Journal Zoo è noto per le sue sfumature di moda e le sue copertine provocatorie fin dalla sua fondazione all'inizio degli anni 2000. Una delle sue funzioni più popolari è l'edizione annuale dì Dietro le quinte ", che offre ai lettori una visione esclusiva dei servizi fotografici e degli incontri editoriali della rivista. Negli ultimi anni, la rivista ha portato questo concetto a un nuovo livello, fornendo ai fan un livello di trasparenza senza precedenti nel lavoro interno delle loro operazioni. Questo approccio ha influito notevolmente sulle relazioni della rivista con i suoi lettori, contribuendo a creare un senso di accesso alle informazioni privilegiate che ha contribuito a migliorare la lealtà e l'inclusione. Dando ai lettori la possibilità di guardare dietro le quinte di ciò che accade all'interno della rivista, Zoo ha creato un legame unico tra se stesso e il suo pubblico lettore.
Uno dei modi in cui Zoo ha raggiunto questo livello di intimità è l'uso di social media come Instagram e Snapchat. Queste piattaforme permettono alla rivista di condividere momenti espliciti da sessioni fotografiche e incontri editoriali, permettendo ai fan di guardare il processo creativo. Questa trasparenza in tempo reale dà ai fan la sensazione di essere parte dell'azione e crea un legame emotivo con il marchio. Questo permette loro anche di sentire che ricevono una visione privilegiata del mondo della moda e della cultura delle celebrità, che spesso è considerato elusivo e misterioso.
Oltre a condividere contenuti dietro le quinte online, Zoo pubblica anche versioni speciali dedicate esclusivamente alle dimostrazioni delle persone e dei processi coinvolti nella creazione di ogni edizione. In queste edizioni vengono fornite interviste a fotografi, modelle, stilisti e altri membri del team, oltre a spiegazioni dettagliate su come sono state ideate e realizzate tutte le pagine affiancate. I lettori possono vedere le soluzioni creative prese durante ogni ripresa e possono anche conoscere i problemi che la troupe incontra durante la produzione. Questo livello di dettaglio aiuta a creare un legame personale con il marchio, facendo sentire i lettori parte della famiglia Zoo.
Il risultato di questa trasparenza è stato un notevole aumento della partecipazione dei lettori. I fan tornano più spesso alla rivista mese dopo mese, aspettando con ansia la prossima parte dì Dietro le quinte ". Condividono anche i contenuti sui propri nastri dei social media, aiutando a promuovere il messaggio del marchio e a raggiungere un nuovo pubblico. Con questo livello di disponibilità, Zoo Magazine è diventato una delle riviste di maggior successo nel suo campo, coinvolgendo lettori fedeli che apprezzano il suo approccio innovativo alla pubblicazione.