Negli ultimi anni è aumentata la domanda di una rappresentanza più inclusiva e diversificata delle persone LGBT + nei principali media. Questa tendenza si manifesta nella crescente presenza di coppie omosessuali e transgender in programmi televisivi e film, e in campagne pubblicitarie che coinvolgono modelli e attori non bianchi che rappresentano diverse identità nella comunità.
Tuttavia, questo cambiamento verso una maggiore visibilità solleva anche importanti domande sul ruolo degli interessi commerciali nella definizione di una rappresentazione strana. Gli inserzionisti devono orientarsi nella contraddizione tra una vera rappresentazione e un imperativo commerciale, garantendo al contempo l'adozione di decisioni etiche sui mercati globali.
La sfida di ottenere una visione autentica è che spesso la pubblicità è dovuta alla necessità di contattare il pubblico e di ottenere un reddito. In questo modo, i marchi potrebbero tentare di ricorrere a stereotipi o immagini semplificate di persone strane per attirare l'attenzione.
Alcuni marchi, ad esempio, hanno usato i colori arcobaleno e gli slogan associati al Mese dell'Orgoglio, senza necessariamente rivolgersi ai problemi più ampi della comunità LGBT +. Altri si sono concentrati esclusivamente sulle relazioni eteronormative nelle loro campagne, escludendo in generale l'esperienza delle persone LGBT-TQ +.
Per evitare queste trappole, gli inserzionisti possono utilizzare strutture come Rainbow Spectrum Framework, che suggerisce che le aziende debbano prendere in considerazione la varietà di orientamenti sessuali, identità di genere e espressioni rappresentate nelle loro strategie di marketing. La struttura sostiene un approccio sfumato che tenga conto delle esigenze e delle prospettive uniche di ogni gruppo in una comunità più ampia. Esorta i marchi a collaborare con le organizzazioni LGBT +, i consulenti e i creatori di contenuti per garantire la risposta dei loro messaggi a diversi pubblico.
Oltre a queste raccomandazioni, gli inserzionisti devono anche tenere conto delle norme culturali e delle aspettative per la creazione di campagne. In alcuni paesi l'omosessualità rimane penalizzata o stigmatizzata, e i marchi devono agire con cautela per non offendere i sentimenti locali.
Ad esempio, Nike ha avuto una reazione negativa dopo che nel 2018 Colin Kapernick è stato mostrato in una campagna pubblicitaria che è stata considerata politicamente divisiva. Questo incidente ha sottolineato l'importanza di comprendere il modo in cui i contesti sociali e politici formano il rapporto dei consumatori con la pubblicità.
Infine, i marchi devono tenere presente i potenziali conflitti etici tra interessi commerciali e rappresentanza autentica. Gli inserzionisti possono subire pressioni da parte degli azionisti che richiedono di privilegiare il profitto piuttosto che l'autenticità, mentre le persone che provengono da LGBT + possono sentirsi marginalizzate se la loro esperienza non viene mostrata con precisione. I marchi devono bilanciare questi interessi concorrenti, mantenendo al contempo l'impegno per una visione positiva.
In generale, il raggiungimento di una vera e propria rappresentazione di quire richiede un attento esame sia degli imperativi commerciali che del quadro etico. Lavorando con comunità ed esperti LGBT +, gli inserzionisti possono creare campagne che celebrino la diversità senza compromettere la qualità o l'integrità.
In che modo gli inserzionisti si concentrano sulla contraddizione tra una vera rappresentazione quire e un imperativo commerciale, e quali sono i frame etici che definiscono queste soluzioni sui mercati globali?
Gli inserzionisti spesso affrontano seri problemi nel trovare le contraddizioni tra una vera e propria rappresentanza LGBT C + e obiettivi aziendali nel marketing globale dei loro prodotti. Devono bilanciare gli interessi concorrenti, come il rispetto della diversità culturale, le considerazioni legali e le preferenze di mercato, e garantire che la loro pubblicità trasmetta messaggi positivi sull'inclusione e l'uguaglianza della comunità.