支援し、歓迎する必要があります。これらの戦略を実行することで、LGBTQの人々により安全で包括的なデジタルランドスケープを作成することができます。
デジタルエコシステム、アルゴリズムコンテンツモデレーション、プラットフォームデザインは、LGBTQをターゲットとしたハラスメントにどのように貢献し、コミュニティのエンゲージメントを高めながら、どのような戦略が害を軽減できるか？
デジタルエコシステムはLGBTQを標的としたハラスメントに大きく貢献してきました。これにより、人々は匿名で憎悪的で差別的なメッセージをオンラインに投稿できるようになりました。アルゴリズムコンテンツモデレーションシステムは、性的マイノリティに関する否定的なステレオタイプを強化する分割的な物語を促進することによって、この問題を増幅することもできます。