Le magazine Zoo est connu pour ses tournures de mode incisives et ses couvertures provocatrices depuis sa création au début des années 2000. L'une de ses fonctions les plus populaires est le numéro annuel de « En coulisses », qui offre aux lecteurs un regard exclusif sur les séances photo et les réunions éditoriales du magazine. Ces dernières années, le magazine a porté ce concept à une nouvelle hauteur, offrant aux fans un niveau de transparence sans précédent dans le fonctionnement interne de leurs opérations. Cette approche a eu un impact considérable sur les relations du magazine avec ses lecteurs, ce qui a contribué à créer un sentiment d'accès à l'information d'initié qui a contribué à accroître la loyauté et l'engagement. En donnant aux lecteurs l'occasion de regarder dans les coulisses de ce qui se passe à l'intérieur du magazine, Zoo a créé un lien unique entre lui-même et son public de lecture.
L'une des façons dont Zoo a atteint ce niveau de proximité est d'utiliser des réseaux sociaux tels que Instagram et Snapchat. Ces plates-formes permettent au magazine de partager des moments explicites des séances de photos et des réunions éditoriales, en donnant aux fans un aperçu du processus créatif. Cette transparence en temps réel donne aux fans l'impression qu'ils font partie de l'action et crée un lien émotionnel avec la marque. Cela leur permet également de se sentir privilégiés dans le monde de la mode et de la culture des célébrités, ce qui est souvent considéré comme insaisissable et mystérieux.
En plus de partager des contenus en coulisses sur Internet, Zoo publie également des éditions spéciales consacrées exclusivement à la démonstration des personnes et des processus impliqués dans la création de chaque édition. Ces numéros présentent des entrevues avec des photographes, des mannequins, des stylistes et d'autres membres de l'équipe, ainsi que des explications détaillées sur la façon dont chaque retournement a été conçu et exécuté. Les lecteurs ont l'occasion de voir les décisions créatives prises lors de chaque tournage et peuvent même en apprendre davantage sur les problèmes rencontrés par l'équipe de tournage pendant la production. Ce niveau de détail aide à créer un lien personnel avec la marque, ce qui donne aux lecteurs l'impression de faire partie de la famille Zoo.
Le résultat de toute cette transparence a été une augmentation significative de l'engagement des lecteurs. Les fans reviennent plus souvent au magazine mois après mois, en attendant avec impatience la prochaine partie de « En coulisses ». Ils partagent également du contenu sur leurs propres réseaux sociaux, contribuant à promouvoir le message de la marque et à atteindre un nouveau public. Grâce à ce niveau d'accessibilité, Zoo Magazine est devenu l'un des magazines les plus couronnés de succès dans son domaine, attirant des lecteurs dévoués qui apprécient son approche innovante de la publication.