يواجه أفراد مجتمع الميم تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بالتنقل في عالم الإنترنت. غالبًا ما يتعرضون لخطاب الكراهية والمضايقات بسبب هويتهم، مما قد يؤثر على صحتهم العقلية ورفاهيتهم. تلعب النظم البيئية الرقمية وخوارزميات تعديل المحتوى وتصميم المنصة دورًا مهمًا في تسهيل هذا التحرش. ومع ذلك، هناك استراتيجيات يمكن تنفيذها للتخفيف من هذه الآثار وزيادة مشاركة المجتمع.
أولاً، تخلق النظم البيئية الرقمية مساحات يمكن لأفراد مجتمع الميم التواصل فيها مع الآخرين الذين يشاركون تجارب واهتمامات مماثلة. تسمح لهم هذه المنصات بالعثور على الدعم وبناء المجتمعات والتعبير عن أنفسهم بحرية دون خوف من الحكم. لسوء الحظ، يجذبون أيضًا المتصيدون والكارهون الذين يستخدمون هذه المساحات لنشر رسائل الكراهية والدعاية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والعزلة، مما يزيد من الضرر الناجم عن المضايقات.
يعد تعديل المحتوى الخوارزمي عاملاً آخر مساهماً في المضايقات التي تستهدف مجتمع الميم. قامت شركات وسائل التواصل الاجتماعي ببناء أدوات لمكافحة التحرش، لكنها غالبًا ما تعتمد على أنظمة آلية تفشل في التعرف على الأشكال الدقيقة لخطاب الكراهية أو وضع الإساءة في سياقها. على سبيل المثال، قد يستخدم الشخص لغة معادية للمثليين بطريقة تبدو بريئة، لكن الخوارزمية تشير إلى أنها مسيئة. يؤدي هذا إلى تجاوز الترميز، عندما يتم وضع علامة على الرسائل من العديد من المستخدمين على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو يتم حذفها تمامًا.
يلعب تصميم المنصة دورًا مهمًا في إنشاء مساحات آمنة لأفراد مجتمع الميم. يمكن للمنصات التي تعطي الأولوية للخصوصية والأمان، مثل تطبيقات المراسلة، أن توفر بيئة آمنة يمكن للمستخدمين التواصل فيها علانية. من ناحية أخرى، يمكن للمنصات التي تفتقر إلى إعدادات الخصوصية أو تفشل في حماية بيانات المستخدم أن تجعل الأشخاص المثليين عرضة للهجمات.
لتقليل الضرر مع زيادة مشاركة المجتمع، يجب على شركات وسائل التواصل الاجتماعي العمل مع الخبراء والمدافعين لتطوير خوارزميات أكثر تطوراً تحدد بدقة المحتوى البغيض وتزيله. يجب عليهم أيضًا الاستثمار في المبادرات التعليمية التي تعزز التعاطف والتفاهم بين المستخدمين. يجب التأكيد على الخصوصية والأمن والشمولية عند تطوير المنصات. أخيرًا، يجب أن تكون المجتمعات عبر الإنترنت أماكن داعمة ومرحبة حيث يشعر جميع المعنيين بالتقدير والاحترام. من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكننا إنشاء مشهد رقمي أكثر أمانًا وشمولاً لأفراد مجتمع الميم.
كيف تساهم النظم البيئية الرقمية، وتعديل المحتوى الخوارزمي، وتصميم المنصة في المضايقات التي تستهدف مجتمع الميم، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تخفف الضرر مع زيادة مشاركة المجتمع ؟
ساهمت النظم البيئية الرقمية بشكل كبير في المضايقات التي تستهدف مجتمع الميم من خلال السماح للأشخاص بنشر رسائل بغيضة وتمييزية دون الكشف عن هويتهم عبر الإنترنت، وغالبًا ما تُترك دون رادع بسبب الافتقار إلى سياسات تعديل المحتوى المناسبة. يمكن لأنظمة تعديل المحتوى الخوارزمي أيضًا تضخيم هذه المشكلة من خلال تعزيز الروايات المثيرة للانقسام التي تعزز الصور النمطية السلبية حول الأقليات الجنسية.