意思決定は、目標を達成するためのいくつかの利用可能なオプションからアクションを選択するプロセスです。注意、記憶、知覚、推論、問題解決などの認知プロセスは、このプロセスをサポートします。状況によっては、感情が決定に影響を与え、結果に影響を与えることがあります。感情は肯定的または否定的であり、物理的な状態、社会的相互作用、過去の経験など、さまざまな情報源から生じる可能性があります。感情が強くなると、認知処理を妨げ、意思決定の正確さとスピードを損なう可能性があります。この論文では、認知プロセスが人々が感情的な手掛かりの急速な変化に直面したときに正確かつ迅速な意思決定を行うのにどのように役立つかについて説明します。
感情と意思決定
感情は環境に関する情報を提供する生物学的反応です。彼らは人々が自分の望む目標を達成するために行動を起こすことを奨励する。喜び、興奮、幸福、満足などの肯定的な感情はモチベーションを高め、恐怖、怒り、悲しみ、不安などの否定的な感情はそれを減少させます。感情的な手がかりが豊富で、急速に変化するとき、人々はすぐにそれらを識別し、それに応じて行動しなければなりません。それは高いレベルの注意、記憶および知覚を要求する。
忙しい交差点を通過するドライバーは、他のドライバーの行動を注意深く監視し、潜在的な事故を回避する必要があります。ドライバーが怒り、恐怖、または興奮を感じるなら、彼らは重要な詳細を逃し、悪い決定を下すかもしれません。
注意は意思決定の第一歩です。それは無関係な情報をフィルタリングし、対応する刺激に焦点を当てることを含みます。人々は、何をするかを制御し、気晴らしを無視し、タスク間の注意を移すことによって注意を規制することができます。マインドフルな人々は、より多くの情報をキャプチャしてより迅速に処理するため、意思決定タスクでのパフォーマンスが向上します。彼らは感情的に困難な状況でも焦点を維持するために注意制御を使用します。研究では、参加者は異なる感情的な設定（肯定的、否定的、中立的）で意思決定を行い、タスクに集中するとパフォーマンスが向上しました。
メモリは、過去の経験と知識を将来の参照のために保存するため、意思決定に重要な役割を果たします。感情は記憶形成とリコールに影響を与えます。負の感情は記憶の統合に関わる脳領域を活性化し、不快な出来事の鮮やかな記憶をもたらします。逆に肯定的な感情は、新しい情報の学習と保存に貢献します。感情的に興奮するイベントは、興奮していないイベントよりも覚えやすいです。研究では、参加者は、中立または負の状態と比較して、肯定的な感情の間に提示されたリストからより多くの項目をリコールしました。メモリの取得速度も、正の単語で表されると増加しました。
知覚は、環境を理解するために感覚情報を取得し、解釈するプロセスです。感情的な手がかりは、視覚、聴覚、触覚、嗅覚の手がかりに影響を与えることによって知覚を変化させます。
音楽は幸せや悲しい感情を引き起こし、人々のオブジェクトの認識を変えることができます。研究期間中、参加者は音楽を聴きながら写真を見て、感情の強さを評価しました。その結果、ポジティブな音楽は楽しさの評価を高め、ネガティブな音楽はそれを下げた。これは、深呼吸やリラクゼーションなどの感情調節技術が知覚精度を向上させる可能性を示唆している。
推論は、問題を解決し、判断するために論理と規則を使用することを含みます。人々は、感情的な偏見を克服し、より良い決定を下すために合理的な思考を使用することができます。認知的不協和音理論は、人々が相反する信念や感情をどのように体験し、それらを減らそうとするかを説明します。推論は信念と行動の矛盾を特定し、それに応じて行動を調整するのに役立ちます。研究では、参加者は異なる感情的な設定（肯定的、否定的、中立的）で意思決定を行い、論理的推論を必要とするタスクのパフォーマンスが向上しました。
問題解決には、目標を達成するための問題の特定と解決が含まれます。感情は、クラウド判断と認知処理を損なうため、問題解決に干渉する可能性があります。否定的な感情は創造性および動機を減らし、肯定的な感情は増加する。ブレーンストーミング、分析、評価などの問題解決技術は、人々が複数のソリューションを作成し、最善を選択するのに役立ちます。研究では、参加者は問題解決戦略に従事した後、意思決定タスクで優れたパフォーマンスを発揮しました。感情的に困難な状況で意思決定を行う
感情が豊富で迅速に変化する場合、人々は情報を迅速に処理し、正確な意思決定を行う必要があります。彼らはこのプロセスをサポートするために複数の認知プロセスを使用することができます：
1。適切なインセンティブを考慮してください：人々は何が重要であるかに焦点を当て、無関係な情報を無視する必要があります。
2。メモリ検索戦略を使用する：肯定的または中立的なメモリは、意思決定の正確性とスピードを向上させることができます。
3。感情調節：深呼吸、瞑想、マインドフルネスなどのテクニックは、否定的な感情を減らし、知覚の正確さを高めることができます。
4。合理的な思考を適用する：人々は感情的な偏見を克服し、より良い意思決定を行うために論理とルールを使用する必要があります。
5。問題解決活動に従事する：ブレインストーミング、分析、評価は、複数のソリューションとより良い選択肢につながる可能性があります。
6。専門的なアドバイスを求める。専門家は、複雑な状況で貴重な情報と指導を提供することができます。
注意、記憶、知覚、推論、問題解決などの認知プロセスは、感情的な手掛かりが多数あり、急速に変化するときに決定を下すのに役立ちます。注意は、人々が不要な情報をフィルタリングし、焦点を維持するのに役立ちます。記憶はそれらが参照のための過去の経験そして知識を抽出することを可能にする。推論は信念と行動の矛盾を特定するのに役立ちます。問題解決技術は、代替ソリューションを生成し、最良のソリューションを選択するのに役立ちます。これらの認知プロセスを適用することで、人々は感情的に困難な状況でも正確な意思決定を行うことができます。
感情的な手掛かりが多数あり、急速に変化するとき、どのような認知プロセスが意思決定をサポートしますか？
高いレベルの感情刺激と急速な変化を伴う状況では、認知は効果的な意思決定のために不可欠です。これを支える重要なプロセスの1つは感情規制であり、感情や反応を制御して変化させ、関連する情報に焦点を当て、合理的な思考を促進する。これには、深呼吸、マインドフルネス瞑想、感情的な反応から距離を置くなどの戦略が含まれます。